目录 1
前言 1
第一章 现代营销理念 1
第一节 营销理论的产生与发展 1
第二节 价值、顾客满意和关系 12
第二章 营销环境及其发展趋势 33
第一节 营销环境分析 33
第二节 营销环境发展趋势 58
第三章 企业战略与营销计划 66
第一节 市场导向的企业战略 67
第二节 营销计划 77
第四章 STP营销战略 88
第一节 市场细分 90
第二节 目标市场选择 99
第三节 市场定位 105
第五章 市场营销组合策略 112
第一节 4Ps营销组合 113
第二节 市场营销组合策略的发展 217
第六章 品牌和包装策略 224
第一节 品牌及其作用 225
第二节 品牌策略 228
第三节 品牌的资本运营 235
第四节 包装策略 242
第七章 国际市场营销策略 251
第一节 进入国际市场的方式 252
第二节 国际市场营销环境分析 255
第三节 国际市场营销策略分析 261
第八章 营销新发展 274
第一节 网络营销 274
第二节 顾客关系管理 284
第三节 整合营销 295
主要参考文献 305