第一章 修己养德 3
为政以德，修身为基 3
管理者需才识济世 6
管理者需修养性情 9
内心专注，锲而不舍 12
不惧失败，越挫越强 15
深思熟虑，不浮不躁 18
自省自修，不断成长 21
痛自克治，事无不集 24
管理之艺，致治之要 26
实事求是，求真务本 29
第二章 慧眼识人 33
能者方可得士 33
不可以貌取人 35
鉴人不可以偏概全 38
以作为辨人才德 40
以神情观人内心 42
压力之下现真才 45
识破下属的欺瞒 48
人才要发现也要培养 50
第三章 举才用贤 55
为政之要，唯在得人 55
知人亦需善用 58
德才兼具，堪称人才 61
选才不拘一格 63
筑巢引凤，招揽贤才 65
引才需不吝厚赏 68
用人需职能相称 71
裁汰不能胜任之人 74
避免人才流失 77
第四章 团队协作 83
集众人之力为团队 83
加强团队凝聚力 86
管理者要树立权威 89
管理者要以身作则 92
打造高效管理团队 94
任用能人管理 97
避免抱怨旧事 100
警惕朋党之争 102
表明态度，凝聚人心 105
第五章 鼓舞士气 111
气可鼓不可泄 111
视员工为伙伴 114
薪酬制度要公平 116
赏罚要分明 119
员工期望决定激励方向 122
安慰失意的下属 125
帮助员工战胜挫折 128
批评方法要巧妙 131
谨慎对待离职老员工 134
关心员工的家庭 137
第六章 协理调和 141
把握好上下级沟通 141
管理者要善解人意 144
对待员工要宽厚 146
先“理”而后“管” 148
建立和谐人际关系 151
提升非强制性影响力 154
灵活处理组织冲突 157
正确对待下属的抱怨 159
政令统一，褒贬一致 161
第七章 授之以权 167
合理授权，分身有术 167
最好的管理是减少管理 170
“将将”胜于“将兵” 173
疑人勿用，用则勿疑 176
选对左膀右臂 179
管理者不与下属争功 181
严格岗位责任制度 184
第八章 谋划决断 189
决策非圣者不能 189
精心谋略，不盲不妄 192
决策要科学 194
决策要果断 197
决策要大胆 200
统筹全局，做好预测 202
集思广益，兼听则明 205
盲目偏信，必致失败 208
管仲决策七法 210
第九章 革故鼎新 215
主动变革，适应发展 215
审时度势，打破常规 218
破除因循，达事之变 220
勇于探索，大胆创新 222
相时因地，筹其所宜 226
克服抵制变革的因素 229
管理者要有长远眼光 231
建立学习型组织 234