1.1 安装与卸载中的故障及维护 1
1．安装Windows 98的过程中，在硬件检测过程中停止响应怎么办 1
2．怎样解决Windows 98系统第一次启动就会死机的问题 2
6．为什么用Windows Media Player播放MP 3
3．快速重装Windows 98三法 3
4．安装Windows 9X后无法找到系统自带的游戏怎么办 5
5．怎样解决在安装活动硬盘后，在系统软关机时死机的问题 6
6．怎样解决安装Windows时死机的问题 6
7．如何解决重新安装系统后总是死机的问题 7
8．系统装到一半会死机怎么办 7
9．怎样删除双操作系统中的一个系统然后改装另一个系统 8
10．安装双系统后出现内存不能读取的错误如何解决 9
11．总是出现文件被替换或被换成旧的版本的提示怎么办 9
14．安装Windows 98时出现“SUWIN caused…”错误怎么办 11
13．安装Windows 98时出现“An error occurred…”错误怎么办 11
12．怎样解决彻底重装Windows 98后仍然出现EXPLORER错误的问题 11
15．安装Windows 98时出现“The Registry iscorrupted…”错误怎么办 12
16．怎样解决安装Windows 98时电脑发出警报声的故障 13
17．怎样解决安装Windows 98时出现的（.CAB）包错误 14
18．为何安装Windows 98时会出现“系统检测错误，BIOS可能导致数据丢失”的错误？怎样解决 14
19．为何无法从Windows 98第一版升级到Windows 98SE版 15
20．为什么Windows 98SE升级安装Windows Me时会出现错误 15
21．如何解决在Windows 98中升级Windows Me时系统提示SU0409错误问题 16
22．为何Windows 98升级到Windows Me后无法再次升级到Windows 2000 17
23．怎样解决安装双Windows系统时会出错的现象 17
24．在双操作系统中出现运行软件时出错怎么办 18
25．怎样安装多操作系统 19
26．如何去掉系统引导菜单中的多余项 20
27．如何在重装系统时保留原来的程序与设置 21
28．安装Windows 2000时提示“无法安装，按F3重新启动”怎么办 22
后运行程序错误产生的死机情况 23
29．在安装Windows2000的过程中，文件拷贝完毕重新启动电脑后陷入死机状态怎么办 23
31．如何完全卸载Windows 2000 24
32．怎样才可以彻底删除Windows XP 25
33．怎样在DOS下安装Windows XP 26
34．为什么不能在一台电脑上同时安装几个不同版本的Linux 27
35．安装Turbo Linux时出现不能识别的硬件怎么办 29
36．怎样解决安装Turbo Linux的LILO失败的问题 29
1.2 开机和关机中的故障及维护 30
1．怎样解决关闭Windows 98系统时没有响应的故障 30
2．怎样解决电脑在热启动后出现的蓝屏死机现象 32
3．系统为什么经常出错 33
4．怎样解决启动过程中出现“Not enoughmemory to convert the drive to FAT32 to free upmemory”的错误信息问题 34
5．怎样解决启动Windows 98过程中出现“Thisprogramhas performed an illegal operation andwill be shut down”的错误信息问题 35
6．怎样解决显示蓝天白云画面时间太长的问题 35
7．关机选项里的“等待”一项不见了怎么办 36
9．怎样解决出现蓝天白云画面后就死机的问题 37
8．为何计算机在启动后不久会自动关机 37
10．怎样解决电脑关机时出现的蓝屏错误 38
11．怎样解决程序不响应的问题 39
12．怎样解决启动Windows时死机的问题 39
13．怎样解决退出Windows时死机的问题 40
14．怎样解决关机时死机的故障 41
15．怎样解决Windows无法开机的故障 41
16．怎样解决计算机不能正常启动而出现“Invalid system”提示的问题 42
17．怎样解决计算机不能正常启动而出现“disk I/O Error”提示的问题 43
18．为什么不能正常启动Windows而会出现“*.vxd文件无效”的错误 44
19．为什么不能正常启动Windows而会出现“*.386文件无效”的错误 45
20．为什么不能正常启动Windows而会出现“Windowsprotection error”的错误？怎样解决 46
