第一章 为什么要激励员工打拼 2
激励，就是激发动机，鼓励行为，形成动力，是促使员工为你打拼的不二之法；惟有最有效的激励，才能使员工死心塌地地打拼不息。无论在吸引和留住优秀人才上，还是在充分调动员工的积极性和发挥其潜能和创造性上；无论是在企业内部凝聚力的形成和创造企业内 2
激励，就是激发动机，鼓励行为，形成动力，是促使员工为你打拼的不二之法；惟有最有效的激励，才能使员工死心塌地地打拼不息。无论在吸引和留住优秀人才上，还是在充分调动员工的积极性和发挥其潜能和创造性上；无论是在企业内部凝聚力的形成和创造企业内 2
第一章 为什么要激励员工打拼 2
目录 2
目录 2
二、员工激励的理论基础 4
二、员工激励的理论基础 4
三、员工激励的巨大作用 6
三、员工激励的巨大作用 6
2．为企业吸引并留住优秀人才／ 9
1．提高企业的凝聚力／ 9
2．为企业吸引并留住优秀人才／ 9
1．提高企业的凝聚力／ 9
3．有效地协调企业目标和个人目标／ 10
3．有效地协调企业目标和个人目标／ 10
5．提升员工的创造力／ 11
4．形成良好的企业文化／ 11
5．提升员工的创造力／ 11
4．形成良好的企业文化／ 11
7．调动员工打拼的积极性／ 12
7．调动员工打拼的积极性／ 12
6．建立良性的竞争机制／ 12
6．建立良性的竞争机制／ 12
8．使企业赢得竞争优势／ 13
8．使企业赢得竞争优势／ 13
怎样激励员工打拼呢？不同的管理者，具有不同的激励方式和风格；对于不同的员工，应当因人而异使用不同的策略去激励他，才能使其尽心尽力为企业打拼。通过仔细研究数以千计的公司成功激励员工打拼的经典案例，我们发现，激励员工打拼，是要遵循一些基本原 18
第二章 激励员工打拼的原则 18
怎样激励员工打拼呢？不同的管理者，具有不同的激励方式和风格；对于不同的员工，应当因人而异使用不同的策略去激励他，才能使其尽心尽力为企业打拼。通过仔细研究数以千计的公司成功激励员工打拼的经典案例，我们发现，激励员工打拼，是要遵循一些基本原 18
第二章 激励员工打拼的原则 18
1．物质激励与精神激励相结合／ 19
1．物质激励与精神激励相结合／ 19
2．正负强化激励有机结合／ 21
2．正负强化激励有机结合／ 21
3．肯定重于否定／ 22
3．肯定重于否定／ 22
4．外激与内激相结合／ 23
4．外激与内激相结合／ 23
5．竞争与合作相结合／ 24
5．竞争与合作相结合／ 24
6．依照需要量力而激／ 25
6．依照需要量力而激／ 25
7．规范与教育相结合／ 26
7．规范与教育相结合／ 26
8．公正的激励举措／ 27
8．公正的激励举措／ 27
9．引导为主，领导为辅／ 28
9．引导为主，领导为辅／ 28
二、激励员工打拼的高级原则 29
1．激励程度须与被激励者的功过相当／ 29
1．激励程度须与被激励者的功过相当／ 29
二、激励员工打拼的高级原则 29
2．连续性和可变性／ 30
3．创建机会均等的竞争环境／ 30
2．连续性和可变性／ 30
3．创建机会均等的竞争环境／ 30
4．激励须做到民主和公开／ 31
4．激励须做到民主和公开／ 31
5．不能搞平均主义／ 32
6．及时、适度原则／ 32
6．及时、适度原则／ 32
5．不能搞平均主义／ 32
7．优化组合，讲求实效／ 34
7．优化组合，讲求实效／ 34
9．组织目标与个人目标一致／ 37
9．组织目标与个人目标一致／ 37
8．身教重于言传／ 37
8．身教重于言传／ 37
10．能级适应原则／ 38
10．能级适应原则／ 38
1．彼此有高度信赖感的公司／ 41
第三章 在什么情况下员工愿意打拼 41
你想让员工竭忠尽心地为你打拼吗？那么，抓住三个关键：经营一家员工愿意为之打拼的公司；做一个员工愿意为你打拼的上司；给员工一份他愿意为之打拼的工作。真正做好这三件大事，不想让员工打拼也不行。员工愿意为一家高度信赖自己、内部气氛良好、能够人 41
