第一章 公共图书馆内涵发展概述 1
第一节 公共图书馆内涵发展环境分析 2
一、时代发展的需要 2
二、公共图书馆转型 3
第二节 图书馆内涵发展研究进展 4
一、国外研究与实践 4
二、国内研究与实践 7
第三节 浦东图书馆内涵发展体系构建 10
一、建构浦东图书馆发展理念体系 12
二、建构区域内的现代图书馆制度 13
三、建构图书馆服务新的功能和方式 14
四、建构专业化的馆员队伍 15
五、建构浦东图书馆内涵发展的文化 16
第四节 浦东图书馆探索内涵发展的意义 17
参考文献 18
第二章 公共图书馆发展规划 19
第一节 公共图书馆发展规划理论研究与实践现状 19
一、国内外公共图书馆战略发展规划理论研究现状 20
二、国内公共图书馆发展规划实践现状 23
第二节 我国公共图书馆发展规划存在问题 25
一、发展规划意识淡薄，缺失制定规划动力 25
二、制定过程盲目自发，缺乏专业科学指导 26
三、已有规划层次较低，缺少战略性视野 28
四、重视规划文本的制定，忽视规划的实施与评估 29
第三节 浦东图书馆发展规划编制实践——以《浦东图书馆发展规划（2011—2015年）》为例 30
一、《浦东图书馆发展规划（2011—2015年）》制定背景 31
二、《浦东图书馆发展规划（2011—2015年）》编制历程 34
三、《浦东图书馆发展规划（2011—2015年）》概述 35
第四节 公共图书馆战略规划发展路径 36
一、政府引导，健全规划体系 37
二、双管齐下，提升专业水准 38
三、树立典范，贯彻战略思维 39
四、科学评估，促进战略实施 40
参考文献 42
第三章 公共图书馆服务创新 44
第一节 国内外公共图书馆服务创新研究现状 44
一、国内相关研究现状 44
二、国外相关研究现状 47
第二节 公共图书馆服务创新与实践 49
一、公共图书馆服务理念的创新 50
二、公共图书馆服务内容的创新 51
第三节 浦东图书馆服务创新与实践 54
一、浦东图书馆服务理念的创新 54
二、浦东图书馆服务内容的创新 55
参考文献 58
第四章 公共图书馆文献资源建设 60
第一节 理论与实践研究背景 61
一、国外研究与实践 61
二、国内研究与实践 62
第二节 浦东新区公共图书馆文献资源建设的现状分析 65
一、浦东新区公共图书馆文献资源建设情况 65
二、浦东图书馆文献资源建设的创新措施 67
第三节 浦东新区公共图书馆文献资源建设的问题和对策 71
一、问题 71
二、对策 72
第五章 公共图书馆信息咨询服务 74
第一节 图书馆信息咨询服务研究与实践概况 75
一、信息咨询服务的概念界定 75
二、图书馆信息咨询理论研究与实践发展 76
三、公共图书馆信息咨询服务中存在的问题 80
第二节 浦东图书馆信息咨询服务现状 83
一、构建多元的信息咨询服务内容与模式 84
二、坚持“需求导向”、“服务至上”理念 86
第三节 浦东图书馆信息咨询服务发展展望 87
一、拓展信息咨询服务空间，服务浦东经济社会发展 88
二、巩固品牌基础，深化并丰富多元信息咨询服务内容 88
三、完善信息资源体系，保障服务功能有效发挥 89
四、加强专业队伍建设，提升服务品质与层次 90
五、改善服务手段，提升咨询服务效益 90
六、注重开放与合作，扩大信息咨询服务影响 91
参考文献 91
第六章 公共图书馆数字图书馆建设 93
第一节 理论与实践研究背景 93
一、国外研究与实践 95
二、国内研究与实践 97
第二节 浦东数字图书馆现状分析与问题 102
一、浦东数字图书馆的现状 102
二、浦东数字图书馆的必要性分析 103
三、浦东数字图书馆可能遇到的问题 104
第三节 浦东数字图书馆发展研究与对策 106
一、浦东数字图书馆的目标 106
二、浦东数字图书馆的规划 107
三、浦东数字图书馆的特色化战略 108
四、浦东数字图书馆的建设方案 110
参考文献 113
第七章 公共图书馆公共文化服务功能拓展 116
第一节 理论与实践背景 116
一、国外研究与实践 116
二、国内研究与实践 118
第二节 浦东现状分析 120
一、浦东公共图书馆现状 120
二、浦东图书馆拓展文化服务功能再认识 121
