以水攻火，还是以火攻火？ 1
时髦的管理工具有用吗？ 3
由效率到效用：管理之钟的摇摆 6
核心竞争力：并非海市蜃楼 11
合作造饼，竞争分饼 18
商业既非战争也不和平 21
实力不足的进攻——评联想与TCL的P4电脑之战 24
市场进化的“三四律” 29
战略联盟怎样才能发挥作用 33
要么第一，要么出局 41
打造“独特的销售主张” 43
创造性地开发利基市场 49
3R营销观 55
将顾客背离作为学习机会 60
体验营销：全面激发顾客兴趣 65
营销沟通：顾客价值的高速路 71
向顾客开放 76
控告顾客是一种什么样的企业策略？ 81
得终端者得天下 86
不会“概念”，别玩市场？ 91
关系营销：共同创造价值 95
让商业关系变成个人关系——什么是一对一营销 100
伙伴计划：电子化的“智力特许经营” 107
像贝克汉姆一样营销——谈欲望营销之一 111
顾客就是你的配偶？——谈欲望营销之二 114
真正的利润来自于满足欲望——谈欲望营销之三 117
市场营销的衡量 121
要么第一，要么出局——定位时代的来临 124
品牌重塑：面子工程还是内力工程？ 130
“中国制造”的谜团 135
“中国制造”之崛起与挑战 137
“世界工厂”需要一流技工 141
从“橄榄型”企业到“哑铃型”企业 145
外包大行其道的背后 150
柔性生产 155
企业的第一功能是开发市场 162
企业成长为何落后于经济增长 167
技术：看上去很美 171
电信的虚胖时代 173
骑上牛背的行业——从SAP公司30年看软件企业的发展规律 175
网络游戏：非简单议题 180
流式媒体的成年时分 184
有关战争的网络演练 188
我们时代的知识生产 191
Wi-Fi：看上去很美 199
我们都是电子人 202
SUN公司的新工作伦理 204
中国人的思维方式怎样管理？ 209
抑民自主之意，即阻挡诸事之兴 211
社会资本才是真正的生产力 215
政府与社会的关系是“零和博弈”吗？ 218
谁妨碍了我们活着 221
我们的恐惧正当吗？ 224