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［目录］致谢导言 你为什么需要这本书实证法则1 激发所有人的积极性 1
实证法则2 领导而非管理 15
实证法则3 保持组织的凝聚力 29
实证法则4 优质工作高于利润 43
实证法则5 永远心系客户 59
实证法则6 你需要帮手 73
实证法则7 切忌自满 85
实证法则8 赢取员工的信任 97
实证法则9 勇敢面对失败 113
实证法则10 追求创新 131
实证法则11 给工作注入激情 143
实证法则12 谦逊给人力量 159
后记 成功永续 181