目录 2
第一部分 与管理者的相处之道 2
绪言 2
第1章 选择向上沟通 11
第二部分 了解经理 22
第2章 什么激励着经理 22
第3章 每个经理都有自己的方式 35
第4章 经理及他们的癖好 47
第5章 解读经理 57
第三部分 与问题经理打交道 76
第6章 人无完人 76
第7章 对不公平的绩效评估做出反应 90
第8章 如何让经理停止检查 101
第9章 与喜欢封锁信息的经理打交道 110
第10章 与追求完美的经理共事 121
第11章 应付“一仆二主”问题 132
第12章 给予经理正面肯定 141
第13章 阐明期望值 149
第14章 应付缺乏安全感的经理 159
第15章 在无能的经理手下生存 170
第16章 战胜爱恐吓员工的经理 185
第17章 假如经理不会改变 200
第四部分 向经理提要求 218
第18章 有关向经理提要求的注意事项 218
第19章 要求加薪 232
第20章 如何要求从事更有意思的工作 248
第21章 如何要求承担更多的责任 263
第22章 要求取消越权行为 278
第23章 要求改变管理方式 295
第24章 要求得到正面肯定 308
第25章 发展一种顾问关系 327
第26章 当需要得到更多资源时 343
第27章 如何获得反馈 353
第28章 要求减轻工作负担 365
第五部分 帮助经理 378
第29章 帮助经理制定更好的决策 378
第30章 更快地做出决定 386
第31章 应付太快做出决定的经理 397
第32章 汇报成绩 405
第33章 就失败的事情进行沟通 414
第34章 对变革做出反应 430
第35章 接受反馈 440
第36章 应对批评 452
第37章 上班迟到 465
第38章 成为更有效的团队成员 473
第39章 表现忠诚 484
第40章 接受权力和责任 494
第41章 如果一切都不管用 508
附录 参考书目 515