第三章 在什么情况下员工愿意打拼 41
你想让员工竭忠尽心地为你打拼吗？那么，抓住三个关键：经营一家员工愿意为之打拼的公司；做一个员工愿意为你打拼的上司；给员工一份他愿意为之打拼的工作。真正做好这三件大事，不想让员工打拼也不行。员工愿意为一家高度信赖自己、内部气氛良好、能够人 41
1．彼此有高度信赖感的公司／ 41
2．有优秀前辈的公司／ 42
2．有优秀前辈的公司／ 42
3．气氛良好的公司／ 43
3．气氛良好的公司／ 43
4．人尽其才的公司／ 44
4．人尽其才的公司／ 44
二、员工愿意为什么样的上司打拼 46
二、员工愿意为什么样的上司打拼 46
1．能够获得员工信赖与尊敬的上司／ 46
1．能够获得员工信赖与尊敬的上司／ 46
2．责任感强的上司／ 48
2．责任感强的上司／ 48
4．有涵养的上司／ 49
4．有涵养的上司／ 49
3．性格直率的上司／ 49
3．性格直率的上司／ 49
5．能够公平对待下属的上司／ 50
5．能够公平对待下属的上司／ 50
6．善解人意的上司／ 51
6．善解人意的上司／ 51
7．尊重员工的上司／ 52
7．尊重员工的上司／ 52
8．能使员工发挥所长的上司／ 53
8．能使员工发挥所长的上司／ 53
9．性格幽默的上司／ 54
9．性格幽默的上司／ 54
三、员工愿意为什么样的工作打拼 56
1．自己喜欢的工作／ 56
1．自己喜欢的工作／ 56
三、员工愿意为什么样的工作打拼 56
2．可以赚钱的工作／ 59
2．可以赚钱的工作／ 59
3．有晋升机会的工作／ 60
3．有晋升机会的工作／ 60
4．能发挥所长的工作／ 61
4．能发挥所长的工作／ 61
作为企业的领导者和管理者，管理员工一定要讲究方法和策略，成功地激励员工为企业打拼，更需要讲究方法和策略。毛泽东说：我们的任务好比过河，方法就好比船和桥，不解决船和桥的问题，就永远过不了河。同样，要实现激励员工打拼的目的，不讲究策略，没有 63
第四章 激励员工打拼的方法 63
作为企业的领导者和管理者，管理员工一定要讲究方法和策略，成功地激励员工为企业打拼，更需要讲究方法和策略。毛泽东说：我们的任务好比过河，方法就好比船和桥，不解决船和桥的问题，就永远过不了河。同样，要实现激励员工打拼的目的，不讲究策略，没有 63
第四章 激励员工打拼的方法 63
1．自上而下的激励关系／ 64
1．自上而下的激励关系／ 64
2．自下而上的激励关系／ 65
2．自下而上的激励关系／ 65
3．平行与交叉的激励关系／ 66
3．平行与交叉的激励关系／ 66
4．所有成员自身的激励关系／ 67
4．所有成员自身的激励关系／ 67
1．信任观念／ 68
二、让员工打拼必须树立的六种观念 68
二、让员工打拼必须树立的六种观念 68
1．信任观念／ 68
2．双赢观念／ 69
3．人格尊重观念／ 69
3．人格尊重观念／ 69
2．双赢观念／ 69
4．亲情观念／ 70
4．亲情观念／ 70
6．“英雄用武”观念／ 71
5．共同体观念／ 71
5．共同体观念／ 71
6．“英雄用武”观念／ 71
三、什么样的做法有利于员工为你打拼 72
三、什么样的做法有利于员工为你打拼 72
1．尊重员工／ 73
1．尊重员工／ 73
2．激发下属的自尊心／ 74
2．激发下属的自尊心／ 74
3．关注员工的内心世界／ 76
3．关注员工的内心世界／ 76
4．经常给员工以惊喜／ 77
4．经常给员工以惊喜／ 77
5．巧用“高帽子”／ 79
5．巧用“高帽子”／ 79
6．增强员工的参与意识／ 80
6．增强员工的参与意识／ 80
7．消除员工抱怨／ 83
7．消除员工抱怨／ 83
8．制造“鲇鱼效应”，引导员工进行良性竞争／ 84
8．制造“鲇鱼效应”，引导员工进行良性竞争／ 84
9．充分信任员工／ 87
9．充分信任员工／ 87
10．宽容对待反对意见／ 89
10．宽容对待反对意见／ 89