21．启动Windows 98时出现“kavkrnl.vxd丢失”信息怎么办 47
22．启动Windows 98时出现“*.dll无法启动”信息怎么办 47
23．为什么不能正常启动Windows而会出现“registry/configuration error…”的错误？怎样解决 50
24．为什么按Shift键想加快重启速度却总是进入安全模式 51
25．怎样解决系统非正常重启后不进行自动扫描的问题 51
26．为何Windows 98不能正常关机 52
27．如何避免开机自动打开C盘 53
28．为何开机就提示非法操作 55
29．为什么选择“关闭计算机”后电脑却重新启动了 56
30．怎样解决没有完全关机引起的故障 57
31．怎样解决Windows NT4.0启动时出现“Inaccessible boot device”的提示信息的问题 57
32．怎样解决安装Windows NT后无法正常启动的问题 58
33．怎样解决Windows NT不能正常启动的问题 58
34．为何启动Windows 2000时电脑总会读软驱 59
35．怎样解决电脑经常重新启动的问题 60
36．怎样解决Windows 2000经常自动重启的问题 61
37．怎样解决每次Windows 2000关机时系统自动重启的问题 61
38．Windows XP关机时出现进度条提示怎么办 62
39．为什么Windows XP在快速开机后都要进行“激活”操作 62
41．怎样解决Linux无法正常启动的问题 63
40．怎样解决Linux中LILO启动时死机或LILO启动时出现LI后死机的情况 63
42．不能正常关机的处理办法 64
1.3 Windows 9X/Me的维护 67
1．怎样解决Windows 98任务栏消失的问题 67
2．为什么在Windows 98中整理SCSI硬盘时提示错误 68
3．怎样解决Windows 98经常自动检查软驱的问题 68
4．为什么Windows 98提示“Error loadingGDI.EXE…” 69
5．系统的快速启动工具栏消失了怎么办 70
6．怎样解决系统混乱的问题 70
7．为什么启动时提示“mprexe.exe文件无响应，程序正常终止”的提示后死机 71
8．怎样解决恢复回收站中软盘上的文件失败的问题 73
9．怎样解决回收站图标与实际情况不一致的问题 73
10．为何系统在空闲时总出现“非法操作”的问题 74
11．电脑在使用过程中出现了“Dial-in driver notloaded”等提示错误怎么办 74
12．光盘不能自动运行怎么办 75
13．怎样自动找回丢失的Windows桌面 76
15．如何避免Windows的死机现象 77
14．怎样恢复死机后消失的任务栏图标 77
16．遇到蓝屏错误怎么办 78
17．遇到“非法操作”问题怎么办 79
18．怎样解决在进行磁盘扫描、磁盘碎片整理时出现的死机故障 79
19．为何电脑在进入休眠状态后无法唤醒 80
20．Windows 98在运行时突然停止响应怎么办 80
21．为何DOS下的一些软件在Windows中不能正常运行？怎样解决 81
22．怎样解决系统压缩盘丢失的故障 81
23．为何使用Windows时会出现内存“丢失”现象 82
24．怎样解决Windows 98系统的“假死”问题 84
25．怎样解决整理磁盘碎片导致死循环的问题 84
26．桌面任务栏上的声卡小喇叭图标消失了怎么办 85
27．为什么电脑无法进行录音操作 85
28．为什么不能录音 87
29．怎样解决声音延时的问题 87
31．怎样解决软驱在Windows 98中能读不能写的问题 88
30．为何系统总是提示内存不足？怎样解决 88
32．在Windows 98的MS-DOS窗口中不能输入中文怎么办 89
33．怎样恢复丢失的Windows动态链接库 89
34．如何恢复被破坏的系统文件 90
35．怎样解决系统中操作按钮的图标显示不正常的问题 91
后死机的问题 91
37．在Windows 98中出现不明设备怎样处理 92
38．设备管理器中出现丢字情况怎么办 92
39．为何电脑中某个驱动器会消失？怎样解决 93
40．怎样解决设备管理器不能正确识别鼠标的问题 93
41．怎样解决上网时验证用户名及密码时间过长的问题 94
42．为什么操作系统“帮助”中右侧的字体偏小 94
43．解决在“网上邻居”中看不到其他电脑故障三例 95
2．为什么Windows XP快速启动时AC 97
44．怎样找回丢失的“网上邻居” 97
45．为什么在操作系统中无法找到“拨号网络”这个选项 97
