目 录 5
上篇 生产主管任职资格测评 5
第一章任职资格测评技术与工具 5
第一节任职资格测评——目标导向 5
第二节任职资格测评——衡量标准 8
第三节任职资格测评——体系建立 15
第四节 任职资格测评——实施程序 21
第二章生产主管基本素质测评 29
ZGCP-SC-001管理方式测评 29
ZGCP-SC-002领导能力测评 34
ZGCP-SC-003数理推理能力测评 42
ZGCP-SC-004人际沟通能力测评 53
ZGCP-SC-005意志力水平测评 60
ZGCP-SC-006创新意识测评 67
ZGCP-SC-007 包容力测评 71
ZGCP-SC-008环境洞察力测评 75
ZGCP-SC-009危机处理能力测评 78
ZGCP-SC-010突发事件应变能力测评 82
第三章生产主管工作能力测评 89
ZGCP-SC-011 生产计划制定能力测评 89
ZGCP-SC-012生产计划实施能力测评 92
ZGCP-SC-013生产计划指导和控制能力测评 94
ZGCP-SC-014 内部沟通协调能力测评 96
ZGCP-SC-015外部沟通协调能力测评 99
ZGCP-SC-016生产环境建立能力测评 101
ZGCP-SC-017 良好生产环境保持能力测评 103
ZGCP-SC-018决策信息提供能力测评 106
ZGCP-SC-019生产工艺流程制定能力测评 109
ZGCP-SC-020生产工艺流程实施和优化能力测评 111
ZGCP-SC-021 生产调度能力测评 113
ZGCP-SC-022安全生产文化建设能力测评 116
ZGCP-SC-023全面品质控制能力测评 119
ZGCP-SC-024自身绩效提升能力测评 122
ZGCP-SC-025帮助下属绩效提升能力测评 124
第四章生产主管必备知识测评 129
ZGCP-SC-026 生产计划与进度控制必备知识测评 129
1．什么是生产能力？ 129
2．产能分析主要有哪些？ 129
3．如何调整短期生产能力？ 129
4．出货计划与生产计划应如何协调？ 129
5．如何协调周出货计划与生产计划？ 129
9．生产命令单的作用有哪些？ 130
10．生产排程应遵循什么原则？ …… 130
…………． 130
下，主要原因是什么？ 130
11．生产排程包括哪些要素？ 130
13．常用进度控制工具有哪些？ …… 130
14．生产进度落后该采取什么补救措施？ 130
12．生产进度控制的步骤有哪些？ … 130
划，生产部门时而待料，时而通宵加 130
天天催货，计划部门频频更改出货计 130
8．许多公司有生产混乱的现象，如客户 130
工作？ 130
7．生产计划方案确定后，应做哪些准备 130
哪些？ 130
6．需求计划型与订单生产型的优缺点有 130
班，品质一直上不去，生产效率极为低 130
18．如何进行日常生产预测预报工作？ 131
参考答案 131
20．生产调度工作的程序是怎样的？ 131
19．什么是生产调度牌板？ 131
关系？ 131
17．如何平衡生产任务轻重缓急之间的 131
16．如何平衡生产部门之间的关系？ 131
15．如何做到生产环节之间的平衡？ 131
ZGCP-SC-027生产安全管理必备知识测评 141
1．安全目标管理的要求是什么？…… 141
2．如何确定安全目标值？ 141
3．如何安排日常安全管理工作？…… 141
4．如何对安全管理工作进行考核？ 141
5．安全生产检查的内容是什么？…… 141
12．如何进行特种作业安全教育？ 142
13．如何开展全员经常性安全教育？ 142
11．如何实施安全生产教育？ 142
15．如何开展安全科技活动？ 142
14．什么是安全科技活动？ 142
9．如何对技术管理人员进行安全教育？ 142
8．安全教育的方式方法有哪些？…… 142
7．安全生产教育的基本内容有哪些？ 142
6．安全生产检查的方法有哪些？…… 142
10．如何对行政管理人员进行安全教育？ 142
16．如何预防职业病？ 143
17．如何进行安全宣传？ 143
18．构成生产伤亡事故的原因有哪些？ 143
19．如何防范生产伤亡事故？ 143
20．如何处理生产事故？ 143
参考答案 143
3．一个好的物料管理部门应具备什么样的职能？ 155
4．什么是BOM（物料清单）？ 155
5．什么是ABC分析法？ 155
1．物料控制不善容易造成什么损失？ 155
ZGCP-SC-028物料控制必备知识测评 155
2．良好的物料管理应具备哪些职能？ 155
11．什么是订购点？如何确定？ 156
15．什么是物料需求计划（MRP）？ 156
14．如何降低物料成本？ 156
13．物料订购成本包括哪些方面？ 156
12．什么是订货量？如何计算？ 156
10．什么是最低存量？如何计算？ 156
9．什么是最高存量？如何计算？…… 156
8．什么是安全存量？如何计算？…… 156
7．如何对ABC三类物料进行存料控制？ 156
6．ABC分析法计算有哪些步骤？…… 156
16．MRP的基本结构是怎样的？ …… 157
17．MRP制订步骤是什么？ 157
18．MRP运作中易遇到什么问题？ … 157
19．什么材料适于存量控制？ 157
20．存量控制的方法有哪些？ 157
参考答案 157
4．质量管理中常用统计指标有哪些？ 165
3．缺点与不良品如何分类？ 165
6．采取纠正／预防措施的时机何在？ 165
5．导致不合格的原因有哪些？ 165
1．什么是全面品质管理（TOM）？ 165
ZGCP-SC-029全面品质管理必备知识测评 165
