巨变 1
1 未来日记 1
目录译者序序引言 1
2 网络的发展 6
因特网意味着什么？ 6
现在的因特网被用作什么？ 6
什么是内部网？（Intranet） 7
什么是外部网？（Extranet） 7
因特网服务提供商 7
环球网（WWW） 9
军事 9
学术界 9
网上漫游 10
惊人的增长 10
电脑化商业的现状 12
3 冲破障碍 14
障碍 14
带宽 15
电话公司的“管路” 16
有线电视公司的“管路” 17
光缆 18
作为接收器的计算机 19
金融交易 19
货到付款（COD） 19
支票 20
信用卡 21
安全的电子化交易系统（SET） 22
智能卡和电子银行 22
数字现金或电子现金 25
哪种货币将成为电子货币的基础？ 26
数字支票 27
小额付款 27
十年后我们到底将如何支付商品和服务呢？ 28
安全 29
侵权 30
冲破障碍 31
4 银行业和投资的未来 33
电子数字现金 33
电子银行 35
对世界银行业的影响 38
联机银行事务处理软件 38
从电脑化空间获得投资信息 39
坐在家里投资——电子经纪人 40
电子方式投资的监管 42
证券经纪公司的未来和从业人员 43
5 通讯的未来 44
智能电话 44
网络电话 45
自己开办数字广播电台 47
快递和邮包递送服务 48
访问网上的动态信息 48
电子照片和图像 49
可视电话 50
开办自己的数字化电视台 50
远距离出席会议 50
邮政服务 52
6 娱乐业的未来 54
交互式电视带来的成果 54
电脑化空间的录像和电影 54
因特网上电视和广播的现状 55
电脑化空间的广播与电视 56
政府对电视的管制 58
因特网上的节目将越来越广泛 58
提供因特网广播与电视娱乐面临的挑战 59
因特网对娱乐业从业人员产生的影响 61
因特网上的体育 62
娱乐的全球化发展 62
游戏 63
未来将会如何呢？ 63
三维空间、虚拟现实和虚拟化的现实 64
电脑化赌博 65
电脑化空间的广告 67
电脑化的性问题 67
7 出版业、图书馆和印刷类媒体的未来 70
纸印新闻日报的终结 70
新闻报纸在传送“新闻”时面临的挑战 71
无纸化的出版业 73
如何留住订阅者 74
电脑化空间里无限的选择自由 74
信息过载？ 75
个人化电子新闻 76
电脑化空间里“免费”信息的竞争 76
重新瓜分广告大饼 77
多媒体对纸印新闻业构成的挑战 77
新闻报纸对广告客户的挑战 78
电子图书 79
电脑化空间的书、报纸、杂志之间的区别 80
世界电脑化图书馆 81
出版业和图书馆从业人员将受到的影响 82
新式媒体的演化发展 82
8 融合 84
分散式管理 84
融合意味着什么？ 85
哑终端的出现 86
怎样哑是“哑”？ 86
“佳娃”（Java）并不哑，哑终端的伴侣 88
消费市场的哑终端机 88
哑终端的商业市场 89
交互式活动中的争斗 89
你将使用什么“管路”进入因特网呢？ 90
9 未来的教育 92
电子化教育 92
政府的努力 93
对教育工作者的影响 95
世界电子化学校和世界电子化大学 95
个人化教育和远距离辅导 96
10 未来的制造业和服务业 98
更好的顾客服务 98
律师、会计和其他专业人士 99
旅游服务业 100
房地产与其他中介服务业 101
虚拟组织的出现 102
电脑化公司的概念 103
工厂自动化对工人来说意味着什么？ 103
电脑化空同时代工会的未来 105
当企业寻找最低廉劳动力以增强竞争优势时，对工人来说意味着什么？ 107
11 零售商业与批发的未来 109
目前零售出现的困境 109
电脑化空间的购物 110
电脑化购物的未来 111
无国界电脑化购物遇到的障碍 112
电脑化购物中心 113
电脑化空间零售的好处 114
电脑化购物的致命弱点 115
为最好的交易而竞争——它为什么可行？ 116
电脑化购物意味着什么？ 117
中间人和批发商该让位了 117
零售商也得退位 117
12 未来的税收与政府收入 119
减轻个人与公司的税收负担 119
国外的避税天堂与七国首脑会议 120
从按收入计税转为按消费计税 121
电脑化税收？ 122
跨州和跨省交易的税收 122
网络世界中政府面临税收方面的挑战 123
分散式工作意味着什么？ 124
13 未来的工作地点 124
回到农村去 126
分散式工作将在哪里盛行起来？ 127
电脑化外科手术——具有不同意义的分散式工作 128
电脑化精神病学 129
上市时间的减少，生产周期的缩短 129
24小时工作日 130
研究人员和软件设计人员全球化工作的涵义 131
电子血汗工厂 131
分散式工作让我们思考：工作到底是为什么？ 133
极度的不平衡 134
14 城市的未来 134
失业的现状 135
因特网使许多人的工作面临危机 135
电脑化空间不能弥补其本身引起的失业 136
乘数效应 136
财富的丧失 137
地方政府的资金紧缩 138
“城市的弱化”和重返农村 139
社会的未来结构和潜在的动乱 139
电脑化空间的道德、社会和政治标准 140
15 电脑化空间的政治 140
社论的偏见 142
潜在的政治动乱 143
就每个问题进行电脑化投票就是最终的民主吗？ 144
我们还需不需要政治家？ 144
虚拟的自治状态 145
16 这一切会发生吗？你准备好了吗？ 147
不是因为我的洞察力强，而是因为现在已经发生了！ 147
因特网是好事吗？ 148
因特网是罪魁祸首吗？ 150
你准备好了吗？你有战略计划了吗？ 153