目录 1
第一章 概论 1
第一节 高速公路通行费管理的概念、职能及原则 1
第二节 高速公路通行费管理的类型 8
第三节 高速公路通行费管理的发展趋势 10
小结 13
思考题 13
第二章 高速公路收费管理的基础 15
第一节 高速公路的特性 15
第二节 高速公路收费管理的理论基础 20
第三节 高速公路收费管理的政策实践 27
第四节 高速公路收费管理的法律规范 39
小结 43
思考题 44
第一节 高速公路收费管理机构的构成要素 45
第三章 高速公路收费管理机构及其职能 45
第二节 高速公路收费管理部门的职能 48
第三节 高速公路收费管理机构设置原则 50
案例分析 55
小结 57
思考题 57
第四章 高速公路收费制式和方式 58
第一节 高速公路收费制式 59
第二节 高速公路收费方式 68
第三节 收费方式的构成要素 77
小结 95
思考题 95
第五章 高速公路收费标准的测算 97
第一节 高速公路收费标准的测算原则 97
第二节 高速公路收费标准的测算方法 101
第三节 车型分类 112
第四节 高速公路的计重收费 120
小结 127
思考题 127
第六章 高速公路收费人力资源的管理 128
第一节 人力资源管理概述 128
第二节 制定人力资源规划及人员的选聘 130
第三节 收费人员的培训和绩效评估 133
案例分析 140
小结 143
思考题 143
第七章 高速公路收费业务的管理 144
第一节 高速公路收费计划管理 144
第二节 高速公路收费规章制度及票务管理 152
第三节 高速公路收费稽查 157
小结 162
思考题 162
第八章 高速公路收费监控系统 163
第一节 高速公路收费监控系统的目的及特点 164
第二节 高速公路收费监控系统的构成 165
第三节 高速公路收费监控系统的管理 183
小结 188
思考题 188
第九章 高速公路联网收费系统 189
第一节 山东省高速公路联网收费系统简介 189
第二节 高速公路联网收费应考虑的主要因素 195
第三节 高速公路联网收费的基本模式 197
第四节 联网收费计算机网络系统 201
第五节 高速公路联网收费的结算管理 202
第六节 收费系统设备的管理 207
小结 213
思考题 213
参考文献 214