2．全面品质管理（TQM）的基本精神是什么？ 165
11．什么是AQL（合格质量水平）？ 166
16．FQC/OQC的适用范围是什么？ … 166
15．IPQC的实施目的是什么？ 166
14．如何理解来料检验规范？ 166
13．如何选择IQC的形式？ 166
12．什么是IQC？ 166
10．什么是抽样计划？怎样使用？ 166
机？ 166
9．什么是抽样？抽样应选择怎样的时 166
8．工厂里的检验通常包括哪些内容？ 166
7．建立预防措施的总体步骤是什么？ 166
17．什么是品管圈（QCC）？ 167
18．QCC活动如何开展？ 167
19．什么是无缺点计划？如何实施？ 167
20．什么是提案制度？如何实施？ 167
参考答案 167
3．什么是目视管理？ 176
示。 176
4．如何进行目视管理？ 176
5．目视管理导入的顺序怎样？ 176
1．“5W1H”工作改善手法是什么？ 176
ZGCP-SC-030作业现场管理必备知识测评 176
2．PDCA改善循环是什么？请用图文表 176
6．制造现场怎样进行目视管理？…… 177
7．什么是流水线？ 177
8．流水线管理的重点是什么？ 177
9．什么是IE？ 177
10．请以图示表明现场IE和生产线的关系。 177
11．现场的生产性效率评价基准是什么？ 177
12．现场生产性管理有哪些步骤？ 177
13．如何应用定置管理？ 177
14．什么是OJT？其目的是什么？…… 177
15．OJT实施的关键是什么？ 177
19．什么是“5S”？ 178
参考答案 178
20．如何推进“5S”？ 178
16．如何捕捉生产现场的信息？ 178
18．什么是看板管理？请举例说明。 178
17．如何活用生产现场的信息？ 178
ZGCP-SC-031 生产工艺制定与运行必备知识测评 188
1．工艺定型需具备什么样的条件？… 188
2．日常工艺工作的内容是什么？…… 188
3．工艺工作中应遵循哪些原则？…… 188
4．工艺工作中需处理好哪几个方面的关系？ 188
5．产品设计工艺性审查的主要内容有哪些？ 188
6．如何进行产品设计工艺性审查？… 188
13．工艺方案编写实施步骤有哪些？ 189
14．如何对工艺方案进行经济评价？ 189
12．编制工艺方案的依据有哪些？ 189
16．工艺文件包括哪些内容？ 189
15．如何进行工艺标准化管理？ 189
11．工艺方案包括哪些内容？ 189
10．工艺设计的原则是什么？ 189
9．工艺过程设计的程序是什么？…… 189
8．如何对产品工艺进行验证？ 189
7．产品设计工艺验证的内容有哪些？ 189
17．如何进行工艺文件管理？ 190
18．什么是工艺规程？ 190
19．工艺规程的具体形式有哪些？ 190
20．如何制定工艺规程？ 190
参考答案 190
5．如何估算设备寿命周期费用？…… 200
4．什么是设备寿命周期费用？ 200
3．设备能力利用程度指标有哪些？ 200
2．设备时间利用程度指标有哪些？ 200
1．设备数量利用程度指标有哪些？ 200
ZGCP-SC-032生产设备管理必备知识测评 200
6．如何评价设备综合效率？ 201
7．如何评价设备系统效率？ 201
8．如何评价设备费用效率？ 201
9．确定设备成新率的方法有哪些？ 201
10．什么是全员设备管理？ 201
11．如何实施计划预防修理？ 201
12．设备修理计划的内容是什么？ … 201
13．编制设备计划应遵循哪些原则？… 201
14．如何编制设备修理计划？ 201
15．全员生产维修的含义和特点是什么？ 201
参考答案 202
19．如何贯彻设备点检制？ 202
20．如何实施设备全面故障管理？ … 202
18．如何对设备进行分类管理？ 202
17．生产维修的主要内容有哪些？ … 202
16．如何开展全员生产维修？ 202
下篇 生产主管工作绩效测评 217
第一章绩效测评基础与方法 217
第一节绩效测评——理论基础 217
第二节 绩效测评——方法技巧 222
第三节 绩效测评——设计原理 226
第四节绩效测评——指标确立 229
第五节 绩效测评——实施程序 238
第二章生产主管工作绩效测评 247
ZGCP-SC-033生产组织指挥绩效测评 247
ZGCP-SC-034生产队伍建设与管理绩效测评 253
ZGCP-SC-035 生产目标管理绩效测评 256
ZGCP-SC-036生产计划制定工作绩效测评 259
ZGCP-SC-037生产运作控制绩效测评 262
ZGCP-SC-038生产调度管理绩效测评 266
ZGCP-SC-039生产成本管理绩效测评 270
ZGCP-SC-040定额管理绩效测评 274
ZGCP-SC-041定员管理绩效测评 277
ZGCP-SC-042生产质量管理绩效测评 281
ZGCP-SC-043生产工艺管理绩效测评 285
ZGCP-SC-044生产设备管理绩效测评 288
ZGCP-SC-045安全生产管理绩效测评 293
ZGCP-SC-046安全文化建设绩效测评 296
ZGCP-SC-047生产异常管理绩效测评 301
ZGCP-SC-048标准制订绩效测评 304
ZGCP-SC-049生产信息管理绩效测评 307
ZGCP-SC-050仓储管理绩效测评 310
ZGCP-SC-051 ABC库存管理绩效测评 313
ZGCP-SC-052劳动保护工作绩效测评 316
ZGCP-SC-053厂区环境管理绩效测评 319
ZGCP-SC-054岗位责任制实施绩效测评 323