第一部分 译文和练习答案 1
商务英语信函的语言特点和写作方法 2
商务英语书信格式 8
商务英语电报、电传、传真和电子邮件文稿的写作 10
建立业务关系 14
询价与答复 22
报盘与递盘 31
还盘与反还盘 39
订 货 46
接受与签约 54
包 装 64
装 运 72
支付与结算 81
保 险 93
商 检 100
抱怨、索赔与理赔 109
代 理 123
特殊贸易 134
经济技术合作 145
第二部分 常见错误辨析 155
商业书信的撰写（结构与风格） 156
商业电报与电传 181
建立业务关系 189
询盘与报盘 198
价格磋商 212
订货 217
成 交 228
支付 232
装运与包装 241
保 险 255
索 赔 258
代 理 262
其 他 264