第一章 美好人生以社交开始 1
一、欲成大事，先学人际沟通 2
二、与人合作，共创多彩人生 10
三、黄金法则，人际关系秘笈 15
第二章 不自爱者，何以爱人——自爱法则 19
一、首先要喜欢自己 19
二、用微笑充分展现自我 33
三、将自己塑造成积极向上的人 37
四、显示人格魅力 42
五、持久魅力增强亲和力 44
第三章 接纳别人，尊重别人——爱他法则 47
一、真正对别人感兴趣 47
二、尊重他人 56
三、同情他人，理解他人 60
四、为他人付出 64
第四章 种瓜得瓜，种豆得豆——播种法则 69
一、一分耕耘，一分收获 70
二、播种爱心，表达善意 74
三、常积善缘，助人助己 79
一、一诺千金 83
第五章 坦荡磊落，受人敬重——诚信法则 83
二、诚信是人格之本 88
三、坦荡磊落方是真君子 94
四、诚信是合作之本 96
五、诚信是交友之道 99
六、诚信是处世之资 105
七、诚信的原则 110
第六章 友善待人，互相交心——沟通法则 121
一、先要学会倾听 121
二、多谈心方能交心 134
三、人在沟通中树立自己的位置 142
四、批评也是一种沟通方式 144
第七章 发现优点，肯定别人——赞美法则 155
一、赞美是人类的阳光 158
二、赞美别人，再慷慨也不为过 162
三、赞美他人的艺术（一） 168
四、赞美他人的艺术（二） 171
第八章 积极乐观，友好主动——乐群法则 177
一、交流是人际沟通的桥梁 177
二、与不同类型的人交往 188
三、去除芥蒂，多交良友 209
四、警惕条件反射 212
第九章 海纳百川，有容乃大——大度法则 215
一、严以律己，宽以待人 215
二、与人为善，大度待人 221
三、脚正不怕鞋歪 223
四、人生在世，宽忍待人 226
第十章 立足长远，建立感情——超前法则 241
一、人际冲突 242
二、冲突就是机会 249
三、不争一时之短长 250
四、吃亏是福正是超前眼光 253
五、做个谦谦君子 255
六、勇于承认错误 260
七、放下架子 263
八、不要贪婪 264
九、尽量避免不必要的冲突 268
十、化解怨忿 272
十一、不要记仇 274
十二、日久见人心 278
第十一章 注重礼节，点旺人气——知礼法则 279
一、注意礼仪，让人敬重 279
二、注意形象，尊重他人 292
三、有礼有节，尊人爱己 298
第十二章 山明水秀，相得益彰——双赢法则 303
一、要想双赢，必先深习人性 304
二、洞察人性的方法 308
三、用热情化解矛盾 326
四、寻找共同的话题 332
第十三章 投我以桃，报之以李——互惠法则 341
一、投桃报李先要投 341
二、互惠也要有原则 348
三、有“礼”方可走天下 373
第十四章 守口如瓶，难得糊涂——缄口法则 383
一、三缄其口是关键 384
二、丧气的话要少说 392
三、伤人的话别乱说 395
四、背后的话不能说 399
五、玩笑的话慎重说 403
六、允诺的话不轻说 405
七、交浅言深于己不利 407
八、说话要注意场合 409
九、不要吹嘘自己 411