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第一章 环境管理体系简介 1
何谓环境管理 1
序 3
前言 5
何谓ISO 14000？ 5
为何实施环境管理体系？ 7
为什么要用ISO 14000？ 20
ISO 14000的历史 22
ISO 14000系列 25
环境审核 27
环境标志 30
环境表现评估 31
生命周期分析 32
第三方认证 34
为什么要寻求认证 34
认证机构的控制 35
认证机构的授权 36
认证费用 36
获得认证需要交哪些费用？ 37
获得认证所需的时间 40
欧洲的情况 41
亚洲的情况 44
北美的情况 46
投资回报 49
一个好的环境管理体系的优势 50
ISO 14000是贸易壁垒吗？ 51
注意事项 52
总结 53
第二章 ISO 14001标准详解 56
引言 56
环境方针 62
策划 67
实施和运作 77
检查和纠正措施 92
管理评审 101
标准中要求形成文件的要素 104
小结 105
第三章 环境管理体系的升级和保持 106
引言 106
阶段Ⅰ：评估 109
阶段Ⅱ：策划 110
阶段Ⅲ：更新 116
阶段Ⅳ：实施 118
阶段Ⅴ：评价 121
阶段Ⅵ：环境管理体系的持续改进 125
小结 127
第四章 第一阶段——环境管理体系评审 128
引言 128
第1步：调查警告信号 131
第2步：确保最高管理者做出对现有的环境管理体系进行评审的承诺 134
第3步：评审的策划 136
第4步：审核组的建立和培训 140
第5步：实施审核 143
第6步：拟订高水平的计划 154
第7步：编制执行纲要 165
第8步：向最高管理者报告 170
第9步：将项目移交给项目经理 171
小结 172
第五章 第二阶段——环境管理体系策划 174
引言 174
第1步：组建环境体系小组 177
第2步：如果需要，聘用咨询师 178
第3步：培训环境体系小组 181
第4步：确定环境体系小组使用的信息技术工具 183
第5步：确定文件的形式和结构 186
第6步：确定文件发放和控制体系 198
第7步：识别组织活动、产品或服务中影响环境的要素（环境因素） 201
第8步：环境因素分类 206
第9步：识别相关环境影响 208
第10步：确定重要环境因素 211
第11步：确定环境影响的重要程度 212
环境因素评分矩阵图 213
第12步：按重要程度将环境因素排序，特别注意法律要求和可能发生的紧急情况 214
第13步：制定环境应急计划 215
第14步：制定需要形成文件的环境方针和程序清单 219
第15步：确定主要环境因素的测量方法和设定完善目标和指标 220
第16步：制定并实施组织变化管理计划 222
第17步：确定实施内部独立审核的人选 229
第18步：选择认证机构 234
第19步：识别过程负责人和部门 240
第20步：建立项目档案和跟踪制度 245
第21步：制定培训计划以支持环境管理体系 249
第22步：制定信息交流计划 253
第23步：更新项目计划并提交给最高管理者审批 255
它真的奏效吗？ 256
总结 256
第六章 第三阶段——环境管理体系改进 259
前言 259
文件层次 260
ISO/DIS DIS 10013—质量手册编制指南 261
文件化是需要将ISO 14000系列标准的要求文件化吗？ 263
环境管理文件体系结构——4种通常的形式 263
信息技术 266
环境管理体系文件化 268
步骤1——阐述文件的结构和环境手册的内容 270
步骤2——组建和培训工作管理委员会分委员会 279
步骤3——制定环境手册中的各个单独的部分 280
步骤4——编制过程或活动的流程图 281
步骤5——演练全部程序 282
步骤6——将现在的程序与ISO 14001比较，识别其中的不一致之处 288
步骤7——对改变流程图进行修正，消除不符合及加入所建议的改进 288
步骤8——将有关的指定过程或活动形成程序 289
步骤9——将作业程序草稿与环境手册中的相关文件对比 294
步骤10——分析每一个程序及其流程图来确定是否 294
需要编制进一步的作业指导书或作业程序（第三层次文件） 294
步骤11——指定个人或部门制定指导书或作业程序 294
步骤12——编制相互关系图，分析确定其是否存在遗漏的文件 299
步骤14——实施有关的组织变化管理活动 301
步骤13——补充遗漏的文件 301
步骤15——分发文件草案，征求有关方面的意见 303
步骤16——将文件提交认证机构审查 304
步骤17——发布文件，体系试运行 304
需要牢记的文件化过程中的一些要点 305
小结 305
第七章 第四阶段——环境管理体系实施 307
前言 307
步骤2——扩大环境管理体系和各项组织变化的管理活动 311
步骤1——确定何时文件包准备好可以投入实施 311
步骤3——制定一个实施计划 313
步骤4——确定试运行范围，制定试运行计划 317
步骤5——执行试运行研究计划 319
步骤6——检查试运行效果，如有必要，修改过程或活动 320
步骤7——传阅修改过准备正式发布的文件，以获批准发布 321
步骤8——实施正式发布的文件包 321
步骤9——评估新的过程，发现其弱点，在其成为问题之前予以纠正 322
步骤10——进行内审 322
步骤12——分析整个环境管理体系 323
步骤11——测量环境管理体系过程和活动的状况 323
小结 324
第八章 第五阶段—环境管理体系审核 326
前言 326
内部审核 328
外部审核 328
审核过程的步骤 329
步骤1——建立并保持员工自我评价程序 330
步骤2——建立并保持管理者自我评价程序 330
步骤3——建立并保持内部审核程序 332
步骤4——建立并保持最高管理评审程序 333
步骤5——第二方审核 339
步骤6——第三方审核 339
预审核活动 342
现场审核活动 346
审核后的活动 351
关于第三方审核的结论 353
小结 353
附录 术语和缩写 356