出版者的话 1
前言 1
目录 1
第一部 领导应不断提供梦想和希望 3
01、所谓指导就是共同畅谈希望 3
·领导应热情洋溢地谈理想 3
·危机时常是机会 5
·碰壁后可沿螺旋线回到初始点 7
·只有“见习”没有“听习” 9
02、有魄力说“跟我来” 9
·反复明示清晰可见的目标 11
·要改变别人首先改变自己 13
03、人生只有一次，应使它尽善尽美 15
·慢慢地相互探讨人生 15
·让别人认识自己的存在价值 17
·从物质、金钱的富足进至心灵的富有 18
·成为所有工作的行家 20
04、用技术领导现场工作 20
·“三实主义”使你永为先锋 22
·以不断改善的努力变革工作现场 24
第二部领导应深人人心 29
05、感谢天赐之缘 29
·相逢是缘 29
·每个人都是潜在的人才 31
·教育即共育、即互相启发 33
06、首先要与部下深入交谈 35
·领导才能从倾听开始 35
·倾听部下诉苦 37
·成为无话不谈的领导 39
07、用体谅改变别人 42
·“黄金法则”是人生至高的法则 42
·“了解自己”原则 44
·学习抓住人心的两种方法 46
·人的神性和佛性是永远的动力 48
08、调动生命的原动力——“进取心” 48
·心灵之火源于灵魂的燃烧 50
·创造富有激情的工作环境 51
09、人际关系就是善意关系 54
·人是三分理智、七分感情的动物 54
·使“士为知己者死”现代化 56
·可以认为讨厌的人其实和自己有几分相似 58
·人都希望得到承认 60
10、通过认可、鼓励、褒奖、叱责培养部下 60
·用五分教、三分奖、二分责培育人才 62
·间接地听到表扬更令人感动 64
11、要知道部下是自己的镜子 66
·领导的嫌隙马上就反映在部下身上 66
·将心比心古今同理 68
·是否先看到了部下的长处 70
12、发挥女性的超凡才能 73
·要认识到现在是女性时代 73
·合理的男女组合能产生三倍的力量 75
·发挥女性直觉以领导时代 76
13、人心深不可测 78
·人是一本读不完的书 78
·人是多面的、多重的，更是深奥的 80
·不可只凭第一印象轻下断言 81
第三部 领导应强化部下的支持 87
14、提高协作精神 87
·领导能力和成员能力其实是一体的 87
·合作就应遇事多商量 89
·领导能力不是由多数决定的 90
15、强化作为代表的交涉能力 93
·对上、对外强有力才能对下也强有力 93
·领导就是说客，就是谈判者 95
·获得的支持越多，工作就越顺利 97
16、最高的智慧就是集思广益 99
·排除万难参加集训 99
·领导应首先发表愚论 101
·轻松的氛围能产生好想法 103
·实现一人三职以上的多能化 106
17、以多能化加强集体协作 106
·多能化源于现场经验 108
·以少数精锐突破难关 110
18、充分发挥部下的各种长处，获得成果 113
·调动年长部下的智慧 113
·与部下中的工会干部通力合作，创造明快的工作环境 114
·调动年轻部下的感觉和活力 116
19、通过战略会议提高组织层次 118
·知彼知己，百战不殆 118
·团结对外才能产生相乘的活力 120
20、与非正式领导合作 122
·非正式领导具有强大力量 122
·让非正式领导分担自己的压力 124
21、领导就任后应马上指定代行人 129
·培养出两人以上的助手才算合格的领导 129
第四部 领导应善于培养人 129
·全力以赴培养接班人 131
·领导应主动休假 132
22、成为善于委派、善于辅佐的领导 135
·委派工作最能培养人 135
·没有指导的委派就是强人所难 137
·领导认为有70％的可能性就可以果断委派 139
·人的“脑力”只发挥了一成 142
23、激发无限大的“潜在能力” 142
·把能力提高到脑力水平 144
·越是面对困难就越能提高脑力 146
24、使部下自悟、自信 148
·教育的根本是增强对方的自信 148
·由自悟到自信，再提高到自主、自立 150
·培养出一百个总经理的世界超级企业 151
25、通过编制手册培养专业人才 154
·与定规则相比，编手册更能锻炼人 154
·谋求分解、图解、例解、理解的综合化 156
·通过编制手册提高能力 157
26、完善最高教育OJT 159
·经营教育的99％是OJT 159
·个别指导才是尊重人的教育方式 161
·OJT的核心是示范、感化教育 163
27、领导应创造令职员快乐的公司 165
·全体职员都是开发工程师的“神奇公司” 165
·把戏剧协作活用于经营的上市公司 167
·设置“创梦科”，创立受欢迎的企业 169
第五部 领导应不断蜕变、成长 173
28、成为不断坚持自我开发的人材 173
·所谓人材就是启发自己的人 173
·通过自我启发不断蜕变、成长 174
·形成自己的特色 176
29、超越模仿、精湛，达到创造 178
·从“低成本制造优质品”到“创造新产品” 178
·掌握创造性开发的基础 180
·对“有趣”一词理解的重要性 181
·自卑感能催人成长 184
30、自满是堕落的开始 184
·自满、傲慢就是愚蠢 185
·人外有人 186
31、互相启发时也要发挥领导才能 188
·在学习会上主动承担联络人之职 188
·把学到的知识经过整理再反馈给别人 190
·坚持就是胜利 191
·养成站在上司的立场考虑问题的习惯 194
32、掌握与上司无限接近的思考方法 194
·如果我是分公司的总经理 196
·不断向最高领导层提建议 198
33、哲学和思想最终决定领导者的水平 200
·时代需要高理念的领导 200
·哲学和思想的学习是最大的幸福之一 202
·一起畅谈21世纪的梦想 203
后记 206