目录 1
序言／ 1
第一章成功始于细节 3
1．天下大事必做于细／ 3
2．细节改变命运／ 6
3．良好的经营在于从细小处着手／ 11
4．成也细节，败也细节／ 13
5．细节的威力是无穷的／ 17
6．从小职员到大老板／ 18
7．从小事中做出大学问／ 20
8．一项小发明，两家摇钱树／ 22
9．小事中的大商机／ 25
10．在细节处下功夫／ 29
11．从最小化的具体行动开始／ 31
12．一生磨一镜／ 33
13．成功并不仅仅靠运气／ 34
第二章细心观察，抓住机遇 39
1．处处留心皆机遇／ 39
2．商场机会蕴藏在小事中／ 43
3．创造机会，一步一步地前进／ 45
4．留心小事捕捉生意灵感／ 48
5．在小事上做文章／ 53
6．要抓住万分之一的机会／ 55
7．掌握信息：说者无意，听者要有心／ 59
8．先机就是金钱：收集信息注重市场走向／ 62
9．冰块里的商机／ 64
10．及时捕捉市场上的“零次信息”／ 67
第三章从小事做起 71
1．小事就是大事／ 71
2．细致入微——市场拓展的精髓／ 73
3．大往往在小之中／ 75
4．关注未做完的小事／ 78
5．用小步跨越一个个障碍／ 79
6．每天多做一点／ 81
7．充分地利用极短的时间，积少成多地干成大事／ 87
8．甘做凡人小事／ 89
9．聚焦小事，升华你的人生／ 92
10．小的就是大的，不要忽略细节／ 96
11．每一件事都值得我们去做／ 98
12．小的决定大的／ 100
13．适当降低自己的目标／ 103
14．小中见大，事无巨细／ 105
第四章创新源于细节 109
1．处处留心皆学问／ 109
2．细心有灵感／ 110
3．在小事情上进行改观／ 114
4．在平凡小事中等待灵感的绽放／ 116
5．沿着“某一链条”乘势前进／ 118
6．激发联想性思维／ 120
7．逆向思维出新知／ 122
8．童趣中的创造性／ 125
9．新的视角就有新的惊奇／ 127
10．把一时的灵感转变为自己的使命／ 130
11．慧眼识“缺”，关注冷门／ 132
第五章 企业管理无小事 137
1．细节是企业基业长青的关键／ 137
2．细节营销——让你的销售如鱼得水／ 139
3．细节管理很重要／ 142
4．追求质量是一种管理艺术／ 143
5．企业管理的中心是人员管理／ 147
6．用“毛毛细雨”法灌溉员工的心灵／ 151
7．切勿忽略细节／ 153
8．从细微之处入手，全面考察人才／ 155
9．从小事做起，留住员工的心／ 164
10．贴近部下，不摆架子／ 167
11．抓大放小，用人不疑／ 169
12．把梯子靠在正确的墙上／ 174
13．注重抓小事，也会带来大效益／ 178
第六章 留心细节，拥有财富 183
1．细节影响企业的效益／ 183
2．细节设计——让你的产品与众不同／ 185
3．从小事做起，从早年起步／ 188
4．用小商品做大生意／ 191
5．致富是用小钱积累起来的／ 197
6．稳扎稳打，细水长流才能做大／ 198
7．崇尚节俭也能创造财富／ 200
8．不要满足于眼前小小的成就／ 203
9．从一件小事上体验一次成功的感觉／ 207
10．亿万财富从养鹌鹑开始／ 209
11．借鸡生蛋，坐拥广厦千万间／ 211
12．留心细节，将无用变有用／ 214
13．做个有心人／ 216
1．千万别忽略一个细小的错误／ 221
第七章 忽视细节的代价 221
2．少了一个马掌钉／ 223
3．35次紧急电话／ 225
4．麦当劳的疏忽／ 227
5．因小毛病而吃大亏／ 228
6．莫因小利失荆州／ 230
7．爱立信因质量和服务中的缺陷输掉中国市场／ 232
8．熟视无睹的危险／ 234
9．忽视蟑螂的代价／ 236
10．不要讳疾忌医／ 237
11．小节伤大雅／ 239