第一章 珠宝市场营销的概念 1
第一节 珠宝市场营销的概念 1
第二节 珠宝市场的营销环境 10
第三节 珠宝市场营销的新概念 16
第二章 珠宝营销的基本条件 20
第一节 经营场地与卖场布置 20
第二节 产品 23
第三节 进货人 24
第四节 营业员 26
第五节 证照 27
第三章 珠宝营销人员的素质与要求 29
第一节 优秀的销售人员是销售成功的基础 29
第二节 良好的素质和优秀的品德是销售人员成功的关键 30
第三节 广泛的知识、丰富的经验和娴熟的技巧是导购成交的必要条件 31
第四节 优秀销售人员的良好品德 32
第四章 珠宝市场的营销策略 38
第一节 知道得越多，销售得越多 38
第二节 服务得越好，销售得越好 63
第三节 信誉越好，销售越好 66
第四节 市场的细分与目标市场的确定 66
第五节 促销是营销业务的重要组成部分 68
第五章 珠宝首饰营销的技术方法 71
第一节 寻找顾客、差别顾客、导购成交 71
第二节 常用的销售方法 74
第三节 人员推销方法 81
第六章 中国珠宝市场 83
第一节 中国珠宝市场的兴起、发展及其特点 83
第二节 中国珠宝市场的营销方式、主要渠道及其发展趋势 85
第三节 中国珠宝首饰企业的现状和面临的挑战 89
第七章 中国宝玉石主要产地及加工批发市场 92
第一节 河南镇平玉器产地及加工批发市场 92
第二节 江苏水晶产地及加工批发市场 92
第三节 辽宁岫岩玉产地及加工批发市场 94
第四节 浙江青田彩石产地及加工批发市场 95
第五节 新疆和田玉产地及加工批发市场 95
第六节 中国淡水珍珠与海水珍珠的主要产地及加工批发市场 96
第七节 山东昌乐蓝宝石开发加工交易中心 97
第八节 云南腾冲、瑞丽的翡翠原料及成品批发加工市场 98
第九节 深圳已成为珠宝首饰业的重要加工批发基地和出口贸易集散地 101
第十节 番禺是全国乃至东南亚地区首屈一指的珠宝业加工基地 101
第十一节 广东省已发展为中国玉石加工批发重要基地 102
第十二节 广西梧州已成为我国乃至东南亚地区人造宝石生产加工和出口基地 103
第八章 世界主要珠宝加工批发市场 104
第一节 世界主要珠宝加工批发市场 104
第二节 世界钻石加工批发中心 109
第三节 世界主要珠宝首饰展销会 112
第九章 珠宝评估 116
第一节 评估的概念 116
第二节 珠宝评估是一门专业实用技术 119
第三节 珠宝评估的目的、条件和程序 129
第四节 珠宝评估的常用方法 133
第五节 常见珠宝的评估 134
第十章 拍卖——高档珠宝交易的重要方式 160
第一节 拍卖 160
第二节 珠宝拍卖 162
第三节 珠宝拍卖师 167
第四节 网上珠宝拍卖 168
第十一章 电子商务——传统珠宝营销方式的补充 171
第一节 电子商务 171
第二节 珠宝电子商务 172
第三节 珠宝网站的建设 173
第四节 开发珠宝电子商务应注意的问题 175
第五节 世界和中国主要珠宝首饰网站 177
附录 179
参考文献 203