目录 3
人气变身第1课：在心中放一面镜子 3
学会相互尊重 3
善意的行动 7
从自身做起 11
角色的转换 15
将谄媚变成适当的赞美 19
检视自己的行为 23
把微笑带给别人 27
学会将心比心 31
放下架子 35
尊重你的长辈 39
注意对方的反应 43
别把朋友当成商品 47
要有尊重别人的雅量 51
用真诚打动对方 55
让对方有受重视的感觉 59
转换心的念头 63
选择正确的说法 67
自重而后人重 71
人气变身第2课：把食指对着自己 77
学会一笑置之 77
表现谦恭有礼的态度 81
拒听和闭嘴 85
装扮不必非得花大钱 89
切勿以貌取人 93
自己先付出真心 97
把嫉妒化为肯定 101
闭上嘴巴，忘了它 105
降低自己的声调 109
感激、善意和祝福 113
玩笑不可随便乱开 117
别把人得罪光了 121
避免自吹自擂 125
该赞美时赞美 129
置身对方的立场 133
别为小事喋喋不休 137
中肯的建议 141
人气变身第3课：和对方的表情连线 147
找出对方重要的地方 147
掌握对方的态度 151
说话前多停看听 155
把说话机会让给别人 159
懂得察言观色 163
从别人身上来了解自己 167
拒绝流言的传播 171
不必争谁比谁重要 175
重视信义 179
不要过度反应 183
把人当作人对待 187
给对方表现的机会 191
想说话时要刹车 195
管好自己的态度 199
用幽默来化解尴尬 203
少用私心看别人 207
大声说出你的抱歉 211
抑制内心的暴力欲望 215
学会宽恕 219