18．如何解决安装Windows 2000后Windows 98
9．为什么Windows XP不能运行在Windows 98
46．为什么系统无法识别主板自带的显卡 98
47．安装了DirectX6.0后，声卡不出声了怎么办 99
48．系统不能识别USB可移动硬盘怎么办 99
49．怎样解决Windows 9X发生的“致命异常错误” 100
51．为什么系统总提示内存不足 105
50．怎样解决系统能找到移动盘却不能正常使用的问题 105
52．为什么Windows 98升级为Windows Me后ISDN卡驱动不了 106
53．处理软件冲突的一般方法 107
54．怎样处理文件版本冲突 107
55．怎样解决Windows 98和Windows 2000的冲突 108
56．安装了支持DMA66功能的程序后不能进入Windows 98怎么办 108
共享资源 109
58．为什么加装内置Modem后Windows Me休眠项消失了 110
59．在Windows Me下如何恢复系统 110
60．为什么Windows Me中不能删除IE 111
61．为什么在Windows Me中将硬盘设为DMA工作方式后重新启动会死机 112
62．为什么Windows Me中不能使用DOS 113
63．C盘的使用空间为什么在不断增长 113
64．如何解决Windows Me系统中显示器显示不完全的问题 114
1.4 Windows NT/2000的维护 115
1．怎样解决Windows NT下不能正常使用大容量硬盘的问题 115
2．处理Windows NT 4.0无法识别大硬盘故障三例 115
3．为何Windows NT4.0下正常安装了显卡驱动程序后却只能显示16色？怎样解决 117
4．为何Windows NT不能识别FAT32 117
5．怎样解决Windows NT 4.0下拨号上网经常无故断开的问题 118
6．怎样解决Windows98和Windows 2000的冲突 118
7．如何在Windows 2000下使用MS-DOS程序 119
8．怎样防范非法登录中文Windows 2000 120
9．Windows 2000开机时总提示页面文件太小怎么办 121
10．为什么系统无法正确识别GeForce2 GTS显卡 122
11．Windows 2000中的个人配置不见了怎么办 123
12．如何删除Windows 2000的NTFS分区 123
13．怎样解决Windows 2000提示无法检测系统版本 124
14．怎样解决Windows 2000和Windows 98的回收站故障 125
15．怎样解决Windows 2000安装VIA驱动程序后死机的故障 125
16．Windows 2000不出现桌面图标怎么办 126
软关机失效的问题 127
17．怎样解决Windows 2000程序陷入死锁的故障 127
无响应 128
20．如何解决Windows 2000出现的0000023和0x00000024故障提示 128
21．如何解决在Windows 2000中出现程序错误时硬盘长时间读盘现象 129
22．Windows 2000突然出现蓝屏错误后并提示STOP故障是怎么回事 129
23．如何解决用PQMagic分区后再用FDISK分区硬盘变小的问题 131
24．怎样解决Windows 2000在备份过程中出现的问题 132
25．如何关闭Windows 2000的出错记录功能 132
26．如何处理Windows 2000“淡入淡出效果”显示速度慢的问题 133
27．如何解决Windows 2000下鼠标反应慢的问题 133
28．忘记管理员登录密码怎么办 134
29．如何取消Windows 2000登录密码 135
30．为什么Windows 2000运行一段时间后无法再安装其他软件 136
31．为什么只读的用户级账户使用终端方式却可以进行读写操作？怎样解决 137
32．怎样解决安装调制解调器后出现的蓝屏错误 137
33．Windows 2000系统的诊断与恢复 138
3 4怎样解决Windows 2000中鼠标键盘失灵的问题 139
36．怎样解决Windows 2000占用硬盘空间过大的问题 140
35．为何网络中的其他电脑无法访问Windows2000的电脑资源？怎样解决 140
37．怎样解决启动Windows 2000后不能找到外置调制解调器的问题 141
38．为何双击Windows 2000的程序图标后，程序却不能运行 141
39．怎样解决Windows 2000报告系统文件被替换或被删除的问题 142
