一、没有激励就没有管理——激励是现代管理的精髓 1
1．激励：企业管理中的重中之重 3
2．激励的核心问题是激发员工的动机 6
3．实现企业的经营目标离不开激励 9
4．用激励焕发员工内心潜伏的激情 13
5．激励能促使员工不断提高自身素质 16
6．激励可鼓舞员工不断地提高工作绩效 19
7．从财务匮乏到1200万美元的销售额——新大陆公司运用激励成功启示 21
8．IBM以绩效为导向的激励制度 24
二、源于需要，始于动机——激励理论与激励模式 31
1．激励理论与激励模式的发展 33
2．内容型激励理论（一）：马斯洛的需要层次论 38
3．内容型激励理论（二）：赫茨伯格的“双因素论” 42
4．内容型激励理论（三）：奥德佛的ERG理论 45
5．内容型激励理论（四）：麦克利兰的激励需要理论 47
6．过程型激励理论（一）：佛隆的“期望理论” 49
7．过程型激励理论（二）：波特－劳勒期望模式 52
8．过程型激励理论（三）：亚当斯的公平理论 54
9．强化型激励理论 58
10．综合型激励理论 61
三、激励员工的原则与辩证法 67
1．实事求是的激励原则 69
2．公平公正的激励原则 73
3．及时适度的激励原则 76
4．能级适应的激励原则 78
5．按需激励的激励原则 80
6．优化组合的激励原则 82
7．内在激励与外在激励相统一 84
8．奖励为主与适度惩罚相结合 86
9．相互竞争与共同协作相结合 89
10．严格管理与思想工作相结合 92
四、薪酬激励：高薪带来高效率 95
1．薪酬：最有效地激励员工的金箍棒 97
2．建立激励性的薪酬制度 103
3．制定有效的薪酬激励计划 111
4．用弹性福利计划激励员工 117
5．奖金激励带来高效率 120
6．提高员工对报酬的满意度 123
7．绩效付酬应注意的问题 129
8．员工难以对薪酬满意的原因 135
9．薪酬激励的几个误区 137
10．上海贝尔公司的福利激励 140
五、分享激励：以利益刺激员工的积极性 145
1．利润共享制：使老板与员工互利双赢 147
2．员工持股：和企业利益保持一致 152
3．精心设计员工持股，保证利润共享实现 156
4．分享激励技巧之一：患难与共唤起伙伴意识 162
5．分享激励技巧之二：寻求共同点增强归属感 167
6．分享激励技巧之三：激励员工的自豪感 173
7．美国西北航空公司：员工持股使“凤凰涅槃” 177
8．美国杜邦公司让员工分享利益留住人才 180
六、股权激励：激励高级管理人员的最佳选择 183
1．股权：未来管理人员发展的激励支点 185
2．股票期权是调动管理人积极性持久的新方式 188
3．高级管理人员持股的激励效应 191
4．高科技公司管理人员的股权激励 194
5．经营者股权激励效果分析 197
6．福特：用股权招贤，创造辉煌神话 201
7．我国上市公司高级管理人员的持股现状 206
8．我国股票期权先行者的设计与操作典型案例 208
9．对股票期权激励的冷思考 215
七、目标激励：以愿景激发员工的热情 223
1．目标能够激发员工对未来的向往 225
2．拥有梦想与希望、就拥有了动力和激情 228
3．目标激励的理论模型 230
4．设置激励目标的原则 233
5．企业激励目标的设置 236
6．通过目标管理来有效激励员工 240
7．目标激励中需要注意的问题 245
8．日本索尼公司实施目标激励的成效 247
八、精神激励：把精神转化为财富 251
1．精神激励：让员工在自我价值实现中为公司奉献 253
2．要给予部属丰厚的“精神薪资” 256
3．精神激励的原则 259
4．工作激励：满足员工的成就感 262
5．声誉与地位激励：激发员工的工作热忱 266
6．晋升激励：让优秀的员工脱颖而出 269
7．情感激励：增强员工和企业的亲和力 273
8．尊重和善待员工的艺术 275
9．摩托罗拉公司：以情励人，让石头流油 280
九、授权激励：让员工释放出更大的工作能量 285
1．授权：能更好地激励下属 287
2．授权可以为企业培养管理人才 289
3．授权可以激发员工的工作热情 292
4．把员工所需要的VIP给予员工 294
5．授权的核心是设立工作目标 297
6．领导成功授权的艺术 300
7．领导者授权的三大步骤 303
8．领导者授权发布的技巧 306
9．走出授权激励的误区 313
十、激励的禁忌：避开激励的误区和陷阱 319
1．切忌“一刀切”式的激励 321
2．避免“克尔式蠢举” 323
3．不要以一事之成败论英雄 326
4．避免不科学的评估标准 328
5．走出薪酬激励的种种误区 330
6．当心激励的马太效应 333
7．走出“不与下属知交”的误区 335
8．警惕员工持股的激励误区 337
9．规避股票期权中潜伏的“道德风险”陷阱 341
10．摆脱恶性竞争的激励陷阱 343
11．当代企业激励员工的其他陷阱 345