第一章 知本经营：知识经济时代的经营新潮 2
一、知识资本：知识经济时代的重要资源 2
1．知识经济浪潮推动知本经营 2
2．人类正在走入知识经济时代 6
3．知识资本是知识经济的产物 8
二、知本的人格化：知本家的崛起 15
1．知本家产生的环境 15
2．知本家的形成 17
3．知本家的特点 21
4．知本家的类型 22
三、知本经营：知识型企业生存和发展的基础 23
1．知本经营的主要内容 24
2．知本经营循环及原则 24
3．知本经营的目标、方针 26
4．知本经营的若干策略 27
第二章 创新：知本经营的灵魂 32
一、知本经营的生命在于创新 32
1．知本创新即是创造财富 32
2．知本企业的发展贵在创新 34
3．知识创新，企业成功的基础 36
4．创新工程，企业成功的保证 37
二、知本经营的创新观念 38
1．知识价值的观念 38
2．人力资本的观念 39
3．新的竞争观念 40
4．可持续发展的观念 41
5．网络化观念 41
三、经营创新：企业发展的必由之路 42
1．产品创新：企业的领先法则 43
2．技术创新：企业腾飞的羽翼 46
3．形象创新：企业的品牌制胜 50
4．营销创新：引导市场消费潮 53
第三章 知本经营的组织设计 60
一、知识经济时代组织设计的革命 60
1．组织设计在知本营运中的作用 60
2．知本经营中的组织革命 61
3．知本经营的组织特征 66
二、知识型企业组织结构的演变 68
1．企业知识化 68
2．企业信息化 73
3．企业虚拟化 78
三、知本经营的组织设计 82
1．组织的特点与类型 82
2．组织设计的原则及制度 85
3．知本经营的组织设计程序 89
4．柔性组织的设计 92
第四章 知识管理方略 100
一、知识管理：全新的管理视角 100
1．知识管理的内涵及特点 100
2．知识管理的必要性 102
3．不断拓展的知识管理领域 105
二、知识管理的步骤 111
1．确立目标，分解知识 112
2．确定关键的知识工作 113
3．组建知识存储器，进行知识管理 114
三、知本企业中知识管理的内容 115
1．内部知识的交流与共享 116
2．外部知识管理 118
3．知识资本的评估 120
4．知识资产的管理 120
四、进行知识管理的方略 126
1．强化网络信息密度 127
2．知识编码化 129
3．组建情报网络 131
4．构建知识仓库 134
第五章 人力资源开发方略 140
一、以人为本，知本经营的内在要求 140
1．人力资源开发的内涵及必要性 140
2．知本经营中急需的几种人力资源 143
二、知本经营中，人才开发的策略 144
1．人才的选拔策略 145
2．人才的培训策略 147
3．人才使用策略 149
4．克服人力资源开发中的组织障碍 151
三、组建人力资源开发系统 156
1．人力资源的规划系统 156
2．人力资源的投入—产出系统 158
3．人力资源的评估系统 160
四、开发与培养知识型工人 161
1．知本运营，需要知识型工人 161
2．使工人成为知识工作者 163
第六章 策划业的运作方略 168
一、策划，为决策者加装外脑 168
1．策划，从历史走向现代 168
2．策划运作的社会条件 171
3．好的策划就等于成功 172
二、策划的运作方法和步骤 173
1．透彻掌握决策者的目标和意图 173
2．采集丰富而全面的决策信息 176
3．多种方案的构思与评价 177
4．策划方案的反馈与调节 179
三、策划者：以灵感和科学思维为利器 180
1．灵感是策划者思想火花的闪光 180
2．触类旁通，侧向思维赐给你利剑 182
3．多中选优，类比思维给你慧眼 182
4．逆向思维，从事物的反面打开缺口 185
5．立体思维，使你的思想长上翅膀 187
第七章 做决策者外脑的咨询业 190
一、咨询业：知识经济的高智慧产业 190
1．现代咨询业的性质、特点 190
2．现代咨询业的功能 192
二、现代咨询工作的类型 194
1．咨询工作的类型 194
2．咨询工作的程序 198
三、我国咨询业的迅速发展 200
1．技术咨询的发展 201
2．企业管理咨询的发展 203
第八章 创办市场中介机构 208
一、市场中介组织概述 208
1．市场中介组织的职能和作用 208
2．我国市场中介组织的发展状况 208
二、律师事务所 209
1．律师的作用与任务 209
2．律师事务所的业务类型与行为准则 211
三、会计师事务所 213
1．注册会计师及其服务业务 213
2．会计师事务所及其作用 215
四、审计师事务所 216
1．审计师事务所及其业务范围 216
2．审计师事务所的职能与作用 217
五、资产评估机构 218
1．资产评估机构及其条件 218
2．资产评估的程序与方法 220
六、土地评估机构 221
1．土地评估机构与评估特点 221
2．土地评估的程序与方法 222
七、产权交易所 224
1．产权交易的特征、种类及方法 224
2．产权交易所及其交易程序 225