11．营造适合员工打拼的企业文化／ 90
11．营造适合员工打拼的企业文化／ 90
12．与员工分享荣誉和权力／ 93
12．与员工分享荣誉和权力／ 93
13．运用团队激励／ 95
13．运用团队激励／ 95
1．善于发挥员工的长处／ 97
四、让员工为你打拼要避短用长 97
四、让员工为你打拼要避短用长 97
1．善于发挥员工的长处／ 97
2．按特长领域区别任用／ 98
2．按特长领域区别任用／ 98
3．按变化了的特长而用／ 99
3．按变化了的特长而用／ 99
4．把握最佳状态用当其时／ 100
4．把握最佳状态用当其时／ 100
5．善于开发和培养员工的特长／ 101
6．强中更有强中手／ 101
5．善于开发和培养员工的特长／ 101
6．强中更有强中手／ 101
7．怎样避开员工的短处／ 103
7．怎样避开员工的短处／ 103
1．在员工不同的事业发展阶段实施激励的要点／ 105
五、怎样让不同的员工为你打拼 105
五、怎样让不同的员工为你打拼 105
1．在员工不同的事业发展阶段实施激励的要点／ 105
2．用薪酬激励青年员工／ 106
2．用薪酬激励青年员工／ 106
3．怎样让高级人才为你打拼／ 108
3．怎样让高级人才为你打拼／ 108
4．怎样让知识型员工为你打拼／ 110
4．怎样让知识型员工为你打拼／ 110
5．激励中间阶层员工打拼／ 114
5．激励中间阶层员工打拼／ 114
6．激励低薪员工打拼／ 116
6．激励低薪员工打拼／ 116
六、怎样让犯过错误的员工为你打拼 117
1．对员工所犯错误做具体分析／ 117
六、怎样让犯过错误的员工为你打拼 117
1．对员工所犯错误做具体分析／ 117
2．处理旨在助其提高觉悟／ 118
3．尊重和信任犯错误的员工／ 118
2．处理旨在助其提高觉悟／ 118
3．尊重和信任犯错误的员工／ 118
4．对犯错误员工的价值给予肯定／ 119
5．帮助犯错误的员工／ 119
4．对犯错误员工的价值给予肯定／ 119
5．帮助犯错误的员工／ 119
6．严肃与宽容并举／ 121
6．严肃与宽容并举／ 121
7．合理使用犯错误的员工／ 121
7．合理使用犯错误的员工／ 121
第五章 物质激励：激励员工打拼的首要对策 123
俗言道：“重赏之下，必有勇夫”。领导者如果善于用物质和金钱奖赏他的员工，那么员工们在物质的刺激下，一个个会变为“勇夫”，义无反顾地为企业打拼。所以，物质激励是激励员工打拼的基本策略，它包括较低层次的薪酬激励和福利激励，还包括比较现代化的 123
第五章 物质激励：激励员工打拼的首要对策 123
俗言道：“重赏之下，必有勇夫”。领导者如果善于用物质和金钱奖赏他的员工，那么员工们在物质的刺激下，一个个会变为“勇夫”，义无反顾地为企业打拼。所以，物质激励是激励员工打拼的基本策略，它包括较低层次的薪酬激励和福利激励，还包括比较现代化的 123
1．物质激励能有效地激励员工打拼／ 124
1．物质激励能有效地激励员工打拼／ 124
2．物质激励员工打拼的方针战略／ 125
2．物质激励员工打拼的方针战略／ 125
3．让员工拿到最好的报酬／ 127
3．让员工拿到最好的报酬／ 127
4．用高薪为企业吸引打拼型人才／ 128
4．用高薪为企业吸引打拼型人才／ 128
5．合理调整薪酬／ 130
5．合理调整薪酬／ 130
6．用高薪激励提高打拼效率／ 132
6．用高薪激励提高打拼效率／ 132
7．了解员工对报酬不满的原因／ 134
7．了解员工对报酬不满的原因／ 134
8．薪酬激励的局限性／ 136
8．薪酬激励的局限性／ 136
9．薪酬管理的误区／ 137
9．薪酬管理的误区／ 137
二、何种薪酬策略才能激励你的员工打拼 141
1．业绩与奖励结合是不二法门／ 141
1．业绩与奖励结合是不二法门／ 141
二、何种薪酬策略才能激励你的员工打拼 141
2．薪酬结构影响激励效果／ 143
