致谢 1
前言：雕刻出一种商业新范式 里纳尔多·S．布鲁托柯 1
导言：什么是商业新范式 迈克尔·雷 1
目录 1
第一部分 时代变迁的根源 17
引言 17
1 旧范式的分崩离析 威利斯·哈曼 约翰·霍曼 20
2 价值观和工作理念的转化 玛里琳·弗格森 33
范例：赛氏企业 41
3 公司财富的重新定义 小赫尔曼·布赖恩特·梅纳德 苏珊·E．梅尔滕斯 43
4 逃离职业文化 苏珊·艾伯特 52
5 竞争、合作与共创：世界商业学会的观点 辛西娅·乔巴 小赫尔曼·布赖恩特·梅纳德 迈克尔·雷 61
范例：卡尔弗特基金组织 70
6 视劳动力为垃圾 迈克尔·菲利普斯 72
引言 81
第二部分 新领导艺术的开始 81
7 新型思维的新型公司 罗尔夫·V．奥斯特伯格 84
8 学一些关于领导艺术的起码常识 华伦·贝尼斯 90
范例：美国运通人寿保险公司 103
9 宗旨、使命、构想 詹姆斯·C．柯林斯 杰瑞·I．波拉斯 105
10 作为诗人的总裁——与吉姆·奥特里的亲密谈话 玛乔丽·凯利 117
范例：新希望通讯公司 132
11 没有界线的公司 罗伯特·D．哈斯 134
12 将建设社区作为领导艺术的修炼 卡什米尔兹·高士兹 142
范例：北美工具模具厂 158
第三部分 组织的变革 163
引言 163
13 学习型组织的艺术与实践 彼得·圣吉 167
范例：本与杰瑞家庭自制冰淇淋公司 182
14 建立一个奉献的工作场所：把组织的权力下放作为一种竞争优势 丹尼斯·T．杰斐 辛西娅·D．斯科特 184
15 杜邦公司进展中的一项工作：创造一个发展的组织 卡罗尔·桑福德 帕梅拉·曼格 194
范例：通用汽车公司 210
16 作为一种积极力量的融资收购 埃里克·J．威弗林 212
17 让价值观说话：新范式中的市场营销 特丽·曼德尔 218
18 员工所有权问题 罗尔夫·V．奥斯特伯格 塔马斯·马克雷特里·莫耐尔 227
范例：南美普罗蒙技术公司 241
第四部分 社会责任和环境责任 245
引言 245
19 资本主义的鼎盛时期 玛乔丽·凯利 248
范例：国家支付网络 253
20 迈克尔·诺瓦克：资本主义的神学理论家 玛乔丽·凯利 254
21 公司道德发展的五个阶段 琳达·斯达克 264
22 公司是一个公正的社会 戴维·W．尤因 267
范例：流动资产投资公司 275
23 转换中的环境管理范式 苏姗妮·戈恩特利特 277
范例：美体小铺公司 287
第五部分 展望未来 291
引言 291
24 打造新兴范式的一种系统论方法 弗里乔夫·卡普拉 294
范例：通用电气塑料公司 303
25 进化与商业 加里·朱卡夫 305
范例：得梅因自来水公司 316
26 超越转折点 乔治·兰德 贝丝·贾尔曼 317
27 光子时代 黑兹尔·亨德森 335
28 为一个新的世界秩序奠基 理安·艾斯勒 344
29 走进新千年：把商业作为全球变迁的载体 威利斯·哈曼 349
结语：这艘宇宙飞船仍在飞行时便重建它 迈克尔·雷 359
关于编者 363
关于世界商业学会 364
译者后记 范明哲 365