第一章 1
运输管理 1
◎技能点1：如何进行合理化运输 2
◎技能点2：如何选择运输方式的定性分析法 8
◎技能点3：如何选择运输方式的定量分析法 12
◎技能点4：如何选择运输服务商 17
◎技能点5：如何进行单个运输起点和终点间的路线选择 23
◎技能点6：如何进行多个运输起点和终点间的路线选择 28
◎技能点7：如何编制运输计划 33
◎技能点8：如何控制运输与配送成本 39
第二章 国际运输管理 43
◎技能点1：如何进行班轮运输管理 44
◎技能点2：如何进行租船运输管理 49
◎技能点3：如何进行海运外的运输方式管理 53
◎技能点4：如何制定运输条款 57
◎技能点5：如何制定进口货物海洋运输条款 63
◎技能点6：如何制定出口货物海洋运输条款 67
◎技能点7：如何处理海洋运输中的损失 71
第三章 76
◎技能点8：如何选择国际货物运输投保类型 76
◎技能点9：如何明确国际货物运输保险实务配送中心的规划与设计 85
◎技能点1：如何做好建设配送中心的决策准备 86
◎技能点2：如何科学规划配送中心 90
◎技能点3：如何进行配送中心的选址 97
◎技能点4：如何进行设施关联性分析 103
◎技能点5：如何进行整体布局设计 107
◎技能点6：如何进行配送中心的设备选用 113
◎技能点7：如何进行最终的设计方案评估 119
第四章 配送中心作业管理 123
◎技能点1：如何进行进货作业管理 124
◎技能点2：如何进行货物编码 130
◎技能点3：如何进行存储作业管理 135
◎技能点4：如何对存货进行重点管理 141
◎技能点5：如何进行盘点作业管理 147
◎技能点6：如何进行订单处理作业管理 153
◎技能点7：如何进行按订单分拣作业组织 160
◎技能点8：如何进行补货作业管理 163
◎技能点9：如何进行出货作业管理 167
第五章 配送中心运营管理 171
◎技能点1：如何进行配送中心的设立分析 172
◎技能点2：如何进行配送中心项目筹资 178
◎技能点3：如何进行配送中心项目经济分析 182
第六章 187
◎技能点4：如何组织配送中心项目的招标 187
◎技能点5：如何增强配送中心的竞争优势 191
◎技能点6：如何进行配送中心的人力资源管理 196
◎技能点7：如何进行配送中心现场的作业控制 200
◎技能点8：如何进行行车人员的管理 203
◎技能点9：如何进行车辆养护管理 207
提高配送系统的竞争力 211
◎技能点1：如何规划运输配送系统 212
◎技能点2：如何进行配送网络的组织 216
◎技能点3：如何提高输配送运行效率 222
◎技能点4：如何构建现代化的运输配送系统 227
◎技能点5：如何进行共同配送管理 232
◎技能点6：如何进行配送中心的车辆调度 238
◎技能点7：如何提高配送中心分拣效率 244
第七章 配送中心运作绩效评估 249
◎技能点1：如何评估配送中心作业效率 250
◎技能点2：如何对进出货作业进行评估 254
◎技能点3：如何进行存储作业的评估 259
◎技能点4：如何进行订单处理作业的评估 263
◎技能点5：如何进行拣货作业和配送作业的评估 267
◎技能点6：如何评估盘点作业、采购作业和经营管理的绩效 272
◎技能点7：如何进行车辆营运绩效的评估 275
◎技能点8：如何分析评估结果 278
第八章 运输与配送信息系统 281
◎技能点1：如何开发物流信息系统 282
◎技能点2：如何进行运输配送信息系统的需求分析 286
◎技能点3：如何进行运输与配送信息系统规划设计 291
◎技能点4：如何进行系统开发方案的选择 297
◎技能点5：如何进行系统开发的人员组织 300