2．薪酬结构影响激励效果／ 143
3．建立技术制度激励有潜质但技术水平低的员工／ 146
3．建立技术制度激励有潜质但技术水平低的员工／ 146
4．物质刺激要恰到好处／ 147
4．物质刺激要恰到好处／ 147
5．奖金发给员工的妻子更有效／ 149
5．奖金发给员工的妻子更有效／ 149
6．奖罚结合，以奖为主／ 151
6．奖罚结合，以奖为主／ 151
1．股权激励已成为激励员工打拼的新方式／ 153
1．股权激励已成为激励员工打拼的新方式／ 153
三、股权激励：激励员工打拼的现代激励方式 153
三、股权激励：激励员工打拼的现代激励方式 153
2．员工持股的作用／ 154
2．员工持股的作用／ 154
3．员工持股的原则／ 157
3．员工持股的原则／ 157
4．优先购股权更能拴住人才的心／ 158
4．优先购股权更能拴住人才的心／ 158
5．股权激励的误区／ 160
5．股权激励的误区／ 160
6．中外企业员工持股经典案例／ 162
6．中外企业员工持股经典案例／ 162
四、股票期权：激励企业高级人才打拼的首选之策 165
1．股票期权与员工持股的区别／ 165
四、股票期权：激励企业高级人才打拼的首选之策 165
1．股票期权与员工持股的区别／ 165
2．股票期权是知识经济发展的要求／ 166
3．股票期权的必要性／ 166
2．股票期权是知识经济发展的要求／ 166
3．股票期权的必要性／ 166
4．IBM股票期权经典案例／ 168
4．IBM股票期权经典案例／ 168
五、福利激励：一个常说常新的话题 169
五、福利激励：一个常说常新的话题 169
1．福利制度的作用／ 170
1．福利制度的作用／ 170
2．福利激励的类型／ 173
2．福利激励的类型／ 173
3．制定福利措施的原则与方法／ 177
3．制定福利措施的原则与方法／ 177
4．弹性福利设计的一般步骤／ 180
5．优秀企业福利案例分析／ 180
4．弹性福利设计的一般步骤／ 180
5．优秀企业福利案例分析／ 180
常常有领导者面临这样的困惑：给了员工很高的薪酬，让他们持股并且有非常好的福利，但是，一段时间过后，员工又缺乏干劲，还是不能全心全意地为企业打拼，原因何在呢？人除了最基本的物质需要外，还有更高层次的精神需要和情感需要。所以，领导者还必须学 183
常常有领导者面临这样的困惑：给了员工很高的薪酬，让他们持股并且有非常好的福利，但是，一段时间过后，员工又缺乏干劲，还是不能全心全意地为企业打拼，原因何在呢？人除了最基本的物质需要外，还有更高层次的精神需要和情感需要。所以，领导者还必须学 183
第六章 情感激励：打动人心才能激励员工 183
第六章 情感激励：打动人心才能激励员工 183
1．员工从情感管理中获得持久力量／ 184
1．员工从情感管理中获得持久力量／ 184
2．树立以人为本的管理思想／ 186
2．树立以人为本的管理思想／ 186
3．激励士气使员工为企业打拼／ 189
3．激励士气使员工为企业打拼／ 189
4．对员工保持尊重和认同／ 190
4．对员工保持尊重和认同／ 190
5．真心地善待员工使他们感到温暖／ 192
5．真心地善待员工使他们感到温暖／ 192
6．明确、合理的目标引领员工前进／ 194
6．明确、合理的目标引领员工前进／ 194
7．成为能让员工振奋的领导者／ 195
7．成为能让员工振奋的领导者／ 195
8．从情感着手有效激励员工／ 199
8．从情感着手有效激励员工／ 199
二、经常性的沟通让员工为你打拼 202
二、经常性的沟通让员工为你打拼 202
1．经常沟通有助于员工为企业打拼／ 203
1．经常沟通有助于员工为企业打拼／ 203
2．沟通使员工对企业产生感情／ 204
2．沟通使员工对企业产生感情／ 204
3．沟通使员工有参与的积极性／ 205
4．沟通使员工统一思想／ 205
3．沟通使员工有参与的积极性／ 205
