《穿越危机 提升中国企业危机应对的14个关键点》PDF下载

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  • 作  者:中世主编;雪峰等编撰
  • 出 版 社:北京:西苑出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:780210033X
  • 页数:286 页
图书介绍:本书针对中国企业目前及近年来企业的实践情况展开讨论。

危机应对关键点之一:正本清源 强健深层机制案例01 未雨绸缪 中海油建立“零失误”决策机制 2

案例02 产权纠纷 深圳美芝欲理还乱 7

案例03 机制之痛 四通产权危机改制之旅 11

案例04 信用危机 广州壹加壹公司破产 22

案例05 稳健财务 海信稳健发展基石 27

危机应对关键点之二:建立预警机制 强化防范意识案例06 超前意识 小天鹅的末日管理 36

案例07 防范媒体 三株用法律堵住媒体之口 43

案例08 前车之鉴 河南原阳“毒米”唤醒企业危机意识 47

危机应对关键点之三:直视企业人事危机 防范企业高层地震案例09 退比进难 长虹高层人事变动背后 52

案例10 股权之争 实达几易帅印 68

案例11 集体出走 小霸王、创维、方正人事地震 81

危机应对关键点之四:发现危机征兆 走在变化之前案例12 风起于青萍之末 古井贡酒公司预先远离危机 99

案例13 山雨欲来风满楼 天津和成洗涤厂主动打假 103

危机应对关键点之五:抢占先机 临危制变案例14 兵贵神速 上海电梯厂赢得好评 106

案例15 有备无患 亚信从容启动应急方案 111

案例16 处变不惊上海“霞飞”化险为夷 115

危机应对关键点之六:与媒体互动强化媒体公关案例17 荣辱皆由媒体 秦池成也标王败也标王 126

案例18 启动公关程序 三鹿乳业公关攻略 133

案例19 多方澄清真相 格兰仕有效遏止谣言 139

案例20 回应媒体迟钝 福胶集团因“马皮事件”元气大伤 145

案例21 利用媒体舆论 杭州娃哈哈果奶重返市场 152

危机应对关键点之七:正视事实承担责任 树立良好企业形象案例22 真诚为本 勇于负责 杭州未来食品公司赢得市场 157

案例23 回避责任 投诉客户 恒升电脑形象受损 165

案例24 强词夺理 推托责任 中康集团自毁形象 176

案例25 承认错误 承担责任 上海染化一厂脱离危机 181

危机应对关键点之九:抓住危机使危机变良机案例26 直面事实 以信取人 南京“玉环”起死回生 186

案例27 果断行动 查明真相 沙市冰箱厂转危为安 192

危机应对关键点之十:思高虑远慎重扩张案例28 高速成长 膨胀危机 警惕巨人覆辙 200

案例29 迅速扩张 失控崩溃 轻骑成“昨日帝国” 206

案例30 步步为营 低成本扩张 海尔发展多元成功并购 212

危机应对关键点之十一:危则思变变革创新案例31 改善管理 无锡庆丰集团走出双重危机 217

案例32 超越自我 全聚德宝刀不老重振雄风 222

案例33 “跳”为上策 春兰应对生存危机 227

危机应对关键点之十二:乱中求治 高效领导案例34 更换企业领导 重特集团冲出重围 232

案例35 改革人才体制 北京醇集团重铸辉煌 238

案例36 临危把握商机 北京手表元件厂创造奇迹 243

危机应对关键点之十三:应对“反倾销”企业维权之路案例37 知己知彼 深中华胜美“反倾销案” 247

案例38 抱团打天下 中国彩电业积极应对反倾销调查 259

案例39 “CR”法案出台 温州打火机企业尴尬应对危局 267

危机应对关键点之十四:总结经验 重塑形象案列40 澄清漏洞 红太阳集团走出“彼阳牦牛风波”阴影 276

案例41 亡羊补牢 长虹平息拒售风波 281