序言 诺曼·鲍尔 1
气质 3
第1节 看起来就得像个成功者 3
前言（谁应该注重形象？） 7
第2节 没有自信就别想成功 11
第3节 当你的成就还不能和比尔·盖茨相比 19
你能够回答这些问题吗？ 21
第4节 这是一个两分钟的世界——第一印象 26
第5节 人人想看起来像中上层社会的人 33
第6节 你对我热情，我就喜欢你——热情是个人中心品质的魅力 41
第7节 不修边幅的人在社会上是没有影响的——你就是你所穿的 51
服饰 51
第8节 服装最大的功能——增加你的自信而不是看起来漂亮 63
第9节 不要让太太包装你 70
第10节 领带——男人的自我宣言 76
第11节 永远不要把钱交给穿着破皮鞋的人 84
第12节 去掉西装和领带后，董事会的竞争并没有停止——休闲服装并不是随便穿 91
第13节 手表、腰带等佩饰物——你的增值器还是减值器 98
第14节 魔鬼藏在细节中——剪掉你的鼻毛 106
第15节 女人穿着不当，保证她一定失败 113
沟通 123
第16节 你剌耳的声音让我头痛——声音是人类交流中最有力的乐器 123
第17节 你只要一张口，我就能了解你——闲谈中的形象 132
第18节 不要让你的舌头超越你的思想——先学会听，再学会说 141
第19节 公众讲话——引人注目的最好时刻 149
第20节 电话中“听”出了你的形象 156
第21节 你喜欢我，我就喜欢你——人际相吸引的原则：喜爱并赞扬别人 163
身体语言 173
第22节 这五秒钟意味着经济效益——别握着“死鱼”般的手 173
第23节 像亿万富翁那样走步——身体语言的作用 180
第24节 我的笑容价值百万美金——微笑是没有国界的语言 188
第25节 眼睛如同我们的舌头一样能表达 194
第26节 不要光看他的外表——修养举止区别人 202
第27节 面随心变——你无法包装的心灵光环 210
礼仪 219
第28节 你在品味食物，别人也在品味你 219
第29节 附庸风雅，假装贵族——高尔夫球场上的绅士 228
第30节 不守时的人不可信——守时就是信誉 236
第31节 人们期望大人物都是生机勃勃的——健康的形象 244
第32节 三代才能培养出艺术家——有钱买不来品位 253
第33节 十三亿人民在关注着你——媒体电视形象 262
尾声 275
第34节 只有想不到，没有做不到 275
第35节 让我们来维护中国人的国际形象 280
参考文献 285