第一编 美国铁路货运管理 1
第一章 货运终点起运货栈之收货与装车制度 1
第一节 起运货栈之性质 1
第二节 起运货栈之组织及人事支配原则 2
第三节 起运货栈之设备 5
第四节 起运货栈之收货与装车制度 7
第五节 各副监工或副领班之主要职掌 15
第二章 货运终点起运货栈之报告及统计办法 18
第一节 副监工或副领班报告装车人员工毕时刻日报 19
第二节 各车装载货物吨量日报 19
第三节 收货司事日报 20
第四节 货栈通知起票处更改装车号码之格式 21
第五节 比较各副监工或副领班应负责任之装车失当事故统计 22
第六节 比较各副监工或副领班应负责任之误装事故统计 23
第七节 少装事故统计 23
第八节 全栈员工每日加班薪资统计 24
第九节 全栈运转成本统计 25
第十节 起运货栈每日工作状况统计 29
第三章 零担货物装车法则之剖解 30
第一节 零担货物装车问题之重要与繁杂 30
第二节 装货前车辆之查验及预备 31
第三节 零担货物之装车原则 33
第四节 零担货物之装车细则 34
第四章 路货运终点起票处之组织与管理 43
第一节 美国铁路起运货物单据制度之优点 43
第二节 起票处算费填票之程序及分工办法 45
第三节 起票处之组织及计薪制度 51
第五章 货运终点到达货运处之组织与管理 54
第一节 到达货运处之组织 54
第二节 货票之收集查对及分类 55
第三节 分配货票及办理车辆处置之手续 57
第五节 由货票填制六联收费单据之作用与方法 59
第四节 核算运费及货票之编号登记 59
第六节 运费更正单之填发 61
第七节 到达通知之送达方法 62
第八节 其他管理方法 65
第六章 货运终点到达货栈之卸车与交货制度 68
第一节 到达货栈之性质 68
第二节 到达货栈之组织及员工支配原则 69
第三节 到达货栈划分货位之原理与办法 72
第四节 分班卸车制度 74
第五节 点卸及交付货物之办法 75
第一节 三种主要运转统计单位及其规定方法 80
第七章 考核到达货栈卸车效率与成本之统计办法 80
第二节 美英两国到达货栈之运转统计方法 81
第八章 货运终点整车货场之组织与管理 85
第一节 管理起运整车货物之办法 85
第二节 管理到达整车货物之办法 88
第三节 整车货场之组织 93
第四节 考核整车货场日常成绩状况之统计办法 95
第九章 货运终点会计处之组织与管理 98
第一节 监理组 98
第二节 到达货物运费之会计程序 98
第三节 本站起运货物预付运费之会计程序 103
第四节 起运联运货物代收及预付帐项之会计程序 107
第五节 杂项收入站帐之会计程序 109
第六节 杂务组 111
第十章 货运终点出纳处之组织与管理 113
第一节 出纳处之职务 113
第二节 到达零担货物运费之收款办法 113
第三节 到达整车货物运费之收款办法 115
第四节 起运货物运费之收款办法 116
第五节 整车联运货物运费之收款办法 117
第六节 出纳处直接办理收帐事务之程序与方法 118
第七节 款项之结算与解报 119
第八节 出纳处之员司职称及事务分配 122
第十一章 货运终点赔偿处理货物事故之办法 126
第一节 处理货物事故之组织 126
第二节 处理到达零担货物短少及多出事故之方法 127
第三节 处理到达零担货物损坏事故之方法 128
第四节 处理到达整车货物事故之方法 130
第五节 查究货物事故发生原因之方法与作用 130
第十二章 货运终点赔偿处管理追查与改运事务之办法 133
第一节 起运零担货物之追查法 133
第三节 无人认领或拒绝收受之货物处理法 137
第二节 到达零担货物之追查法 137
第四节 起运零担货物改运事务之处理法 143
第五节 其他事务之管理 144
第六节 赔偿处之组织 146
第十三章 货运终点车场之设计与管理 148
第一节 车场与运输之关系 148
第二节 车场之设计原则 148
第三节 车场之组织 152
第四节 处理编车事务之程序与办法 154
