目 录 1
前言 1
第一章企业与现代企业制度 1
第一节企业 1
第二节现代企业制度 14
第三节现代企业的治理结构 30
第二章管理概述 42
第一节管理的概念及特点 42
第二节管理的性质 50
第三节管理的重要性 59
第三章管理理论与思想的历史发展 64
第一节古典管理理论 65
第二节行为科学理论和管理理论丛林 73
第三节战略管理理论 78
第四节企业再造理论 83
第五节 全球化和知识经济时代的管理理论 89
第六节百年历史发展揭示的管理主题 94
第四章经营战略 98
第一节 企业经营战略的概念和特点及意义 98
第二节企业经营战略的主要内容 104
第三节企业经营战略的思考框架 112
第四节 制定和实施经营战略应注意的主要问题 117
第五章营销管理 127
第一节营销管理概述 127
第二节营销管理过程 133
第三节营销队伍建设 149
第四节企业信用管理 158
第六章质量管理 166
第一节质量管理的内容 166
第二节全面质量管理 171
第三节标准化与计量检测工作 182
第四节质量管理的具体工作 189
第七章技术创新 195
第一节技术创新与企业核心竞争力 195
第二节技术创新的组织 210
第三节技术创新风险及其防范 224
第四节技术创新的其他相关工作 233
第一节人力资源管理概念 242
第八章人力资源管理 242
第二节人力资本理论 248
第三节人本管理原理 255
第四节人才开发 267
第九章财务管理 288
第一节财务管理概述 288
第二节资金管理 293
第三节加强成本管理 307
第十章企业文化 326
第一节企业文化的概念和特征 326
第二节企业文化产生的背景与原因 334
第三节培育具有中国特色的企业文化 346
结语21世纪企业管理发展的若干趋势 356