目录 3
第1章 把握好做事的分寸 3
想一想自己办事时错过了什么 3
办事时不要做教条的受害者 4
有明确的方向是办事的第一要旨 5
办事要办正确的事 6
办事要找出问题关键 7
立即行动，办事才不会延误 8
办事一定要有序化 9
办事也要简单化 11
问你自己到位了吗 12
要办事当然要学会给予 13
学会将小事变成大事 14
心无旁骛能才办好事 15
永远要做得比要求的更好 16
在有限的时间内做最重要的事情 17
充分利用好零碎的时间 18
先做人，再办事 20
会说话的人才能把事情办好 21
办事别越位 22
办事别错位 23
找到自己的梦想乐园 24
第2章 调整好办事的正确心态 27
态度决定一切 27
冷眼观物，小心从事 28
坦诚第一，以诚待人 29
成功来自诚信 30
用更健康暗示来帮助自己 31
花谢见果子的启示 32
为什么不反过来想 33
办事要保持积极的心态 34
让办事的信念引导着我们 35
不要让自卑战胜了自信 36
找回你的自信 38
关注巅峰的背后 40
做好聚焦式工作 41
一只特殊的玻璃杯 43
增加你的热忱 45
让自己富有热忱的感染力 45
游子归家中的道理 46
成功者不放弃 48
发现自己的金矿 49
佛塔上的老鼠 49
第3章 办事一定要讲究方法 53
打靶要对着靶心 53
重视计划的作用 54
奇迹就是这样诞生的 55
学会将你要办的事情分类 56
专长要用在有用的地方 58
先给水还是先送饭 59
办事要分清轻重缓急 60
制订标准是一个好方法 62
皮格马利翁效应 63
效蟑之驴 64
留个缺口 65
囚徒困境 66
马特莱法则 67
做个好的时间管理者 69
表格记录的好处 72
给自己定下一个期限 73
不妨做一下鹦鹉老板 73
自我激励的九法则 74
有时不妨换种心情 77
万物有理，四时有序 81
第4章 办事要学会遵循一定的程序 81
磨刀不误砍柴工 82
走好第一步 83
向周围的同事学习 84
敢于承担自己的责任 85
坚持两个办事的黄金法则 86
化难为易 87
一次只做一件事 88
办事就是人和制度的博奕 89
推开虚掩着的门 90
一步到位 92
要做一个有心人 94
互惠，办事才会更顺利 96
不要忽视各种潜规则 97
万全之策的可笑 99
步骤安排的七步法 100
学无止境 101
盲从的毛毛虫 103
所有的一切都要简捷 104
学会比较才会不断进步 106
第5章 办事要将技巧发挥到极致 109
不要在冲动之下办事情 109
不要以不同的标准看人看己 110
该低头时就低头 111
别失去自我 112
系鞋带的大学问 113
积极影响别人 114
万事万物皆可为我所用 115
不要有“修补”心理 116
不问一声地做事 118
多说几句话的妙用 119
打破思维定式 121
南瓜的力量 123
抱怨始于庸者 125
亡羊补牢未晚 126
不要对小事掉以轻心 127
一箭双雕是办事的高招 128
借势造势 129
后发制人 131
给自己一个奖赏 132
定期给自己更位归零 133
第6章 办事不妨三思而后行 137
任何一片叶子都有自己的魅力 137
智慧的力量 138
学会用思想去体味人生 139
一场可笑的冲突 140
换一种角度思考 141
用信念去思考隐藏在背后的真实 142
煮熟的鸭子也会飞 143
不要让习惯绑住了我们 144
聪明的报童 145
不要戴着有色眼镜去办事 146
凭空想象的可悲 147
思考敏于行 148
超级逆向思维的威力 149
做一下换位思考 150
发现最真实的自我 151
非黑即白的误区 152
不要把你的柠檬弄丢了 153
培养自己的逻辑思维 155
凡事不能过一个“度”字 155
失去联想也就失去很多 156
第7章 办大事者必关注细微之处 161
大事必做于细 161
细节体现素养 162
步步为营的策略 163
精于观察 164
体现你靠得住 165
二号线的故事 166
搬一把椅子 168
泰国酒店的高明之处 170
量化每一个细节 172
十二次微笑 173
办事的大忌就是浮躁 174
办事来不得半点马虎 175
窥斑见豹的力量 176
勤于关注事物的细节 177
细节就是专业 178
细节价值观 179
在提醒别人时也要提醒自己 180
“打死我也不说” 181
细节体现个性 182
创新就是这样产生的 183
第8章 办事要利用好每一条信息 187
信息决定成败 187
仔细核实好每一个重要信息 188
充分发掘每一条信息的潜力 189
将信息转化为你办事的资本 190
不要忽略一些重要记录 192
二次利用的妙处 193
信息不对称时怎么办 194
处理好灰色信息 195
防止信息阻塞 195
积极交换信息 197
写日记 198
防范传言的传播 200
消除信息压力 201
沉锚效应 203
没有一成不变 204
专业化处理 205
狼和老太婆 206
学会遗忘 207
猫头鹰的审判 208
掌握新技能 209
第9章 办事要懂得协调好各种关系 213
要有一颗充满爱的心 213
真正的强者是因为他对别人多有帮助 215
与小人协调 216
寻找心理的平衡 217
见面三分情 218
主动去了解别人 219
认识文化差异 220
不打不相识 221
利用好间接经验 222
和别人做默契的搭档 223
永远尊重对方 224
掌握聆听的技巧 225
不要吝啬赞赏 226
君子坦荡荡 228
士为知己者死 229
欲速则不达 230
敢于说“不” 231
大家一起努力 232
做一名快乐的小兵 233
第10章 最后几个应该注意的问题 237
爱因斯坦的镜子 237
让自己远离牢骚 238
一个善意的谎言 239
黄帝问路 241
是知足常乐吗 242
给对手一个余地 243
让最小的成本获得最大的收益 244
办事就要直切要害 247
学会借鉴和模仿 248
不断反省自己 249
永远不够好 250
前事不忘，后事之师 251
摆脱坏习惯 252
办事时也要保持自我 254
悠然下山去 255
不断寻找前进的动力 256
做一个健康的现代人 257