目 录 1
前言 1
第1篇战略分析 3
第1章战略管理：创造竞争优势 3
1.1什么是战略管理？ 5
1.2战略管理过程 8
1.3利益相关者管理的地位 14
1.4战略管理观点：贯穿组织的诫令 18
1.5加强员工对战略管理过程的参与 21
1.6确保战略方向的连贯性 23
1.7总结 28
第2章企业外部环境分析 30
2.1创建了解环境的组织 32
2.2一般环境 37
2.3竞争环境 46
2.4总结 54
第3章企业内部环境评价 56
3.1价值链分析 59
3.2基于资源的企业观点 68
3.3评价企业绩效：两种方法 75
3.4总结 80
第4章识别企业的智力资产：超越企业的有形资源 92
4.1 知识在当今经济中的中心地位 94
4.2人力资本：智力资本的基础 97
4.3社会资本的重要地位 108
4.4以技术为杠杆来运用人力资本和知识 112
4.5总结 118
第2篇战略制定 123
第5章事业战略：创造和维持竞争优势 123
5.1竞争优势和可持续能力的种类 126
5.2产业生命周期的阶段 146
5.3总结 151
第6章公司战略：通过多样化创造价值 153
6.1相关多样化：范围经济和收益增加 157
6.2相关多样化：市场能力 161
6.3不相关多样化：财务协同与母公司参与 165
6.4实现多样化的方式 172
6.5管理动机是如何侵蚀价值创造的？ 178
6.6总结 181
第7章国际化战略：在全球市场创造价值 183
7.1全球经济：简要评述 184
7.2影响国家竞争力的因素 186
7.3 国际扩张：公司的激励因素和风险 190
7.4在全球市场谋求竞争优势 194
7.5国际扩张的进入模式 201
7.6总结 207
第8章互联网和电子商务：通过企业信息化战略创造价值 210
8.1互联网是如何影响五种竞争力量的？ 211
8.2互联网是如何影响竞争战略的？ 222
8.3 以互联网为基础的优势是可持续的吗？ 227
8.4组合战略是企业信息化成功的关键吗？ 230
8.5总结 231
第3篇战略执行 235
第9章执行战略：获得有效的战略控制 235
9.1确保信息控制：对环境变化的有效反应 238
9.2实现行为控制：文化、奖励和边界的平衡 241
9.3将战略控制与事业战略、公司战略联系起来 252
9.4公司治理的作用 257
9.5总结 266
第10章执行战略：创造有效的组织设计 268
10.1组织结构的传统形式 270
10.2“无边界”组织的设计 278
10.3总结 290
第11章有效的战略领导：创造一个学习型组织和伦理型组织 292
11.1领导：三种相互依赖的活动 295
11.2发展学习型组织 299
11.3创造伦理型组织 308
11.4总结 313
第12章有效的战略领导：加强公司创业和新企业的形成 316
12.1机会识别：识别和发展市场机会 318
12.2新创企业和小公司 321
12.3公司创业 330
12.4创业导向 336
12.5总结 343
第4篇案例分析 349
第13章战略管理案例分析 349
13.1 为什么分析战略管理案例？ 349
13.2如何进行案例分析 351
13.3如何最大限度地发挥案例分析的功效 358
13.4在案例分析中遵循“分析—决策—行动”的循环 360
13.5总结 364