第一章 系统原理与结构概述 1
第一节 概念与原则 1
第二节 系统层次模型及理论依据 6
第二章 航空承运人监管模式 22
第一节 监管模式Ⅰ及角色职责 22
第二节 监管模式Ⅱ及角色职责 31
第三章 审定监察系统的业务流程 34
第一节 系统构型 34
第二节 制订综合评估计划 38
第三节 资源管理 86
第四节 设计评估数据收集 90
第五节 绩效评估数据收集 109
第六节 数据报告 122
第七节 数据审核 130
第八节 设计分析和评估 137
第九节 设计评估行动的决定和实施 141
第十节 绩效分析和评估 147
第十一节 绩效评估行动的决定和实施 151
第十二节 风险管理 157
附录 缩略语及术语说明 168
参考文献 176