目录 1
第一章 现代配送 1
第一节 现代配送概述 1
第二节 配送模式及其选择 9
第三节 配送作业的一般流程 20
第二章 现代配送中心 26
第一节 配送中心概述 26
第二节 现代配送中心的规划与设计 35
第三节 现代配送中心的布局 56
第四节 现代配送作业的关键问题 67
第三章 现代配送中心的基本作业 85
第一节 现代配送中心的一般作业流程 85
第二节 入库作业 90
第三节 储存作业 100
第四节 订单处理作业 110
第五节 拣货作业 119
第六节 配送作业 127
第七节 装卸搬运作业 139
第四章 现代配送中心的应用设备 146
第一节 现代配送中心应用设备选择要点 146
第二节 储存设备 151
第三节 装卸、搬运设备 158
第四节 输送设备 162
第五章 现代配送中心的管理信息系统 166
第一节 现代配送中心管理信息系统的总体框架 166
第二节 销售出库管理信息系统 174
第三节 采购入库管理信息系统 185
第四节 财务会计管理信息系统 189
第五节 运营绩效管理信息系统 191
第一节 现代配送中心的组织管理 196
第六章 现代配送中心的管理 196
第二节 现代配送中心的管理绩效评价 205
第七章 现代配送实用技术 217
第一节 自动识别技术 217
第二节 EDI技术 225
第三节 GPS技术 238
第四节 自动分拣技术 252
第五节 EOS技术 263
第八章 现代配送成本 268
第一节 现代配送成本概述 268
第二节 现代配送成本的构成分析 270
第三节 现代配送成本计算的新方法——ABC法 277
第四节 现代配送成本控制策略 285
第一节 现代配送中心选址方法 290
第九章 现代配送的数量化决策方法 290
第二节 节约里程法（VSP规划法） 300
第三节 配送中心车辆台数配置的方法 307
第十章 现代配送与现代企业管理、经营理念 322
第一节 供应链管理 322
第二节 电子商务配送 323
第三节 现代企业管理、经营理念下的配送 332
附录 现代配送案例介绍 355
案例一 上海华联超市的配送系统 355
案例二 伊利集团对分销及库存管理信息系统的改造 357
案例三 “7-11”的配送系统 360
案例四 沃尔玛公司：物流配送出效益 365
案例五 海尔的物流体系 367
参考文献 381