第一篇 概述 1
第一章 管理的基本知识 1
第一节 管理的定义 1
第二节 管理的职能与性质 5
第三节 管理学的研究对象与方法 10
第四节 管理者与管理技能 13
本章小结 18
案例分析 19
思考题 21
实训题 22
讨论题 22
第二章 管理学的发展过程 23
第一节 中国传统的管理 23
第二节 西方传统的管理 26
第三节 西方现代的管理 32
第四节 中国现代的管理 40
本章小结 46
案例分析 46
思考题 49
实训题 49
讨论题 49
第三章 组织环境与组织文化 50
第一节 组织环境 50
第二节 组织环境的适应与控制 54
第三节 组织文化 60
第四节 企业的社会责任 66
本章小结 68
案例分析 69
讨论题 72
思考题 72
实训题 72
第二篇 管理的职能 73
第四章 计划 73
第一节 计划的概念与特征 73
第二节 计划体系 76
第三节 编制计划的程序 80
第四节 编制计划的方法 82
第五节 目标管理 89
本章小结 96
案例分析 96
思考题 100
实训题 100
讨论题 100
第一节 组织的基本内容 101
第五章 组织 101
第二节 几种常见的组织结构形式 103
第三节 组织结构设计 109
第四节 组织中的职权关系 114
第五节 组织运作中的主要问题 117
本章小结 121
案例分析 122
思考题 124
实训题 124
讨论题 124
第六章 领导 125
第一节 领导者和管理者 125
第二节 领导的权力基础 127
第三节 领导方式及其理论 129
第四节 激励理论 134
第五节 沟通 140
本章小结 144
案例分析 144
思考题 149
实训题 150
讨论题 150
第七章 控制 151
第一节 控制概述 151
第二节 控制的基本过程 155
第三节 控制的基本类型 158
第四节 管理工作中的若干控制 161
本章小结 164
案例分析 164
讨论题 168
思考题 168
实训题 168
第三篇 综合与应用 169
第八章 生产过程的管理工作 169
第一节 工业企业的生产过程 169
第二节 生产过程的计划 171
第三节 生产过程的控制 175
第四节 生产过程的空间组织与时间组织 179
本章小结 186
案例分析 186
思考题 188
实训题 188
计算题 188
第一节 人力资源管理的内容 189
第九章 人力资源管理 189
第二节 工作分析与人力资源规划 191
第三节 员工培训与职业发展 196
第四节 绩效评价 200
第五节 薪酬管理 202
本章小结 205
案例分析 206
思考题 207
实训题 208
讨论题 208
第十章 市场营销管理 209
第一节 市场营销计划 209
第二节 市场营销控制 213
第三节 市场营销组织 218
本章小结 223
案例分析 224
思考题 227
实训题 228
讨论题 228
第十一章 理财工作管理 229
第一节 理财工作的目标及内容 229
第二节 理财工作的组织 233
第三节 理财工作的计划 236
第四节 理财工作的控制与业绩考核 241
本章小结 247
案例分析 248
思考题 251
实训题 251
讨论题 251
参考文献 252