第三节 浦东图书馆公共文化服务功能的拓展 122
一、确立功能拓展定位——高起点、多功能、品牌化 122
二、构建功能拓展平台——“6＋2＋1”空间服务模式 123
三、丰富功能拓展内涵——公共文化服务品牌 124
第四节 公共文化服务功能的拓展，将创意无限 127
一、建立高嫁接、横联谊、低辐射的合作机制 128
二、实现图书馆公共文化活动的课程化设计 129
三、注重图书馆复合型人才的培养 129
参考文献 130
第八章 公共图书馆延伸服务体系建设 131
第一节 理论与实践研究背景 131
一、国外研究与实践 132
二、国内研究与实践 135
第二节 浦东现状分析 137
一、浦东公共图书馆情况 137
二、浦东图书馆延伸服务情况 137
第三节 问题与对策 142
一、问题 142
二、对策 145
参考文献 149
第九章 公共图书馆少儿读者服务 150
第一节 理论与实践研究背景 150
一、国外公共图书馆少儿读者服务研究与实践 150
二、国内公共图书馆少儿读者服务研究与实践 155
第二节 浦东现状分析 158
一、浦东公共图书馆少儿读者服务综述 158
二、浦东图书馆少儿馆 160
三、问题思考 163
第三节 思路与对策 164
一、开发图书馆课程，打造活动品牌，建设青少年阅读基地，切实开展好导读工作 164
二、加强队伍建设，提高服务质量，提升图书馆社会形象 165
三、做好宣传工作，为浦东新区少儿馆事业发展营造良好的社会环境 166
四、积极参与国际交流，虚心学习，因地制宜地为我所用 167
参考文献 167
第十章 残障读者服务研究与实践 170
第一节 理论与实践研究背景 170
一、国外研究与实践 170
二、国内研究与实践 173
三、需要深化研究的问题 175
第二节 浦东残障者文化信息服务现状 176
一、浦东残障者情况 176
二、浦东图书馆为残障读者服务情况 178
第三节 问题与对策 180
一、问题 181
二、对策 183
参考文献 186
第十一章 公共图书馆制度建设 187
第一节 我国的公共图书馆制度建设 188
一、建设历程与现状 188
二、存在的问题 189
第二节 美国公共图书馆制度建设的启示 192
一、美国的公共图书馆制度体系 192
二、对我国制度建设的启示 195
第三节 浦东图书馆对制度建设的探索与思考 198
一、制度建设实践与成果 198
二、对制度建设的思考与展望 201
参考文献 203
第十二章 公共图书馆人力资源建设 205
第一节 理论与实践研究背景 206
一、国外研究与实践 206
二、国内研究与实践 209
第二节 浦东新区图书馆现状分析 212
一、浦东新区公共图书馆情况 212
二、浦东图书馆情况 213
第三节 问题与对策 216
一、问题 217
二、对策 219
第十三章 公共图书馆内涵发展与区域文化软实力 223
第一节 文化软实力——从国际竞争手段到文化大发展大繁荣目标 224
一、文化软实力概念的提出 224
二、国内关于文化软实力的探讨——从手段到目标 225
第二节 文化软实力与区域竞争力 227
一、文化软实力对于提升区域竞争力的重要作用 227
二、他山之石——特色鲜明积极向上的区域文化定位和构建 228
三、上海及浦东地区特点与现状分析 228
第三节 公共图书馆在文化软实力发展中的地位和作用 230
一、作为公共文化教育设施，图书馆有助于提升市民素质 231
二、作为资源中心，图书馆有助于文化的传承 231
三、作为第三文化空间，图书馆有助于满足人民群众文化需求，保障人民文化权利 232
四、作为公共文化机构，图书馆读者群体特殊性有助于优秀文化的推广 232
五、图书馆事业发展本身也是文化软实力的具体表现 233
第四节 公共图书馆“内涵发展”在提升区域文化软实力中的作为 233
一、公共图书馆内涵发展助力国家战略，为上海“四个中心”建设提供多方位支持 234
二、公共图书馆内涵发展助力构建良好的区域文化生态 236
三、公共图书馆内涵发展着力社会教育功能，提高市民人文素养 239
参考文献 240
附录：浦东图书馆发展规划（2011—2015年） 242
后记 267