目 录 1
第一章 秘书工作的历史演变与秘书学的产生 1
一、我国秘书工作的产生 1
二、奴隶社会的秘书工作 3
三、封建社会的秘书工作 6
四、近代我国的秘书工作 15
五、新中国的秘书工作 18
六、国外秘书工作简介 20
七、我国秘书学的产生 25
第二章秘书工作的特性与机构设置 30
一、秘书的概念与分类 30
二、秘书工作的特性与职能 38
三、秘书工作机构的地位与设置 44
第三章秘书工作人员的素养 51
一、秘书工作人员的政治品德 51
二、秘书工作人员的职业品德 56
三、秘书工作人员的作风品德 61
四、秘书工作人员的心理品德 66
五、秘书工作人员的理论能力 74
六、秘书工作人员的实践能力 79
第四章秘书权力的制约制度 87
一、秘书权力的特点及其腐败的特性 88
二、秘书权力腐败的现状与原因 95
三、秘书权力腐败制约制度的构建 102
第五章秘书保密工作 108
一、秘书保密工作的意义 108
二、秘书保密工作的特点与原则 111
三、秘书保密工作的范围与方法 119
第六章秘书信息工作 125
一、秘书人员信息观 126
二、秘书工作信息的获得 132
三、秘书信息工作的处理与使用 137
第七章秘书调研工作 141
一、秘书调查研究的涵义和意义 142
二、秘书调查研究的原则和方法 147
三、秘书调查研究的类型和阶段 153
第八章秘书信访工作 158
一、秘书信访工作的涵义与意义 159
二、秘书信访工作的原则与制度 163
三、秘书信访工作的程序 169
第九章秘书协调工作 174
一、秘书协调工作的涵义与意义 175
二、秘书协调工作的原则与类型 179
三、秘书协调工作的程序与方法 186
第十章秘书督查工作 190
一、秘书督查工作的涵义与作用 191
二、秘书督查工作的原则与制度 197
三、秘书督查工作的程序与方法 201
第十一章秘书事务工作 206
一、秘书事务工作的意义、特点与原则 206
二、秘书接待工作 212
三、秘书电话工作 215
四、秘书值班工作 218
第十二章秘书会务工作 221
一、会议的涵义、类型与作用 221
二、会议工作的特点与要求 228
三、会议工作的程序与内容 232
第十三章秘书文书工作 248
一、秘书文书的特点与作用 249
二、秘书文书的分类与处理程序 255
三、秘书文书的要求与方法 291
附录 331
主要参考书目 368