40．如何恢复Windows 2000 Server中丢失的用户配置 143
41．Windows2000下的DMA66模式打不开怎么办 144
时死机的问题 144
43．怎样用恢复控制台修复Windows 2000 145
1.5 Windows XP的维护 146
1．为何Windows XP不能识别CD-R/RW？怎样解决 146
软声卡不出声 147
3．为什么Windows XP系统休眠后再唤醒时鼠标失效 147
5．Windows XP下安装不了软件怎么办 148
4．Windows XP中两台电脑相连的小图标不见了怎么办 148
7．如何恢复Windows XP中被误删的boot.ini文件 150
6．如何取消Windows XP的启动菜单 150
8．如何恢复Windows XP中被破坏的系统引导文件 151
下能正常工作的软件 152
10．Windows XP发生的STOP错误是什么意思？怎样解决 153
11．怎样解决调制解调器不能在Windows XP下工作的问题 159
12．为何不能设置Windows XP的共享权限 159
14．为什么不能更改Windows XP中的驱动器盘符 160
13．“声音音量”栏被灰了怎么办 160
15．怎样激活Windows XP下的防火墙 161
16．在Windows XP下配置网络连接不成功怎么办 161
17．怎样在Windows XP下实现计算机的远程控制 162
18．怎样解决Windows XP下安装中文包后仍是英文的问题 163
19．如何安装多个Windows XP 164
20．如何去掉Windows XP的高级选项菜单 165
21．怎样恢复任务栏的小喇叭 166
22．安装Windows XP后怎样恢复以前的系统 166
1.6 DOS/Linux的维护 167
1．为何在MS-DOS中运行“Format a:/s”命令却不能创建引导磁盘 167
2．如何解决运行一些DOS游戏后光驱速度变慢问题 168
3．如何恢复误删除的分区 169
5．如何拯救遭破坏的硬盘分区 170
4．怎样解决系统找不到硬盘的问题 170
6．怎样解决在Linux下不能使用FTP的问题 172
7．为何在Linux中不能删除邮件？怎样解决 172
8．RedHat Linux在上网时总是在解析域名时停住怎么办 173
10．怎样解决Linux在启动Sendmail时停止响应的现象 174
11．怎样解决在使用Linux时发出Startx命令后死机的问题 174
9．为何不能删除Linux分区 174
12．如何解决Linux下无法找到NE2000网卡的问题 175
13．Linux下安装CD-ROM失败怎么办 175
15．怎样使用急救盘对Linux进行维护 176
14．怎样解决Linux用户界面接受用户名和口令后却不出现系统桌面的情况 176
16．Linux文件系统被破坏了怎么办 177
17．当Linux的文件被误删除后应怎样进行处理 178
18．怎样解决Linux下无法用root账号登录系统的问题 178
19．为何会出现“x server不能连接”的错误？怎样解决 179
第二章 与注册表有关的故障及维护 179
2.1 系统故障及维护 181
1．怎样更改安装程序时的默认路径 181
2．怎样从注册表提高光驱的速度 182
3．如何增加驱动器的存取缓冲能力 182
4．系统读取多个不同文件时变得越来越慢怎么办 183
5．如何判定哪些“*.dll”文件不需要并可删除 183
6．怎样确保被删除的程序没有留在系统中 184
7．怎样设置程序“没有回应”时自动关闭 185
9．怎样修改下拉菜单 185
8．怎样让程序缩短等待时间 185
10．窗口右上端的按钮变成了怪字符怎么办 186
11．怎样让系统在启动时同时启动资源管理器 187
12．如何加快系统运行速度 187
13．怎样将项目在新窗口打开 188
14．怎样让系统不在启动时自动检查注册表并做出备份 188
15．删除文件时出现警告字句表示该文件与注册表有关怎么办 189
16．怎样删除右键选“新建”中的某些类别 189
17．如何关闭系统中的提示信息 190
18．如何优化文件的大小尺寸设定 190
20．怎样直接让电脑不记录使用过的文件 191
19．怎样清除退出系统后最近使用过的文件信息 191
21．如何缩短启动电脑的时间 192
22．文件夹如Favorites、Fonts等的储存位置改变了怎么办 193
23．怎样在注册表中恢复Windows Me的“系统还原”的路径 194
24．如何让关闭系统程序的速度加快 194
25．怎样禁止用户使用Windows Update功能 195
