《商务沟通》PDF下载

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  • 作  者:《中国商务文化》编写组编著
  • 出 版 社:北京:北京语言大学出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787561937143
  • 页数:63 页
图书介绍:本书是“中国商务文化”系列中的一辑。由共事原则、建立关系、维护关系、同事关系、上下级关系、面子、社交话题、节假日等8个与商务文化相关的话题组成,深入而客观地探讨其中反映的中华文化,反映中国经济、社会的状况与变化,阐述其对当代思想及商务文化的影响。列举外籍在华商务人员的实际经历,具体生动地展现中外文化差异;行动指南,帮助读者了解中国商务礼仪,从而达到深刻而又实用的目标。采用中英双语对照的形式,使读者跨越语言的障碍,了解中国文化。配有DVD一盘,形成图书与DVD配套的视听全享受的立体化“阅读”。

商务会议 1

矛盾处理 9

洽谈与谈判 19

赞赏与应答 27

异议与应答 33

安慰与应答 39

寻求与提供帮助 47

肢体语言 55