第一章 巧结人缘的基本原则与技巧 1
1．首先争取第一次 2
2．试探试探看 6
3．创造机会与人相识 8
4．巧用寒暄 12
5．初来乍到 20
6．利用工作之便结交朋友 24
7．利用牵连关系 29
8．多次见面和接触 35
9．借鉴别人的交际经验 38
10．有邀必赴 40
11．注意自己的形象 43
12．杜绝交际中的小毛病 48
13．善于察言观色 53
14．到什么山上唱什么歌 57
第二章 怎样让别人喜欢你 61
15．自信别人会喜欢你 62
16．笑脸的魅力 65
17．多听少说 68
18．记住名字很重要 72
19．留下良好的“第一印象” 78
20．学会赞美别人 81
21．压压性子 89
22．幽默乐观 93
23．让对方做主角 96
24．该让步时就让步 98
25．批评的艺术 101
26．拿自己开玩笑 105
27．投其所好 108
28．勇于承认错误 111
第三章 获得友谊的方法 115
29．在别人最需要的时候 116
30．站在他人角度看问题 120
31．多一分信任，少一分猜疑 124
32．原谅别人的过失 128
33．重诺守信 131
34．怎样与敌人交朋友 133
35．赢得上司的信赖 137
36．对别人负责 141
37．有舍才有得 144
38．了解对方 146
39．利用好奇心交朋友 150
40．“捧”人的艺术 154
41．用心感激 157
42．消除误解 160
43．开玩笑也不简单 164
44．容忍朋友的“毛病” 167
45．学会道歉 170
第四章 语言艺术与人缘 174
46．你的语言沟通有问题吗？ 175
47．学会“插嘴” 178
48．请求的技巧 183
49．把废话扔到垃圾桶里去 186
50．恭维≠拍马 189
51．巧妙的拒绝 193
52．“谢谢”的力量 196
53．妙“语”生花 198
54．让你的语言更具“降服力” 203
55．否定语的转换 207
56．说错话的妙处 209
57．批评的技巧 212
58．会说不如会问 217
59．不可小看的称呼语 223
60．只说“你们” 226
61．打电话的技巧 229
62．如何对人进行忠告 233
63．让别人多说 237
64．打破僵局 241
65．言为心声 245
第五章 巧结人缘的“误区” 249
66．勿论人非 250
67．勿轻视他人 253
68．勿让人失望 257
69．勿随便打断 260
70．勿妒忌他人 262
71．勿过于愚直 266
72．勿用“角”伤人 270
73．勿失去信心 273
74．勿挑起是非 276
75．勿说话“绕圈” 278
76．勿设置障碍 280
77．勿总是忙碌 282
78．勿过要面子 284
79．勿越俎代庖 287
80．勿装腔作势 289
81．勿让人下不了台 291
82．勿吹毛求疵 294
第六章 保持良好人缘的关键 297
83．少开“口头支票” 298
84．尽心尽力 301
85．爱屋及乌 304
86．温和友善 307
87．真心帮助别人 310
88．与朋友保持一定距离 313
89．划一个圆满的句号 316
90．“不是你的，就别再勉强” 319
91．保持联系 322
92．扩展人缘 325
93．面对朋友的批评时 327
94．建立人际“英特网” 331
95．协作精神 335
96．也给别人一个机会 338
后记 人缘就是你的资产 340