26．怎样去除自动运行“Scandisk” 195
27．如何恢复窗口右上方的三个功能按钮的提示文字 196
28．如何将隐藏的扩展名显示出来 196
29．怎样锁定Windows 98的桌面 197
30．如何设置系统中文件夹名称的大小写 198
31．如何让系统不访问“*.dll”文件 198
32．为什么CD-ROM不能自动运行 199
33．如何确保资料写入硬盘中 199
34．系统缓冲不同步怎么办 200
35．如何彻底地将程序删除 200
36．怎样禁止别人更改“开始”菜单 201
37．怎样在注册表更改输入法的排序 201
38．如何找回原来在系统中的字体 202
39．怎样加快“程序”菜单的弹出时间 202
40．怎样取消程序在电脑启动时自动运行 203
41．如何在“注册表编辑器”中指定收发电子邮件的程序 203
42．如何自行加入程序 204
43．怎样在使用“Active Desktop”功能时限制别人更改 204
44．如何关闭系统中的动画显示 205
45．怎样找回桌面上的任务栏 205
47．怎样手动增加执行程序的路径 206
46．怎样控制Audio CD是否自动播放 206
48．怎样找回“运行”菜单 207
49．如何还原驱动器C的图标 207
50．怎样设置成用户必须输入登录名称及密码才能进入的模式 209
51．怎样让Windows 98启动时必须输密码 210
52．为什么开机会提示修改注册表 211
2.2 网络故障及维护 212
1．如何修改注册表恢复IE界面 212
2．如何卸载IE浏览器 212
3．如何提高IE浏览速度 213
4．如何恢复主页更改功能 214
5．如何利用IE同时下载多个文件 214
6．使用IE下载文件时怎样修改其默认的存放路径 215
7．如何禁止用户修改IE工具栏 215
9．IE中默认的主页为微软的网址时，如何更改 216
8．如何清除IE的标题栏 216
10．IE设置了级别限制但忘了密码怎么办 217
11．如何删除右键菜单中的链接 217
12．如何恢复注册表文件的图标 217
14．拨号网络中记忆密码失去“记忆”怎么办 218
13．如何修改登录网络时留下来的“名称”记录 218
15．鼠标右键被禁用怎么办 219
16．怎样彻底删除恶意网站 220
17．为何PCMCIA网卡不能连接系统 220
18．怎样通过修改注册表提高网络传输速度 221
19．如何缩短Modem的等候回应（Timeout）时间 221
2.3 其他故障及维护 222
1．注册表清理后提示非法操作怎么办 222
2．怎样解决开机时经常出现Error Message的问题 223
3．怎样打开不知名文件类型的文件 223
4．如何从我的电脑中去掉共享文件夹 224
5．怎样恢复右键菜单中“在新窗口中打开”的命令 224
6．播放DVD画面出现断续怎么办 225
7．如何禁止用户从系统中删除打印机 226
8．如何能阻止用户添加打印机 226
9．Windows 98为何出现汉字乱码 227
10．怎样解除屏幕保护程序密码 228
11．怎样卸载“添加与删除软件”中找不到的软件 229
12．启动Outlook Express时先出现LOGO图示怎么办 229
13．如何解决应用程序出现乱码的问题 230
14．如何处理一些软件中预设的文件夹路径占去磁盘空间的问题 230
15．发送的E-mail后出现广告怎么办 231
16．如何在启动系统时将“我的连接”也一起启动 231
17．如何恢复Windows98桌面上的“网上邻居” 232
18．系统Windows Me却显示出是“WindowsXP”怎么办 232
19．如何删除桌面上多余的图标 233
20．如何清除Windows XP共享文件夹 233
21．如何修改分区上磁盘空间不足的警告 234
22．如何释放被锁定的鼠标右键 234
23．如何清除注册表中的不明项 235
24．Windows 9X的系统密码遗忘了怎么办 237
25．Windows 98中光驱无法驱动怎么办 238
第三章 其他软件的故障及维护 238
3．1 办公软件的故障及维护 241
1．为什么不能修改Word文档 241
2．怎样处理Word中的宏错误 242
3．Word中图片太多时显示太慢怎么办 242
5．怎样恢复Word通用模板 243
6．如何解决Word内存不足 243
4．为什么退出Word时会死机 243
7．如何处理安装一些软件时提示没有Word.ini文件的问题 244
8．怎样解决在Word文档中一翻页就死机的情况 244
10．在Word中打开文档时没有响应怎么办 245
