第1章 企业营销战略诊断开篇 1
1.1 三个颇有影响的企业从鼎盛到失败的案例 1
1.2 对郑百文、爱多、三株失败的诊断分析 5
1.3 全方位推进企业营销战略诊断 11
第2章 市场开发战略诊断 18
2.1 案例介绍——柯维特公司的兴衰史 18
2.2 诊断分析——市场细分、营销定位分析 25
2.3 原理阐释——市场开发战略的内容 32
第3章 市场推广战略诊断 35
3.1 案例介绍——可口可乐公司触发火山 35
3.2 诊断分析——产品特色与营销环境的适应性分析 41
3.3 原理阐释——营销环境、信息系统与营销调查 47
第4章 市场渗透战略诊断 52
4.1 案例介绍——乐喜公司推行“绥靖政策”梦断沈阳 52
4.2 诊断分析——对乐喜公司市场渗透过程的分析 57
4.3 原理阐释——市场渗透战略系统 62
第5章 市场竞争战略诊断 70
5.1 案例介绍——吉列公司如何从不断进攻者发展成为非竞争性公司体 70
5.2 诊断分析——市场竞争中的动态因素分析 74
5.3 原理阐释——企业的竞争地位与产品生命周期 82
第6章 名牌战略分析 87
6.1 案例介绍一一秦池是如何陷入怪圈的 87
6.2 诊断分析——秦池在创造名牌的决策中落入误区 89
6.3 原理阐释——名牌战略的文化内涵与行为体系 94
第7章 新产品开发战略诊断 102
7.1 案例介绍——从“爱迪塞尔”到“野马” 102
7.2 诊断分析——环境变数与市场调研 110
7.3 原理阐释——周密的市场调研与分析是开发新产品的关键 116
8.1 案例介绍——义兴公司的困境 120
第8章 新业务战略诊断分析 120
8.2 诊断分析——义兴公司陷入困境的原因 126
8.3 原理阐释——新业务战略实施的途径和方法 132
第9章 多角化战略分析 140
9.1 案例介绍——巨人集团的辉煌何以成为明日黄花 140
9.2 诊断分析——巨人集团在多角化战略实施中的错误 144
9.3 原理阐释——多角化战略及业务选择理论 148
第10章 产品营销与资本营运战略诊断 157
10.1 案例介绍——雪花冰箱与美国惠而浦合资又分手 157
10.2 诊断分析——雪花与惠而浦合资又分手的五点反思 159
10.3 原理阐释——产品营销与资本营运的连动 165
第11章 企业形象战略诊断 186
11.1 案例介绍——中国航空服务有限公司的形象战略 186
11.2 原理阐释——企业形象战略实施原则及作业程序 191
11.3 误区诊断——中国企业如何走出CIS误区 198
11.4 案例——麦当劳的CIS战略的成功秘方 212
第12章 营销业态转型战略诊断 218
12.1 案例介绍——业态转型，对企业的严峻挑战 218
12.2 诊断分析——业态转型是一个系统工程 223
12.3 原理阐释——营销业态转型战略决策 233
第13章 营销服务战略诊断 245
13.1 案例介绍——“小蓝帽”江城败北 245
13.2 诊断分析——“小蓝帽”策划运作中的问题 247
13.3 原理阐释——营销服务战略及其配套策略 249
第14章 跨国营销战略诊断 263
14.1 案例介绍——从八佰伴和大宇说起 263
14.2 诊断分析——跨国营销，是机遇，更是挑战 268
14.3 原理阐释——跨国营销战略决策 273
参考文献 283