目录 1
旅游须知篇 1
第一章 旅游前的准备 1
第一节 思想准备 1
第二节 物质准备 3
第二章 旅游产品和旅游费用 5
第一节 旅游产品 5
第二节 旅游费用 7
第一节 我国旅行社分类 10
第三章 旅行社分类和选择旅行社 10
第二节 怎样选择旅行社 11
第四章 旅游卫生常识及其他 22
第一节 加强预防，确保旅游身体健康 22
第二节 旅游须知 26
第五章 旅游安全事故的预防和处理 30
第一节 火灾事故 30
第二节 意外咬伤 31
第三节 乘车、船、飞机注意事项 32
第四节 其他事故的防范 37
第一节 出国旅游 40
第六章 出境旅游 40
第二节 港、澳旅游手续 49
第三节 边境旅游 51
旅游资源篇 60
第一章 旅游资源分类 60
第一节 自然旅游资源 61
第二节 人文旅游资源 61
第三节 我国重点旅游资源、专项旅游线路 62
第一节 概况 65
第二章 京、津、冀旅游区 65
第二节 北京市 70
第三节 天津市 72
第四节 河北省 73
第三章 黄河中下游旅游区 76
第一节 概况 76
第二节 陕西省 86
第三节 山西省 89
第四节 河南省 91
第五节 山东省 94
第一节 概况 97
第四章 华南旅游区 97
第二节 广东省 105
第三节 广西壮族自治区 107
第四节 福建省 109
第五节 海南省 112
第五章 青藏旅游区 114
第一节 概况 114
第二节 西藏自治区 117
第三节 青海省 117
第一节 概况 119
第六章 西北、内蒙旅游区 119
第二节 甘肃省 124
第三节 宁夏回族自治区 126
第四节 新疆维吾尔自治区 127
第五节 内蒙古自治区 129
第七章 东北旅游区 132
第一节 概况 132
第二节 辽宁省 137
第三节 吉林省 140
第四节 黑龙江省 141
第一节 概况 144
第八章 长江中下游旅游区 144
第二节 湖北省 158
第三节 湖南省 160
第四节 江西省 162
第五节 安徽省 165
第六节 江苏省 168
第七节 浙江省 171
第八节 上海市 174
第九章 西南旅游区 176
第一节 概况 176
第二节 四川省 185
第三节 重庆市 188
第四节 云南省 189
第五节 贵州省 191
第十章 港、澳、台旅游区 193
第一节 概况 193
第二节 香港 194
第三节 澳门 197
第四节 台湾省 200
第一节 日本 203
旅游概况 203
第十一章 已开放的出国旅游目的国家的 203
第二节 韩国 210
第三节 泰国 214
第四节 马来西亚 219
第五节 新加坡 224
第六节 越南、老挝、柬埔寨、缅甸 227
第七节 菲律宾、印度尼西亚、文莱 231
第八节 埃及、尼泊尔、土耳其、马耳他 234
第九节 澳大利亚、新西兰 240
第十节 德国 250
旅游美娱篇 256
第一章 自然山水风光美 256
第一节 游山观峰 256
第二节 玩水闹海 263
第三节 林木花草 267
第二章 中国园林 270
第一节 中国园林审美浅要 270
第二节 中国古代园林的组成要素 272
第三节 中国古代园林的常见构景手段 276
第四节 皇家园林 277
第五节 私家园林 278
第三章 中国古建筑 280
第一节 中国古建筑的审美特征 280
第二节 中国古代建筑的基本构件 283
第三节 中国古建筑朝代特征 289
第四节 宫廷建筑 290
第五节 官府民居 291
第六节 宫观寺庙 295
第七节 石窟建筑 298
第八节 祭坛建筑 301
第九节 陵墓建筑 302
第十节 楼阁、佛塔和古桥建筑 303
第十一节 古城建筑 307
第四章 书法、雕塑、绘画 308
第一节 甲骨文、金文、石鼓文、石刻碑文 308
第二节 雕刻 310
第三节 书法 315
第四节 绘画 318
第五章 中国的宗教艺术 324
第一节 佛教 324
第二节 道教 333
第三节 宗教乐舞艺术赏析和壁画赏析 340
第六章 古玩艺术欣赏 344
第一节 玉器 344
第二节 陶器、瓷器 346
第三节 青铜器 350
第四节 雕刻工艺 359
第五节 工艺品的主要艺术题材 362
第六节 明清家具、盆景 363
第一节 旅行社的责任 365
第一章 旅游活动常用法律法规常识 365
旅游活动常用法规、旅游服务质量篇 365
第二节 中国公民出境、入境法律常识 368
第三节 旅游交通运输管理法律法规常识 370
第四节 旅游住宿管理有关法律法规常识 377
第五节 食品卫生有关法律法规常识 378
第六节 旅行社质量保证金理赔法律常识 380
第七节 《旅行社投保旅行社责任保险规定》的法规制度常识 381
第八节 消费者权益保护法律常识 383
第九节 旅游投诉管理法规常识 386
第一节 要树立自我保护意识 389
第二章 外出旅游要保障自己的权益 389
第二节 购买旅游保险 390
第三节 旅游索赔明细单 391
第三章 旅游服务质量标准 393
第一节 旅行社国内旅游服务的基本标准 393
第二节 导游员服务质量标准 394
第三节 旅游饭店服务质量标准 402
第四节 旅游汽车服务质量标准 414
第五节 旅游船服务质量标准 417
第六节 景点、景区服务质量标准 423
附件1 中国“世界文化遗产名录” 424
附件 424
附件2 国家级历史文化名城 426
附件3 全国119个重点风景名胜区 440
附件4 首批国家AAAA级旅游区 449
（点）名单 449
附件5 中国优秀旅游城市 454
附件6 全国首批国家地质公园 456
附件7 全国旅游质量监督管理 457
所及投诉电话 457
参考书目 462