9．在打印时打到第二篇文档时死机是怎么回事？怎样解决 245
11．如何解决打印Word文档部分文字重叠问题 246
12．Word文档为何不能编辑 247
13．为什么用LQ1600K打印机在Word和WPS中只能打印文档的第一页 247
14．让.BAK的备份文件不要出现 248
15．怎样恢复Windows 98的输入法 249
16．怎样解决拼音指南无法运行的问题 250
17．安装Office XP后菜单为何变成英文 250
18．删除Office文件检索 251
19．Office XP中无法输入文字 252
20．安装系统后五笔输入法丢失了怎么办 252
21．怎样解决打开Excel文件时出现“非法操作”的错误 253
22．为何用Excel求和会出现误差 253
23．文件不能直接打开怎么办 254
24．如何解决PowerPoint 2000中不能打包的问题 255
25．如何利用Outlook发送群体邮件 256
19．怎样解决电脑启动后分辨率自动变为 256
26．如何消除用Outlook Express时经常跳出“等待”窗口的问题 257
27．怎样解决Outlook Express无法加载的问题 257
28．怎样解决使用Outlook Express收信阅读时产生的死机故障 258
29．如何解决Outlook“吃标点”的问题 259
30．使用Foxmail导致退出很慢与死机的原因是什么 259
31．为什么Foxmail中的信件泄漏 259
32．邮件为何发不出去 260
33．怎样找回失踪的附件 261
34．为何用打印机打印E-mail时总是走一页空页 261
35．如何阅读乱码邮件 262
36．怎样备份邮件 263
37．如何减少信箱中的垃圾邮件 264
39．如何让国外亲友看中文E-mail 265
38．Outlook提示0x800ccc78错误怎么办 265
3.2 多媒体软件的故障及维护 266
40．如何在邮件中添加背景音乐 266
1．为什么用超级解霸播放VCD时自动关闭显示器 266
2．运行超级解霸2002出现花屏问题怎么办 267
3．为何更换显卡后用超级解霸2000播放VCD时出现死机现象 268
4．为什么在打开Realplayer后会死机 268
5．用Windows Media Player收看网上电影为何看不见图像 269
时蓝屏 269
7．为什么超级解霸不停地被调用 270
8．为什么用超级解霸2000和Xing播放VCD都不成功 271
10．RealPlayer播放RM电影时画面不连贯怎么办 272
9．RealPlayer打开电影文件时报错怎么办 272
11．为什么一些DVD会在影片播放过程中突然停顿 273
12．用《超级解霸》播放VCD时声音停顿怎么办 274
14．为什么MPEG4无法正常播放 275
13．怎样解决DVD影片倒播不流畅的问题 275
15．为什么一些MPEG4光盘中的AVI格式文件无法用媒体播放器播放 276
16．为什么播放MPEG4影碟时总是出现跳帧的现象 277
17．为什么在播放MP3时CPU的发热量会很大 277
18．怎样解决播放VCD死机的问题 278
19．为什么电脑播放MIDI文件时不能发出声音 278
20．为什么PowerDVD的抓图功能无法实现 279
21．怎样解决Windows XP下复制CD无声音的问题 279
22．复制的CD音频出现噪音怎么办 280
23．怎样解决Windows XP中的Windows MediaPlayer不能识别CD-ROM的问题 281
24．怎样解决Windows 2000中限制播放DVD的问题 282
25．用Media Player无法播放DVD 282
26．DVD被锁了区码后怎么办 283
27．怎样解决全区码影片不能播放的问题 283
28．放MP3时听不到QQ的提示音怎么办 284
29．如何解决MP3无法播放的问题 285
30．如何正确安装ACDSee 4.0 285
31．为何无法安装ACDSee程序 286
32．解决CAD与Office的冲突 287
33．Winamp播放到一定程度就停止响应怎么办 288
34．玩CS在退出、断开时会死机怎么办 288
1．为什么用ICQ时经常出现断线的情况 289
3.3 网络软件的故障及维护 289
2．为什么ICQ接收到的中文信息是一堆乱码 290
3．QQ密码忘了怎么办 291
4．网上邻居看不到对方机器怎么办 291
5．怎样解决下载提示消失的问题 292
6．怎样利用NetAnts恢复损坏的ZIP文件 293
7．为何IE经常出现“非法操作”的问题？怎样解决 294
8．组件下载失败怎么办 294
