第一章 房地产营销概述 3
第一节 案例 3
第二节 房地产从业人员应具备的素质 9
第三节 房地产企业组织结构设计 11
第四节 房地产销售管理简述 18
第二章 市场 23
第一节 房地产开发项目的市场定位 23
第二节 市场研究在房地产行业中的作用 27
第三节 以北京为例的市场调研报告 31
第四节 房地产开发的新方向——大规模定制 45
第五节 恒丰国际中心市场分析报告 49
第三章 可比竞争对手的分析 65
第一节 房地产企业如何培养核心竞争力 65
第二节 掌握核心竞争力 70
第三节 房地产品牌运营的误区 73
第四节 学习就是竞争动力源 79
第四章 产品 85
第一节 房地产项目的操盘关键——产品定位 85
第二节 房地产产品定位——品牌空问策划 87
第三节 房地产项目辐射半径与消费者购房半径 88
第四节 建筑综合体 91
第五节 写字楼的产品品质——高档商务会所 94
第六节 迷你小户型住宅 95
第七节 亚运村某项目产品建议 97
第五章 价格 121
第一节 价格策略 121
第二节 尾盘价格 128
第一节 房地产公关的新课题 137
第六章 客户 137
第二节 客户确定投资项目后应注意的问题 142
第三节 产品的样板作用与客户体验 144
第七章 制定市场营销计划 151
第一节 房地产营销总监的策划 151
第二节 房地产案名的策划 153
第三节 房地产品牌战略特性 156
第四节 房地产策划的原则 158
第五节 “入住供楼”期房营销策划 168
第六节 十大营销经典招数 170
第七节 华城案例年度分析 180
第八节 让策划与设计整合互动 188
第九节 房地产策划咨询机构的选择 190
第八章 销售方案的制定、执行与调整 197
第一节 房地产市场营销 197
第二节 房地产营销的问题 202
第三节 房地产网络营销 205
第四节 几种新的房地产营销理念 212
第五节 房地产的品牌 215
第六节 房地产营销的基石——前营销 217
第七节 写字楼推广的直销 220
第八节 选准十大要素 223
第九节 房地产市场中的文化营销 230
第十节 房地产策划营销 233
第九章 市场推广 243
第一节 广告营销的魅力 243
第二节 营销推广中包装的“三位一体” 244
第三节 房地产营销中的DM广告 246
第四节 样板房的设计有讲究 249
第五节 房地产行业广告发布解析 253
第六节 房地产十大营销经典回顾 258
第十章 服务 269
第一节 房地产客户服务概述 269
第二节 打造房地产CRM服务模式 271
第三节 物业管理的服务营销 273
第十五章 销售队伍管理 283
第一节 公司内营销机构框架构成的形式 283
第二节 经营管理才略 286
第一节 与房地产开发项目有关的政府部门 291
第十二章 如何处理公司外部相关人员的关系 291
第二节 开发商与销售代理的关系 292
第十三章 房地产营销人员的培训 307
第一节 培训的意义和目的 307
第二节 培训的方法与形式 308
第三节 销售部培训计划袁 314
第四节 房地产营销中电话约访的步骤 319
参考文献 327
后记 329