目录一、拥有成功的护照 1
改变不良的说话习惯 3
扼住恐惧的咽喉 7
几种有效的思维训练 13
丰富的语言来自灿烂的内心 16
好口才是事业成功的翅膀 18
二、让语言充满魅力 21
怎一个幽默了得 23
说话要说到点子上 26
说话迷人的六个要素 28
完美声音的六大原则 30
利用事件来打动听众 35
巧用俗语更精彩 37
三、铸就卓尔不群的交际口才 39
一见如故的秘诀 41
变化的答碴儿，能使谈话活跃起来 43
尊重，也是一种征服 45
注意语言的附加意义 48
交谈姿势很重要 52
掌握正确的说话方法 54
巧妙地说出“不” 57
给对方一个台阶下 59
提问的语言艺术 62
答问的语言艺术 66
开玩笑有讲究 71
电话交谈的艺术 73
批评要“裹着糖衣” 76
四、成为说服高手 81
寻找最佳突破点 83
说得多不如说得巧 84
善意谎言说服法 86
动之以情方能晓之以理 88
绕远路的会先抵达终点 90
说服从心下手 94
巧用比喻，一枝红杏出墙来 95
例证是最好的说服手段 99
五、应急语言攻略 101
一语双关 103
巧用谐音 106
模糊语言 110
巧释逆挽 112
移花接木 115
幽默风趣 118
自嘲解围 120
自圆其说 124
六、演讲的力量 127
三寸之舌，强于百万之师 129
好的开头是成功的一半 130
制造演讲的高潮 136
让结尾余音绕梁 139
三分钟演讲最精彩 148
让你的演讲与众不同 152
即席演讲须做到“七要” 154
七、滔滔辩才的风云际会 161
釜底抽薪，攻其要害 163
引申归谬，巧妙回击 166
旁敲侧击，迂回包抄 170
欲擒故纵，后发制人 172
巧设圈套，请君入瓮 173
以退为进，反客为主 175
八、双赢的谈判艺术 177
如何借口才助雄风 179
谈判中的叙述技巧 181
用事实说话 184
王顾左右，迂回入题 186
谈判制胜的九种武器 188
九、爱你怎么说出口 203
初次见面该如何开口 205
如何含蓄地表达爱意 208
读懂女人的芳心 212
甜言蜜语的妙用 214
相亲择偶时的交谈 216
如何赢得男人的热爱 217
幽默语言助君成功 221
乖巧话能让女友开怀 222
学会说悄悄话 226
十、日常口才修炼 229
良言一句三冬暖 231
多用简单短小的句子 232
关键时刻停三秒 233
精心选择话题 234
不要随便说“随便” 237
说话要看对象 238
勿忘敬语 242
承认——坦然对待你的失言 243
抢先批评自己 245
会说不是唱“独角戏” 246
安慰他人旨在鼓励 248
同事之间的交谈艺术 250
和上司说话的要领 252
亲友交谈要和谐 253
和老年人愉快地交谈 254
关注孩子的内心世界 255
做生活的有心人 257