目录 1
第一章发展中的营销管理咨询／ 1
1.1 营销管理咨询／ 1
1.2 市场营销管理咨询项目体系／ 3
第二章企业营销诊断的业务流程与基本方法／ 14
2.1企业营销诊断原理／ 14
2.2企业诊断的流程／ 17
2.3 ABA药业集团股份有限公司市场营销咨询诊断／ 23
3.1 营销策划／ 29
第三章营销策划／ 29
3.2 RET汽车减震器有限公司的市场营销策划／ 33
第四章营销成本与信息诊断／ 45
4.1 营销成本诊断／ 45
4.2市场营销决策支持系统／ 48
4.3 EME烟草公司市场营销诊断／ 52
4.4 EME烟草总公司卷烟销售预测模型／ 64
第五章企业营销战略策划与诊断／ 78
5.1营销战略策划基础／ 78
5.2我国中西部建筑装饰产业市场营销战略策划／ 87
5.3 MAX稀土集团公司营销发展战略诊断／ 91
第六章企业广告策划与诊断／ 108
6.1 广告策划／ 108
6.2 JSP电视购物有限责任公司广告销售策划／ 113
第七章企业供应商与客户分析／ 134
7.1 企业供应商与中间商分析／ 134
7.2 客户管理／ 140
7.3 XSD胶带公司的经销商与代理商关系诊断／ 141
第八章企业网络营销诊断与策划／ 146
8.1 网络营销／ 146
8.2 北京餐饮业网络经营策划／ 149
第九章企业营销过程中的物流策划与诊断／ 160
9.1 物流策划／ 160
9.2营销物流的环境保护策划／ 165
9.3 DRS钢铁集团公司供应物流策划与诊断／ 168
第十章企业市场营销组合策划与诊断／ 187
10.1营销组合策划／ 187
10.2 LAC家用电脑市场营销组合推广策划／ 190
10.3 北京市商业银行个人外汇交易营销组合策划／ 196
10.4北京房地产市场的营销组合策划／ 200
后记／ 207