目录 1
第一篇 以地理区域区隔消费者——城市消费者的多种形态 1
第一章 城市经济发展水平比较 3
第一节 21个城市地理位置及经济发展水平 4
第二节 区域市场的划分 7
第二章 不同消费水平区域市场消费现状 18
第一节 一般消费品购买及使用情况 19
第二节 耐用消费品拥有情况 41
第三节 通信及互联网使用情况 52
第三章 不同消费水平区域市场消费趋势比较 57
第一节 一般消费品的未来消费趋势 58
第二节 耐用消费品的未来消费趋势 73
第三节 各种服务的未来消费趋势 79
第二篇 以态度观念划分消费者——7类城市消费群体 88
第四章 消费者生活形态研究概要 91
第一节 社会分层研究 92
第二节 消费者生活形态研究 104
第五章 城市消费群体划分 115
第一节 消费群划分指标变量 116
第二节 消费群划分方法 121
第三节 消费群划分结果 125
第六章 7类消费群消费特征比较 140
第一节 一般消费品消费特征 141
第二节 耐用消费品消费特征 185
第三节 各类服务消费特征 194
第四节 媒介接触特征 206
第五节 7类消费群的市场地位 220
第三篇 以品牌使用区别消费者——形态各异的品牌消费群 227
第七章 品牌消费群研究思路 229
第一节 消费者——市场的终点 231
第二节 品牌——产品的做点 234
第三节 品牌消费群划分的意义 240
第八章 品牌消费群划分：低关心度产品 247
第一节 洗化产品品牌分类 249
第二节 寻找品牌消费群 258
第九章 品牌消费群划分：高关心度产品 264
第一节 中国家电产品市场特点 265
第二节 家电产品品牌分类 268
第三节 家电产品品牌消费群 277
附录 284
附录一 2002IMI消费行为与生活形态调查抽样说明 284
附录二 21个城市消费者一般消费品购买比例 288
附录三 21个城市消费者耐用消费品拥有情况和利用各种服务情况 291
附录四 21个城市消费者未来打算购买耐用消费品情况和未来打算利用各种服务情况 296
附录五 21个城市消费者对各方面态度的平均得分 301
附录六 电冰箱品牌分类 304
附录七 洗衣机品牌分类 308