目录沃尔玛：实现以人为本的终极价值引言：谁是地球上最富有的人 3
人是资源而不是成本 4
是“合伙人”而非“员工” 6
沟通是一件大事 8
每一位员工的意见都重要 10
领导者要做“公仆” 11
权责下放到第一线 13
不拘一格降人才 14
内部提升就是内部发展 17
机构精简才能杜绝官僚作风 19
终身培训创造智慧之源 20
通用电气：惟有尊重才能提升凝聚力引言：从百年老店到现代企业之王 25
致力于“无界限行为” 26
清淤去塞的通力合作计划 31
真诚倾听员工的声音 34
足够的自信不可或缺 36
道德准则只能违规0次 38
考核的原则是能力主义 40
价值观比能力更重要 43
只保留一流的人才 44
采用系统方式选拔接班人 46
IBM：每个人都要有紧迫感引言：谁说大象不会跳舞——蓝色巨人浴火重生 53
真正的人才都不温顺 54
刻造“民主”的紧迫感 56
个人的权利和尊严不容剥夺 58
激发员工的乐趣和价值心 60
用而疑之是积累破坏力 62
自我评估后再发表看法 63
任何个体都有自主权 65
以教堂方式将信仰制度化 67
海纳百川者集思广益 69
培训的目的就是重塑员工 70
行为准则至高无上 72
英特尔：管理就是团队工作引言：惟有偏执狂才能生存 79
管理实际上就是团队工作 80
高效源自授权与监控的和谐 83
最好的管理者要为继任者铺路 85
计划与执行要平衡但非一致 88
先把本职工作做好再谋求其他 89
激励员工对未来的构思 91
纪律与冒险精神可以和谐共处 92
将评估落在员工的一致认同上 94
戴尔：存在的价值才是存在的理由引言：天才挑战“巨人” 99
每个人都要为公司谋求利益 100
员工的“威胁”才是真正的威胁 103
目标相同，策略一致 105
探索突破性观念之源 108
互动可加强交流也创造先机 109
运筹与管理一分为二 111
不要试图把不好的事情美化 113
让员工变得求知若渴 114
开放式文化促进开放式沟通 115
实现员工与老板的换位思考 117
公司的成长离不开对员工的投资 120
微软：杰出的事业由杰出的人做出引言：谁与微软争峰 125
用人标准凝于“聪明”二字 126
看重“新鲜血液”的价值 128
工作本身是最好的培训方式 130
在狂热中领会“工作即是快乐” 132
个体独立但责任到人 134
独辟蹊径志于“技术之心” 135
每个人都同等重要 138
报酬与员工的个人价值对等 140
最好的工作状态是平等的有效合作 142
团队意识筑起坚固“长城” 143
造人先于造物 147
松下电器：造人先于造物引言：松下电器≈家用电器 147
从《三国演义》到松下之道 150
赋予能者适当的舞台 152
惩罚是一种教育而非统治 155
人才培训为企业百年根基 157
合理搭配才能产出高效 159
以企业精神明确员工的使命 160
向进步的人学习是最正确的原则 163
在逆境中培养众志成城的士气 164
思科：员工是最大的智力资本引言：网络世界的王者 169
并购的核心是并购人才 170
个人的知识应当转化为共享的知识 171
人才的流失是最大的损失 174
目标趋同取决于文化的适宜性 175
为员工提供分享公司利润的机会 176
拥有更优秀的下属是领导的幸运 178
永远不要疏远你的员工 180
强化高效率工作的所有因素 182
索尼：要敢于做别人没做过的事引言：索尼奇迹 187
惟有挑战才能激发潜能 188
让学历见鬼去吧 190
众人拾柴火焰高 192
挑战酿就的失败应给予鼓励 195
以“Z理论”开展“民主管理” 196
塑造休戚与共的氛围是经理人的使命 198
在变动与改进中实现人尽其才 201
正因为有碰撞才会少犯错误 203
自以为正确的可以大胆实践 205
激情和能力同等重要 207
交叉培训打造复合型人才 209
惠普：“信任”要与“责任”挂钩引言：惠普究竟有多少个全球第一 215
惠普之道的核心就是尊重 215
组建员工自己的团队 218
两个独特的人才公式 220
惠普风范，惠普人的风范 222
开放式办公环境增进理解和信任 226
做好本职工作就是最好的晋升策略 228
信任必须强化责任导向 230
速度和责任的基础是适度分权 231
自下而上的改进需要开阔员工视野 233
组织的反应能力由全员自我管理而来 235