美国企业的创建者——富兰克林 1
第1课 伟大的管理者很少有伟大的开始 1
藉口，藉口 4
美国几位企业巨擘的卑微出身 7
为什么我喜欢垃圾 14
自设的牢狱 15
富兰克林绝不犯的三种错误 18
第2课 终身学习的妙方 21
阅读仍旧是自我教育的关键 24
由下棋学习 26
互相改善的俱乐部 28
挖掘自己的泉源 29
点燃“讲坛”引擎的燃料 32
现代“讲坛” 33
自我教育的公司 35
好见识胜过好声音 36
第3课 如何有效管理他人 41
金鱼缸中的管理 44
一点点文字游戏 45
游泳心得 47
人人都是经理人 49
纽克尔钢铁公司的自我管理 50
如何找到能自我管理的人？ 52
身为有效的自我管理者可能招来的危险 53
你是自我管理者吗？ 54
第4课 赢得长远 59
首要原则：害人之心不可有 62
用真正老派的方法解决争论 65
这么多年之后，影响仍萦绕不去 72
爱你的敌人 72
小利带来大益 75
商业如果不是战争，又是什么？ 75
高尚的影响或低俗的影响？ 79
骄傲，可不是普通的罪 82
第5课 勤奋与节俭——致胜之道 85
今日的勤奋与节俭 90
后工业时代的勤奋 93
秃鹰：国家形象的一个坏榜样 97
勤奋工作，或者只是瞎忙？ 97
新式节俭 99
闲逸与奢侈如何不知不觉爬上身来 104
山姆已去，于今如何？ 105
第6课 让理性为你工作 109
用理性的方式来表达新观念 111
靠喝酒增加生产力？ 113
嗜酒者互诫——富兰克林的办法 115
投资的理由 118
如何做出坏决定 118
要讲理 119
当理性变成了神 121
牛奶杯恐怖分子 123
第7课 成为有价值的人 125
富兰克林与道德困境 128
你说的“正直”是指什么？ 130
近看“美德之道” 131
富兰克林的信念与美德表 136
斤斤计较的公司 139
诚实仍旧是最好的政策 140
为你自己订下“比海格”！ 140
结局 142
第8课 奖励胜过一切 149
采用富兰克林的奖励法 151
最大的动机 153
如何将报酬与成绩相联 156
史金纳博士，晚餐吃什么？ 159
为什么不直接将报酬与努力相联？ 159
别人的钱 162
奖励胜于一切：“黄金时段接驳公司”的例子 163
第9课 去做难做的事 167
解决难解决的问题 169
想办法去做不可能做的事 171
成就不可能的成就 171
不可消除的差异 173
不可超越的距离 174
难以解决的社会难题 176
安全网络 177
第10课 实验！实验！ 181
富兰克林实验性的开端 183
两百年前的变革 186
“不是私事；这完全是公事” 187
成为促进改变的革命分子 189
为了舒服而贴紧？ 198
春田再制厂的革命 199
第11课 一千零一件小事的重要性 203
只有一个伟大理念的麻烦 206
一千零一个小念头的好处 208
亚马逊网络公司的辛苦经营 209
为小事挥汗 210
小心p与q 211
在选择伙伴方面，小事细心 212
整个世界就是舞台 215
第12课 好名誉不是偶然 221
在媒体上经营声望 225
在市场上经营你的声望 227
□富兰克林的12堂必修课还债的重要性 229
遗赠的重要 230
慈善遗赠 231
富兰克林的小型政府观 233
结论成为受富兰克林启发的经理人 237