第一章 你是一位合格的设计师吗 1
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岗位设计总体要求 3
1 岗位调查：确定关键性问题 5
2 岗位分类：灵活的思考 8
3 岗位测定：别太注重细节 12
4 岗位分析：不要做战略上的井底之蛙 17
5 岗位评价：培养广阔的视野 23
第二章 由高到低的结构性思考 37
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组织层次设计核心要素 39
1 走在悬崖上：寻求管理层次的平衡 41
2 管理幅度设计：系统而灵活的工程 46
3 想像新的模式：由垂直到扁平的转变 54
第三章 同在一条起跑线 57
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部门结构设计的基础 59
1 可供选择的组织模型 62
2 冷静的头脑，坚定的手 72
3 这样的表演大师 77
4 避免失败的方法学 88
第四章 完美论的危险 97
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职权与职务设计的误区 99
1 维护统一的指挥 100
2 衔接与分立：天平两端的等量物 109
3 另外两只鹦鹉的老板 114
4 将任务组合起来的艺术 130
第五章 左邻右舍的烦恼 137
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组织关系的均衡器 139
1 横向联系：化解部门分工的矛盾 140
2 横向协调：每人分得一碗粥 146
3 横向制约：校正工作中的偏差 156
第六章 摒弃一成不变的逻辑 161
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因应瞬息万变的时代 163
1 为什么不去沙漠中远行 165
2 餐桌上的六道菜 172
3 由构想到行动的飞跃 181
4 袋鼠与笼子的故事 187
5 是策略，也是方法 196
6 生命周期的跨越 203
后记 207