4．沟通使员工统一思想／ 205
5．沟通为员工解除顾虑／ 206
5．沟通为员工解除顾虑／ 206
6．有效沟通的五种方式／ 207
6．有效沟通的五种方式／ 207
7．自由沟通让员工畅所欲言／ 209
7．自由沟通让员工畅所欲言／ 209
8．倾听员工的心声／ 211
8．倾听员工的心声／ 211
9．合理的语言运用有助于沟通／ 212
9．合理的语言运用有助于沟通／ 212
10．沟通中的文化障碍不容忽视／ 213
10．沟通中的文化障碍不容忽视／ 213
1．关怀激励有助于员工为你打拼／ 214
三、通过关怀激励让员工为你打拼 214
1．关怀激励有助于员工为你打拼／ 214
三、通过关怀激励让员工为你打拼 214
2．不轻易解雇员工／ 216
2．不轻易解雇员工／ 216
3．培养员工的主人翁精神／ 217
3．培养员工的主人翁精神／ 217
4．真诚尊重员工／ 218
4．真诚尊重员工／ 218
5．要懂得给员工面子／ 219
5．要懂得给员工面子／ 219
6．让员工感到被重视／ 220
6．让员工感到被重视／ 220
7．正确处理功劳与责任的归属／ 221
7．正确处理功劳与责任的归属／ 221
8．关爱给员工无形的激励／ 222
8．关爱给员工无形的激励／ 222
9．妥善解决员工的私人问题／ 227
9．妥善解决员工的私人问题／ 227
1．赞美是一种有效的激励手段／ 229
1．赞美是一种有效的激励手段／ 229
四、用赞扬激励下属打拼 229
四、用赞扬激励下属打拼 229
2．让员工从赞美中获得自豪感／ 230
2．让员工从赞美中获得自豪感／ 230
3．员工的积极性从小的赞美中来／ 232
3．员工的积极性从小的赞美中来／ 232
4．员工受到赞美后更容易接受建议／ 233
4．员工受到赞美后更容易接受建议／ 233
5．让赞美更具有隐蔽性／ 234
5．让赞美更具有隐蔽性／ 234
6．赞美应符合事实／ 234
6．赞美应符合事实／ 234
7．善于赞美员工的突出优点／ 235
7．善于赞美员工的突出优点／ 235
8．赞美应表现出诚心／ 236
8．赞美应表现出诚心／ 236
9．针对工作结果进行赞美／ 237
9．针对工作结果进行赞美／ 237
10．赞美的语言要有热度并适度／ 238
10．赞美的语言要有热度并适度／ 238
11．避免空泛的大话／ 239
11．避免空泛的大话／ 239
第七章 事业激励：不容回避的新课题 241
1．金钱不一定能让员工为你打拼／ 241
第七章 事业激励：不容回避的新课题 241
心理学专家研究发现：员工，特别是高级人才，在从事一项工作时，首先最看重的是事业的成就感，其次是被赏识、工作本身、责任感，工资和奖金被排在后面。这个发现与马斯洛的需要层次理论不谋而合。时员工来说，事业的自我实现，是他们的最高追求。因此，事 241
1．金钱不一定能让员工为你打拼／ 241
心理学专家研究发现：员工，特别是高级人才，在从事一项工作时，首先最看重的是事业的成就感，其次是被赏识、工作本身、责任感，工资和奖金被排在后面。这个发现与马斯洛的需要层次理论不谋而合。时员工来说，事业的自我实现，是他们的最高追求。因此，事 241
2．让员工把工作当成自己的事业／ 243
2．让员工把工作当成自己的事业／ 243
3．依靠榜样的作用激励员工打拼／ 245
3．依靠榜样的作用激励员工打拼／ 245
二、让员工为追求事业成功而打拼 249
1．员工拥有目标就能看到打拼的结果／ 249
二、让员工为追求事业成功而打拼 249
1．员工拥有目标就能看到打拼的结果／ 249
2．如何制定让员工自发打拼的目标／ 251
2．如何制定让员工自发打拼的目标／ 251
3．让员工为获得晋升而打拼／ 255
3．让员工为获得晋升而打拼／ 255
4．合理、公平的内部晋升政策激励员工打拼／ 257
4．合理、公平的内部晋升政策激励员工打拼／ 257
