第一章 能方能圆，适应人情世故 1
别人都站着，你别坐着 1
锋芒毕露究竟好不好 3
该违心时就要违 6
清高孤傲不可取 9
不要上第二次当 11
如何与上司交往 13
把同事想像成天使 16
凡事不可太计较 18
留一步，让三分 22
与人打交道，要有充分的耐心 24
怎样与不同性格的人相处 26
没有解不开的疙瘩 29
第二章 人缘好先要心态好 32
糊涂一点好 32
退一步海阔天空 36
控制你的不满情绪 38
培养开朗的性格 40
打开枷锁，才能轻装上阵 43
改变偏激的性格 45
笑脸是最厉害的武器 47
修炼一副好心性 50
让人生充满快乐 52
处处表现对人的尊重 55
有一点“阿Q精神” 58
第三章 做人要保持适度的弹性 62
识时务者为俊杰 62
好马照吃回头草 63
冷静地面对不尽人意的人和事 65
与其改变环境，不如改变自己 67
犯错后要诚实认错 69
善于打破常规 72
不前不后最稳当 74
退一步，进三步 76
不要挡别人的财路 79
不要非做第一不可 80
小心舌头惹是非 83
第四章 以柔克刚的嘴上功夫 83
好汉不卖嘴 86
学会说善意的流言 89
非争论不可时怎么办 91
不谈少谈得意事 94
掌握应变技巧 96
把快乐带给别人 98
改变令人讨厌的言谈习惯 100
送人一支“软钉子” 103
多想办法而少谈主张 106
沉默是金，合宜为重 108
吐露秘密必会授人以柄 111
多嘴容易暴露你的心迹 114
口才专家的忠告 116
第五章 左右逢源的社交应酬 118
重视生活中的应酬 118
不轻易对人说“不” 120
场面话可说不可信 121
交际场中的人情 123
“贴”需要才气而非奴性 125
礼多人不怪 128
欢迎客人来访 129
人人为我，我为人人 131
花点心思“捧捧”别人 132
该喝的酒不能不喝 134
新新人类交际应酬规则 137
打造成功的人际关系网 140
成全别人的好胜心 144
第六章 成全别人就是成全自己 144
“捧”着领导帮你办事 146
编个谎话顺毛摸 148
晴天留人情，雨天好借伞 150
多和别人沟通意见 152
调动对方多说话 155
随时结交新朋友 157
运用心理战术化敌为友 160
没有舌头不碰牙 163
拳头不能轻易打出去 165
给对手一个微笑 166
分一些名利给别人 168
向对手投降，让他们去做英雄 170
帮助人也需要技巧 173
让人占一点便宜，你就会被人喜欢 175
第七章 自得其乐的生存境界 178
做人不可太脆弱 178
爱自己才能爱别人 180
做个自由人 182
轻松应对职场压力 186
为自己设计个好前程 188
头脑发热容易出错 191
控制你的情绪 193
心平气和万事通 197
心情郁闷时的对策 201
调节心理压力十五法 204
建立友情的生活 210
真心喜欢自己 213
第八章 洞察和领会人心的微妙 218
患难见真情 218
观人于微而知其著 221
隐退静观辨真相 224
看人的学问 227
怎样研究个性 229
洞察对方是否可交朋友 231
测知对方对自己的信赖度 232
不听酒后之词 234
直指人心的底牌 236
掌握别人的长处为己所用 238
看透对方心理的战术 241
用眼神去领会人情 245
注意老板的眼和手 248
生意人应是读心高手 253
第九章 做好人，但不做烂好人 256
不为活给别人看 256
不要祈求别人的认同 259
不要活在别人的价值观里 261
了解自己的短处 264
做好人而不充好人 266
太过客套，被人看扁 268
能讨好未必受人欢迎 271
“性情豪爽”不等于“态度随便” 273
不在其位不谋其政 275
不要凭义气行事 277
不揽自己不想办的事情 278
不要胡乱许愿 281
该拒绝朋友的时候，就不必勉强自己 282
第十章 在人性丛林中闪转腾挪 285
防人之心不可无 285
成为一只不吃人的狼 288
从心理上避免他人的伤害 289
不要得罪上司或冲撞权贵 291
脸皮该厚就厚 294
不可一味地唯唯诺诺 296
撑起伞，避开是非之雨 299
成大事不能靠“哥们” 302
人总是有私心的，要避开他们的锋芒 304
别让钱财横在朋友之间 308
忍耐是一把保护伞 311
第十一章 灵活变通的职场智慧 314
看穿老板的花花肠子 314
与老板交谈中的忌讳 316
报喜报忧有讲究 319
怎样对待老板发脾气 325
学会适时变通 327
不必要求老板兑现所有诺言 329
不要刻意讨好 330
不在老板面前任意褒贬其他员工 331
摆脱无能上司的绝招 333
对恶上司只能忍，不能怨 335
盯住“黑名单”上的信号灯 336
你可以不让鱿鱼炒熟 338