目录 2
第一章 对老员工精致管理的技巧用沉稳的作风赢得老员工的敬佩 2
搞好“传、帮、带” 8
预防老员工的僵化“病” 15
防止老员工产生抵触情绪 19
第二章 对新员工精致管理的技巧尽快将新员工融入团队 28
杜绝学历及出身歧视 33
激励可让新员工的激情燃烧 38
用其勇而增其谋 42
让新员工远离中庸 47
特殊问题特殊对待 51
第三章对男员工精致管理的技巧用大气度折服他 56
适度给予关怀 62
给予高度的信任感 66
当骂则骂 71
第四章对女员工精致管理的技巧公平对待女职员 78
与女员工和风细雨式的沟通 81
抵制小女人心态 89
第五章对大龄员工精致管理的技巧知人善用，给大龄员工搭建适度的平台 95
用尊重和理解赢得大龄员工的工作热情 99
关心大龄员工的福利，增加凝聚力 105
第六章对年轻员工精致管理的技巧爱护年轻员工 112
鼓励年轻员工直言、无畏 117
培养他理智的思维方式 121
为年轻员工创造成功的条件 124
如何挽留要辞职的年轻员工 127
第七章对爱挑剔的员工精致管理的技巧冷静使你最后胜出 134
不妨也让他们碰碰钉子 144
用低姿态对待爱挑剔的员工 149
第八章对重感情的员工精致管理的技巧以情动人 155
帮他认清事情的真相 160
善于沟通与倾听 165
具备敏锐的观察力 169
第九章对理性员工精致管理的技巧靠外交官的风度取胜 174
下放适当的权力给理性员工 178
有依据地评价他 181
有意识地与他拉近距离 183
第十章对有影响力的员工精致管理的技巧给他一片广阔的天地 190
用更大的影响力去影响下属 205
掌握恃才傲物者的特性 210
第十一章对脾气暴躁的员工精致管理的技巧避开争吵 220
他的难驯可能是因管理有漏洞 225
帮他适应潮流 228
培养领导自身的自制力 231
第十二章对脾气温和的员工精致管理的技巧拒绝中庸的技巧 236
鼓励创新 240
让温和型员工自认为是负责人 243
第十三章对白领精致管理的技巧艺术管理白领的规则 250
企管人员特殊培训的技巧 254
利用白领的优越感 258
为下属挑起责任的重担 262
第十四章对蓝领精致管理的技巧“上下同欲”的技巧 266
让蓝领提高技术水平 274
多方位地给予关怀 280
第十五章对来自城里的员工精致管理的技巧帮他补偿缺失的“德” 288
引导良性竞争 290
防止城市病的技巧 293
第十六章对来自农村的员工精致管理的技巧多往顺眼的地方看 301
点石成金的技巧 303
帮助他放弃小农意识 308
用纪律约束散漫 315