9．电脑不能下载软件怎么办 295
11．怎样解决IE5.0无法输入汉字的问题 296
10．IE6不能正确地显示网页怎么办 296
12．局域网中怎样知道他人是否访问自己的机器 297
13．为何关闭IE时会死机 297
14．右键菜单无反应怎么办 298
1．怎样消除开机提示CMOS出错的信息 299
2．怎样用热拔插法恢复被CIH病毒破坏的BIOS 299
3.4 与BIOS设置有关的故障及维护 299
3．怎样清除微机CMOS口令 301
4．为什么设了密码开机后却不进行密码询问 304
5．为什么进入Windows 2000时输入原来的密码却提示密码错误 305
6．为什么不能设置从A盘启动 306
7．为何不按开机按钮计算机会自行启动 306
8．怎样解决接线板打开时电脑自动开机的故障 307
9．怎样设置主板才能使用键盘或Modem开机 307
10．如何处理CMOS校验和出错 308
11．为何BIOS中显示电压值不正确 309
12．开机关机时机器自动读软驱怎么办 309
13．无法让系统进入休眠状态怎么办 310
14．为什么电脑休眠后无法唤醒 312
15．支持ACPI的主板的BIOS中为何找不到这个选项 313
16．为什么升级到Windows 2000后系统无法识别光驱 314
17．怎样解决系统不能识别USB可移动硬盘的问题 314
18．为什么GF2 MX200显卡的Fast Write功能无效 316
色的问题 316
20．电脑为何不能安装Windows XP 317
22．为什么打印机打印时出现内容错位现象 318
21．怎样处理从CD-ROM启动的故障 318
23．忘记取出软盘导致系统感染病毒怎么办 319
1．处理WinZip使用中的错误两则 320
2．WinRAR解压缩时出错 320
3.5 其他应用软件的故障及维护 320
3．为什么EasyCDPro刻录的光盘中的中文目录名和文件名无法被识别 321
4．扫描图片时提示“硬盘空间不够或内存不足”怎么办 321
5．如何让ACDSee显示非标准格式后缀名的图像文件 322
7．安装SQL Server7.0失败后如何处理 323
6．Modem拨号时提示“拨入方计算机没有应答”怎么办 323
8．怎样安装五笔字型输入法4.0版 324
9．如何恢复出错的输入法 324
10．为什么输入法图标中英文图标不见了 326
11．在英文版的Windows 2000下安装智能ABC输入法失败怎么办 326
13．跳舞毯为什么不能使用 327
12．系统升级为Windows Me后智能ABC输入法的记忆功能不能用怎么办 327
14．为什么刻录一些软件或游戏光盘时提示错误 328
15．为什么刻录时提示“Data volume sizetoo small” 328
16．如何解决以On-the-fly方式刻录光盘时速度慢的问题 329
17．怎样解决“三角洲部队”游戏中的花屏问题 329
19．为何在玩“三角洲部队”时进入他人建立的游戏后会死机 330
20．怎样解决在运行“英雄无敌”游戏时产生的系统无响应问题 330
18．怎样解决“三角洲部队”游戏中的死机问题 330
21．如何解决用虚拟光驱玩游戏时黑屏的问题 331
22．如何解决USB口游戏杆在使用中突然失效的问题 332
23．新安装的游戏运行后死机怎么办 332
24．手写笔不能用怎么办 333
25．为什么在Windows 95下安装CuteFTP时出现丢失文字的现象 334
26．为什么安装了Photoshop5.02后却不能运行 334
27．中文版的软件为何会变成英文版 335
28．Windows下如何汉化软件 335
30．软件卸载后为何空间变化不明显 336
29．卸载程序为何出现安装界面 336
31．软件卸载为何会删除其他程序 337
32．安装Pro Magic中的一个问题 338
33．怎样用Pqmagic改变分区大小 338
34．如何恢复电恼中丢失的文件 339
35．数据丢失后的处理措施 341
36．怎样弥补杀毒时误删文件的后果 342
37．无法升级病毒定义怎么办 343
38．杀毒软件升级后不能正常关机怎么办 344
39．虚拟光驱无法虚拟某些光盘怎么办 345
40．Ghost找不到目的盘怎么办 345
30．怎样解决由Windows98升级到Windows 2000
57．为何Windows 98无法访问Windows 2000
19．为何使用ATA66卡安装Windows 2000
42．如何解决在Windows 98中装Windows 2000
36．怎样解决Windows 98系统安装KV 3000