第一章 战略复盘基本原理 1
第一节 什么是复盘 1
1．复盘的由来 2
2．复盘的过程 4
3．复盘的作用 6
4．复盘的应用 7
第二节 复盘的思想内涵 9
1．自我审查 9
2．发现问题 11
3．找出方法 13
4．解决问题 15
第三节 战略复盘与战略沙盘 16
1．战略复盘是事后重来 16
2．战略沙盘是事前预测 17
第四节 企业战略复盘的意义 19
1．企业战略及其复盘的意义 19
2．战略复盘是企业经营的方法论 23
第二章 企业战略复盘操作实务 27
第一节 企业战略复盘的三种类型 27
1．自我复盘 27
2．团队复盘 29
3．复盘他人 33
第二节 企业战略复盘中的三种角色 34
1．引导人 35
2．设问人 37
3．叙述人 39
第三节 企业战略复盘的基本内容 40
1．过程复盘 40
2．事件复盘 43
3．销售复盘 45
4．策划复盘 47
第四节 企业战略复盘的两种方法 52
1．情境重现法 53
2．关键点法 57
第五节 企业战略复盘的五个步骤 59
1．回顾目标 59
2．评估结果 61
3．分析原因 63
4．总结经验 64
5．复盘归档 65
第三章 企业战略复盘提升路径 67
第一节 成功＝天资＋复盘 67
1．天资过人的不复盘之误 67
2．天资平平的复盘之功 69
第二节 新思路决定新出路 71
1．判断思路的正确性 72
2．启发思路才能找到出路 76
第三节 战略复盘思维训练 79
1．战略失败的原因 80
2．旁观者的视角 83
3．知识复盘思维训练 87
4．案例复盘思维训练 89
5．复盘的三个问题清单 96
第四节 战略复盘需要不断地“折腾” 98
1．持续复盘才是王道 98
2．如何进行持续复盘 100
第五节 企业生命不息，战略复盘不止 101
1．警惕企业“温水煮青蛙” 101
2．复盘是企业永续发展的保证 104
3．创业者要学会复盘反思 106
第四章 战略复盘案例选编 109
第一节 柳传志环：联想人的做事方式 109
1．“柳传志环”的含义 109
2．联想人的“做事”风格 110
第二节 华为：复盘任正非发展思维 113
1．华为的历史阶段 113
2．复盘任正非不同阶段的发展思维 114
第三节 奇虎：周鸿祎复盘“买狗记”和“免费” 118
1．周鸿祎复盘“买狗记” 118
2．周鸿祎复盘“免费”战略 121
第四节 百度：复盘李彦宏布局移动战略 123
1．技术驱动 124
2．资本运作 125
3．生态圈建设 127
4．组织架构 128
5．复盘百度产品与服务 129
6．用户入口 130
第五节 格兰仕：复盘格兰仕的自我颠覆 132
1．血海与蓝海 132
2．产品集聚与极致性价比 134
3．互联网与用户至上 135
第六节 海尔：复盘海尔互联网化实践 137
1．企业组织创新 138
2．搭建创客平台 139
3．“人单合一”模式 142
4．海尔的人人创客 143
5．海尔制造业的未来 144
第七节 丰田：复盘丰田5why分析法 146
1．5why分析法产生的历史背景 147
2．5why分析法在丰田的运用 148
3．贯穿丰田的“十大意识” 152
参考文献 155
后记 157