第五节 调整系数与支配列车载重之关系 157
第六节 车场登记车辆之办法与作用 158
第七节 车场日常编用之报告与统计 159
第十四章 铁路整车货场设计原则与吾国设施状况之探讨 165
第一节 整车货场之性质及作用 165
第二节 我国铁路对于货场与货栈之认识 169
第三节 建筑整车货场之重要设计问题及原则 170
第四节 我国整车货场状况及其改良方法 173
第十五章 铁路零担货栈设计原则与吾国设施状况之探讨 176
第一节 货栈之位置问题 176
第二节 货栈之形式问题 178
第四节 货栈之分门问题 179
第三节 货栈之宽窄问题 179
第五节 货栈之轨道及马路问题 180
第六节 货栈之联络问题 181
第七节 货栈内部之斜面问题 182
第八节 货栈月台之高度及门户之距离问题 183
第九节 货栈之长短问题 183
第十节 货栈之磅秤问题 184
第十一节 货栈之冷藏设备问题 184
第二编 英国铁路货运管理 187
第一章 终点货站内勤组织及人事管理之概观 187
第一节 货票处之人事管理概况 188
第二节 交货处之人事管理概况 189
第三节 会计处之人事管理概况 190
第二章 管理货运终点外勤人事之原则与办法 192
第一节 生产员工与非生产员工之划分 192
第二节 生产员工之分类 193
第三节 装卸员工之分班办法 194
第四节 支配外勤副监工之原则 196
第三章 承运零担货物之制度与办法 198
第一节 管理接送业务之组织及人事 198
第二节 管理接送业务之办法 199
第三节 货物之卸装及查对手续 201
第四节 补填货物标签之办法及作用 202
第五节 考核接送货物人员成绩之办法 202
第六节 英美两国承运零担货物办法之同点 204
第四章 零担货物装车制度及装车统计 206
第一节 装车人员之分析 206
第二节 预定装用车数之重要与方法 206
第三节 装车设备及装车制度 209
第四节 管理装车事务之统计方式 211
第五章 装车法则及其实施办法 214
第一节 装车通则 214
第二节 装车细则 216
第三节 实施办法 219
第六章 零担货物之卸车与交货制度 220
第一节 卸车人员及卸车制度 220
第二节 送货人员及送货制度 221
第三节 保管货物及交付商人自行提取之货物 225
第四节 卸车时间及员工班次之规定 225
第五节 考核卸车人工成本及效率之统计 225
第七章 货运中转制度及其实施办法 227
第一节 中转制度之性质 227
第二节 中转车站之类别及其各别作用 228
第三节 中转站之人事 231
第四节 车站处理中转货物事务之程序与方法 232
第八章 货运车场之设备与管理 234
第一节 车场设备状况 234
第二节 重力车场 235
第三节 平地车场 236
第四节 驼峰车场 237
第五节 车场管理统计 237
第九章 管理货物损失赔偿事务之办法 239
第一节 支配赔偿人事之原则 239
第二节 处理赔偿案件之步骤 240
第三节 确定损失原因及应负过失责任员工之方法 242
第十章 管理货站办理公文事务之办法与作用 244
第一节 比较公文数量与货物运量之作用与方法 244
第二节 办理公文事务之组织制度 245
第三节 考核办理公文效率之统计方式 246
第四节 支配经办公文事务员司之方法 247
第五节 保管货运单据方法与办理公文之关系 248
第三编 中国铁路运货管理 249
第一章 货场货棚及仓库管理之检讨 249
第一节 关于承运者 256
第二章 管理起运货物办法之检讨 256
第二节 关于起票者 263
第三节 关于装车者 268
第三章 管理到达货物办法之检讨 287
第一节 关于卸车者 287
第二节 关于收票者 294
第三节 关于交货者 297
第四章 管理中转货物办法之检讨 300
第五章 招人承办装卸货物办法之检讨 307
第六章 路警看护货物办法之检讨 316
第七章 货运站务人员分配及职掌之检讨 321