1．培训可以激励员工打拼／ 259
三、员工培训和职业规划是员工打拼的永恒动力 259
1．培训可以激励员工打拼／ 259
三、员工培训和职业规划是员工打拼的永恒动力 259
2．员工培训的主要形式及方法／ 261
2．员工培训的主要形式及方法／ 261
3．通过培训建立学习型组织／ 263
3．通过培训建立学习型组织／ 263
4．职业发展计划是员工与企业的互动／ 266
4．职业发展计划是员工与企业的互动／ 266
5．设计职业发展计划的条件／ 267
5．设计职业发展计划的条件／ 267
6．制定职业生涯计划的方法／ 268
6．制定职业生涯计划的方法／ 268
7．员工培训的误区／ 269
7．员工培训的误区／ 269
四、授权激励：让员工充分发挥潜力 273
四、授权激励：让员工充分发挥潜力 273
2．授权激励的基本原则／ 274
1．授权激励的作用／ 274
2．授权激励的基本原则／ 274
1．授权激励的作用／ 274
3．如何有效授权／ 277
3．如何有效授权／ 277
4．授权激励的误区／ 280
4．授权激励的误区／ 280
第八章 在什么情况下员工不愿意打拼 282
第八章 在什么情况下员工不愿意打拼 282
作为上司，一方面要明确员工在什么情况下愿意打拼，如何正确地激励员工打拼；另一方面还必须明确什么情况下员工不愿意打拼。这如同一枚硬币的正反两面，缺一不可。在深入地分析员工不愿打拼的情况时，你会发现：员工不愿意为那些内部机制存在缺陷的公司打 282
1．内部沟通不畅的公司／ 282
作为上司，一方面要明确员工在什么情况下愿意打拼，如何正确地激励员工打拼；另一方面还必须明确什么情况下员工不愿意打拼。这如同一枚硬币的正反两面，缺一不可。在深入地分析员工不愿打拼的情况时，你会发现：员工不愿意为那些内部机制存在缺陷的公司打 282
1．内部沟通不畅的公司／ 282
2．薪酬制度不公平的公司／ 283
2．薪酬制度不公平的公司／ 283
二、员工不愿意为什么样的上司打拼 286
1．乱开空头支票的上司／ 286
1．乱开空头支票的上司／ 286
二、员工不愿意为什么样的上司打拼 286
2．当众斥责下属的上司／ 288
2．当众斥责下属的上司／ 288
3．为保全自己指责下属的上司／ 289
3．为保全自己指责下属的上司／ 289
4．指责已经认错员工的上司／ 290
4．指责已经认错员工的上司／ 290
5．因失败指责下属的上司／ 291
5．因失败指责下属的上司／ 291
6．讽刺挖苦员工的上司／ 293
6．讽刺挖苦员工的上司／ 293
7．妄作毁誉的上司／ 294
7．妄作毁誉的上司／ 294
8．为突出自己而指责他人的上司／ 296
8．为突出自己而指责他人的上司／ 296
9．训人时揭人短处的上司／ 297
9．训人时揭人短处的上司／ 297
10．随意发脾气的上司／ 298
10．随意发脾气的上司／ 298
11．拐弯抹角批评员工的上司／ 300
12．批评时与优秀者进行比较的上司／ 300
12．批评时与优秀者进行比较的上司／ 300
11．拐弯抹角批评员工的上司／ 300
13．以权压人的上司／ 301
14．干涉私人事务的上司／ 301
14．干涉私人事务的上司／ 301
13．以权压人的上司／ 301
15．随便伤人自尊心的上司／ 302
15．随便伤人自尊心的上司／ 302
16．有官架子的上司／ 303
16．有官架子的上司／ 303
17．不愿意为下属承担责任的上司／ 305
17．不愿意为下属承担责任的上司／ 305
18．对下属有成见的上司／ 307
18．对下属有成见的上司／ 307
三、让员工为你打拼的其他误区 310
1．只靠物质利益激励员工打拼／ 310
1．只靠物质利益激励员工打拼／ 310
三、让员工为你打拼的其他误区 310
2．激励员工打拼的一般误区／ 313
2．激励员工打拼的一般误区／ 313
参考文献 317
参考文献 317