《态度第一 世界著名企业员工职业精神强化准则》PDF下载

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  • 作  者:黄胜伟编著
  • 出 版 社:北京:金城出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7800846571
  • 页数:239 页
图书介绍:是什么决定着企业的成败?本书从世界上几十个著名企业的成功经验中总结出:忠诚、敬业、服从是一个优秀员工必须具备的三大素质,也是企业发展壮大的关键。因而,我们也可以说,态度第一,态度决定一切。

目录 3

第一章 敬业:职业精神的灵魂 3

1.职业是人生发展的生命线 4

2.定位自己的职业目标 7

3.职业精神是企业价值的根本 11

4.敬业是最可贵的职业品质 16

5.敬业的四大特质 19

6.让敬业成为一种习惯 24

第二章 责任:敬业精神的内核 27

1.工作就是责任 28

2.不要推卸责任 32

3.责任超越授权 38

4.多一份责任,多一笔财富 42

第三章 自动自发:敬业精神的真谛 46

1.自动自发,成功的第一步 47

2.主动性——自动自发的实质 52

3.每个人都能有所作为 58

4.养成“每天多干一点”的好习惯 63

5.把工作看成自己的事 66

6.热情是工作的最大支柱 69

第四章 如何培养员工的敬业精神 74

1.建立激励员工敬业的机制 75

2.薪水不是工作的目的 79

3.“责任、荣誉、企业” 83

4.最大限度地满足员工的需求 87

5.发现敬业的员工 90

6.敬业员工的精英训练 93

第一章 忠诚:职业精神的本质 99

1.忠诚重于能力 100

2.忠诚是无价之宝 104

3.忠诚不等于愚忠 109

4.马夫的升迁之道 112

5.忠诚的人一定会成功 115

6.当企业忠诚遭遇职业忠诚 119

第二章 员工忠诚度自我提升训练 122

1.感受忠诚的魅力 123

2.帮助老板成功 127

3.常怀一颗感恩的心 133

4.塑造自己的诚信品牌 137

5.频繁跳槽:忠诚的大敌 140

第三章 如何培养员工的忠诚度 143

1.赢得员工忠诚的秘诀 144

2.提高员工忠诚度的四部曲 150

3.员工忠诚度的全程管理 154

4.职业忠诚与企业忠诚的完美结合 160

第一章 服从第一:职业精神的精髓 167

1.服从是员工职业精神的第一美德 168

2.服从是领导之母 172

3.服从是对领导最好的赞美 176

4.服从的四大原则 180

5.服从领导的守则 183

第二章 严守纪律:服从的基础 187

1.纪律——西点军校的历练之道 188

2.无条件接受领导命令 191

3.认同企业的文化和制度 193

4.学会自律 196

第三章 绝对执行:简单制胜的学问 200

1.执行力——员工不可或缺的能力 201

2.拒绝任何借口 206

3.赢在立即执行 208

4.影响执行的四大不良习惯 212

第四章 如何培养员工的服从品质 216

1.服从来源于认同 217

2.宽容员工的失败 221

3.如何管理桀骜不驯的员工 227

4.提高员工执行力 233

5.惩罚制度:培养员工纪律的保障 236