目录 1
绪论 企业成长所需的转型 1
第1部分 打造成功的企业 13
第1章 如何创建成功企业 13
组织发展的本质 14
组织发展金字塔 23
第2章 确定并成功渡过企业成长的前4个阶段 29
企业成长的阶段 29
不同成长阶段间的转型管理 45
管理转型过程 46
企业最常见的10种成长阵痛 49
第3章 识别成长阵痛并评估是否需要变革 49
评估企业成长阵痛 58
企业成长阵痛、成长速度与基础架构 70
最大限度减轻企业成长阵痛 70
第2部分 企业成长各个阶段的管理战略 75
第4章 创业阶段和扩张阶段 75
打造处于第一阶段的成功企业 75
第一阶段企业成功的关键 83
打造处于第二阶段的成功企业 85
第二阶段企业成功的关键 89
管理处于创业阶段和扩张阶段的企业 91
第5章 管理规范的阶段 95
打造处于第三阶段的成功企业 95
其他成功实现规范管理的案例 115
第三阶段企业成功的关键 119
第6章 巩固阶段 123
创建成功渡过第四阶段的企业 123
Tempo Products Unlimited公司的背景 125
TPU企业文化的要素及其衰落 125
企业文化的重新界定 134
TPU的新企业文化及其推广 139
后记 144
第四阶段企业成功的关键 144
第3部分 掌握专业的管理工具 151
第7章 战略规划 151
战略规划的本质 152
战略的定义 152
战略性问题 153
战略规划流程 153
罗伊斯医疗公司：战略规划的制定 176
战略规划的动态职能 193
战略规划应用的再审视 193
企业在不同阶段如何制定战略规划 195
顾问和战略规划部 197
第8章 组织结构 199
组织结构的本质 199
组织结构的层级 200
可供选择的组织结构类型 201
评估和设计组织结构的标准 206
组织结构的案例分析 214
不同成长阶段的组织结构 220
第9章 管理培训 225
管理培训的性质 225
管理培训的作用 227
管理培训的要素 229
不同组织层次的管理培训 236
贝尔-卡特橄榄公司：转型为管理规范的企业过程中的管理培训 241
企业不同成长阶段的管理培训 247
第10章 组织控制系统 253
组织控制的特性 254
控制系统的任务 255
组织控制系统的设计 256
组织记分板 261
在个人层次运用控制系统：南加州老人院业绩评估过程 263
设计和评价控制系统的效率 269
企业不同成长阶段的控制系统 276
第11章 有效领导 279
领导才能的特性 280
领导风格 281
影响领导风格选择的因素 287
领导力理论 290
有效领导的任务 291
在创业型企业里完成关键领导任务 295
领导力案例分析 296
领导和领导团队 301
企业不同成长阶段的有效领导 302
第12章 企业文化管理 305
企业文化的性质 305
企业文化对成功的影响 311
真正和名义上的企业文化 312
企业文化的表现 313
企业文化如何转变 318
如何管理企业文化 322
合并和收购中的企业文化管理 331
企业文化与财务业绩 337
企业发展各阶段的企业文化 337
第13章 管理企业成长的高级阶段 343
第4部分 创业者在成长型企业里的作用 343
渡过第四阶段的发展 344
应对从第五阶段到第七阶段的转型 351
组织复兴的特殊挑战 355
第14章 CEO必须转型以渡过创业阶段 361
个人方面的问题 361
组织问题 366
应对企业转型的成功案例 372
给CEO的几点忠告 382
给CEO副手的建议 383
参考书目 387
注释 393