第一部分 知识点概述与典型题解 1
第1章 绪论 2
1.1知识点 2
1.2典型题解 6
第2章 组织形成与组织要素 24
2.1知识点 24
2.2典型题解 28
2.3课后习题参考答案 44
3.1知识点 49
第3章 组织机构 49
3.2典型题解 52
第4章 组织职能与管理 62
4.1知识点 62
4.2典型题解 67
4.3课后习题参考答案 84
第5章 职能部门的管理与办公室工作 90
5.1知识点 90
5.2典型题解 92
5.3课后习题参考答案 102
6.1知识点 107
第6章 组织与管理方法 107
6.2典型题解 110
6.3课后习题参考答案 123
第7章 组织与管理的外部环境 130
7.1知识点 130
7.2典型题解 133
7.3课后习题参考答案 142
第8章 激励学说与领导决策 145
8.1知识点 145
8.2典型题解 148
8.3课后习题参考答案 186
第9章 组织变革与组织发展 190
9.1知识点 190
9.2典型题解 193
9.3课后习题参考答案 224
第二部分 模拟试卷及解答 230
模拟试卷（一） 231
模拟试卷（一）参考答案 235
模拟试卷（二） 240
模拟试卷（二）参考答案 244
模拟试卷（三） 250
模拟试卷（三）参考答案 256