上篇 内功修炼篇 4
修习内在能量，成就方法“铁拳” 4
第一章 心态管理：积极调整，沉着应对困难 4
摆脱你的“约拿情结” 4
不畏惧困难才能解决困难 5
最大的危险是不冒险 7
“不可能”绝非永远 8
冷静才能想出好办法 10
第二章 思路整理：及时转换，寻找最佳出路 14
横切苹果，会看到“星星” 14
“此路不通”就换方法 15
遇事别钻“牛角尖” 17
错误和失败是成功的垫脚石 19
第三章 适应变化：胜利，往往就是敢于改变 22
困难面前最需要改变的是你自己 22
顺应变化才能驾驭变化 23
打破传统思维的定势 25
经验并不等于真理 27
挑战权威的话语权 28
第四章 创新思维：锐意创新，出奇就是制胜 32
成功，不走寻常路 32
标新立异才会赢 33
不按牌理出牌 35
创新帮你解决棘手难题 37
创新让你成为最有回报的人 38
第五章 勤于思考：训练思考力，高效解决困难 42
巧思让人抢占先机 42
先找“靶心”后“射击” 44
抓住困难的关键点 45
在第一时间面对困难 47
用“吃牛排”的方式解决困难 49
中篇 招式法则篇 54
挥舞一招一式，掌握制胜法则 54
第一章 聚焦能量法：找准目标再行动，让困难无处遁形 54
找出困难的症结 54
界定好困难等于成功了一半 55
明确解决困难的真正目的 57
方向明确是做事的关键 58
避免南辕北辙 60
第二章 次序处理法：统筹秩序，解决困难有条不紊 64
先做最重要的事情 64
抓住困难的主要矛盾 65
事前谋划一步，事后少走弯路 67
把大目标细分化 68
做好规划，事情顺理成章 70
第三章 有效沟通法：话说到位，让困难不再是困难 74
“把丑话说前头”的妙用 74
巧避锋芒，一语四两拨千斤 75
让沉默者开口畅谈不难 77
把话说到位，沟通更顺畅 78
语言是化解人际障碍的良方 80
第四章 逐一类比法：联想到位，心理赢了就是胜利 84
联想是灵感的火花 84
寻找相似点：“免扣带”的发明故事 85
可以找个“参照物” 86
“站”在巨人的肩膀上推陈出新 88
善用“类比联想法”创造奇迹 89
第五章 逆向行动法：有违常规，反其道而行之 92
出奇制胜的秘诀 92
销售高手的逆向思维战略 93
把困难反过来想 95
直言陈述不如正话反说 96
强攻不如智取 97
第六章 侧面攻击法：塞正通侧，从侧向找关联 100
顺藤摸瓜，侧向关联好方法 100
声东击西，乘虚而入 101
旁敲侧击，会用暗示的力量 103
曲径通幽，迂回包抄 104
塞正通侧，给成功开“后门” 105
第七章 系统综合法：困难产品有BUG，系统维护很重要 110
学会从整体的角度分析困难 110
让方法循环利用起来 111
生意中的利益系统智慧 113
1+1可以＞2 114
“自解决系统”让困难自行解决 116
第八章 加减中庸法：不足则加，太足则减 120
“拿掉”和“添点儿”的学问 120
善用减法，去掉“累赘” 122
得寸进尺，一级一级上台阶 123
“爬楼梯”不是笨方法 125
循序渐进也是一条成功的捷径 126
第九章 以退为进法：退步即是向前，曲线处理困难 130
以柔克刚，擅用温柔的力量 130
凡事退一步想 131
吃亏就是得利 133
主动认错，错误就成了资本 134
替人揽过，更多收获 136
第十章 化繁为简法：越简单越高效 140
用最简单的方式化解“绳结”难题 140
“困难想得太简单”也不是错 141
别受“想得太多”的心理定势影响 143
高深策略不如日常窍门 144
解决困难前先想“还有更简单的办法吗” 146
第十一章 举一反三法：困难是道多解方程 150
举一反三，触类旁通 150
转换困难的方向 151
根据不同的对象提供不同的答案 153
不同的情境要有不同的处理方法 155
养成发散思维的好习惯 157
第十二章 巧借外力法：动用一切关系和资源 160
让名人的名气助自己一臂之力 160
学会从“身边人”下手 161
特色宣传：“皇帝吃过的菜” 163
想借外力就先帮助别人 164
编织关系网，让更多的人助你成功 166
第十三章 摸准软肋法：冲破对方的心理防线 170
用心理战术消除人际隔阂 170
循循善诱，牵着别人的鼻子走 171
选择最能打动人心的地方入手 173
非此即彼，让对方不得不选择其一 175
两全其美，双赢战略 176
第十四章 团队协作法：个人的力量是有限的 180
一个好汉三个帮 180
处理好同事间竞争和合作的关系 181
闭门造车不如“门户开放” 183
用群体的力量给自己助力 185
化解团队中的冲突和矛盾 186
第十五章 见微知著法：困难面前无小事，小处不可随便 190
以细节取胜 190
角落里的商机 191
到位的服务源于对细节的关注 193
不放过任何容易出错的细节 194
及时修正和补救“破窗”困难 196
下篇 实战演练篇 202
方法总比困难多，优秀实战高效解决 202
第一章 身心修复：维护身心的健康 202
“自闭症”的自我调适 202
“抑郁症”的自我调适 203
“强迫症”的自我调适 205
“癔症”的自我调适 207
“神经衰弱”的自我调适 208
病态心理的自我调适 210
第二章 消费矛盾：当消费面临尴尬 214
“品位”与“钱包”不成正比 214
买的东西有质量问题，商家却不退换 215
如何克服对购物的狂热 217
买打折商品遭尴尬 218
如何扼制一个人的贪念 220
第三章 职海策略：做一条畅游职场的“鱼” 224
如何提升你的工作力 224
如何与别人进行合作 225
有效晋升的完美攻略 227
竞争制胜的5大绝招 229
如何玩转办公室政治 231
第四章 创业统筹：当创业经受挫折 234
想做生意却没有钱 234
想要创业，却不知道做哪一行 235
创业失败了怎么办 237
受到不正当公司的诈骗 239
遭到最好的朋友背叛 241
第五章 完善经营：经营管理有绝招 244
正确决策的7种方略 244
确保有效执行的N种方法 246
有效客户管理N法 248
树立企业品牌的六个关键 250
最有效的八大营销方法 252
第六章 科学理财：科学管理你的财富 256
家庭理财的9大绝招 256
如何走出理财的误区 257
如何选择基金 259
如何借用保险理财 261
储蓄理财一点通 263
第七章 社交圆润：步出社交的围墙 266
如何读懂你身边的人 266
让你受欢迎的6大法则 267
获得他人信任的9项法则 269
如何找到生命中的贵人 271
如何把握人际交往的分寸 273
第八章 时间管理：合理掌控你的时间 276
如何提高你的“时商” 276
如何进行有效的目标管理 277
如何制订时间计划 279
如何善用零碎时间 280
如何挖掘隐藏的时间 282
第九章 爱情灵药：当爱情陷入迷局 286
暗恋，不敢说出口 286
远距离的爱情 287
女友无理取闹 289
对方依赖性太强 291
对方提出不合理的要求 292
第十章 巩固家庭：营造温馨的港湾 296
如何应对夫妻生活中的性危机 296
如何应对婚外恋危机 297
如何处理婆媳关系 299
如何处理姑嫂关系 301
如何抹平与孩子的代沟 302